Outlook 2010は暗号化されたメールに返信できません

同僚と私は、暗号化された電子メールを使用してパスワードを送信することがあります。私たちは2人ともOutlook 2010を使用しており、両方のデジタルIDは同じ機関によって作成されました。同僚にとっては、暗号化された電子メールの作成、返信、読み取りは問題なく機能します。しかし、私にとっては、彼の暗号化された電子メールを読むことができ、暗号化された電子メールを送信できますが、彼の暗号化された電子メールに返信することはできません。標準のOutlook暗号化エラーメッセージが常に表示されます。

「Microsoft Outlookでは、次の受信者の証明書が見つからないか無効であるか、暗号化機能が競合しているかサポートされていないため、このメッセージの暗号化に問題がありました：」

次に、彼の正しい電子メールアドレスをリストし、暗号化されていない送信またはキャンセルを提案します。

これを引き起こす可能性のあるアイデアはありますか？[暗号化せずに送信]を選択するか、送信前に[暗号化]を選択解除すると、メールは送信されます。

更新：暗号化されたメッセージに返信するときに、[宛先]ボックスで電子メールアドレスを削除し、まったく同じ電子メールアドレスを再入力すると機能します。これにより、同僚のアドレスが重複していたと思い、連絡先リストから完全に削除しました。彼を送ろうとしても見つけられないので、彼がそこにいないことはわかっています。私は彼に新しい暗号化された電子メールを送って、それに署名してもらった。このメールに返信できます。その後、彼を再び連絡先リストに追加しましたが、それでも他の暗号化された電子メールに返信することはできません。彼のアドレスを右クリックすると、連絡先カードを表示して証明書がそこにあることを確認できますが、送信されません。また、上記のエラーメッセージが2回表示されます。（2回キャンセルする必要があります。）

更新2：エラーがポップアップ表示され、[暗号化されていないものを送信]オプションを選択すると、「操作に失敗しました。メッセージングインターフェイスから不明なエラーが返されました。問題が解決しない場合は、Outlookを再起動してください。受信者を解決できません。 」次に[OK]を押して再度送信しようとすると、正常に送信されます（暗号化されていません）。そのエラーメッセージの「受信者を解決できません」の最後の部分は、何が起こっているかに関係があると思います。[宛先]フィールドのメールは正常に動作していないようですが、返信で最初に入力された場合のみです。

更新3：関連する新しいシナリオがありました。通常の（暗号化されていない）電子メールに返信し、暗号化することを決定しましたが、同じ問題がありました。（同じ人です。）[宛先]ボックスのメールアドレスを消去し、同じように再入力して送信しました。したがって、この投稿のタイトルは、「Outlook 2010はメールの返信を暗号化できません」と表現する方がよいでしょう。

暗号化されたメールに返信するときに、同僚と私は同じ問題を抱えています。ドメイン内から発信され、グローバルアドレス一覧に公開されている電子メールの場合、暗号化された返信で問題なく応答できます。ただし、手動で鍵交換を行ったネットワーク外の従業員の場合、Outlookで返信またはすべての結果に返信すると、ローカルの連絡先リストから証明書を解決できません。送信を押す前は、Eメールは1つのエンティティとして扱われ、クリックして削除することで削除されますが、「送信」を押すと、証明書の検索がすぐに失敗し、アドレスが関連付けられていない文字のグループになります。テストのように削除されます。奇妙なことに、送信が押されると、エラーメッセージが2回表示され、両方とも「キャンセル」を押す必要があります。宛先を削除したら、

私が気づいたのは、この動作がメールプロファイルに関連付けられていることです。私のラップトップは、プロファイルを破損して新しいプロファイルを作成する必要があるまで、すべての暗号化された電子メールに喜んで返信していました。その時点から、一度に1人ずつ宛先を削除して再入力しない限り、社外からの暗号化メールに返信できなくなりました。

要約すると、問題はOutlookが証明書の取得を目的として受信メールアドレスをローカルの連絡先に関連付けることができないことにあるようです。いつ発生するのかと思いますが、これはGAL以外のすべてのメールで発生しますが、実際に明らかになるのは暗号化するときだけです。