リモートデスクトップセッションからのリモートアシスタンス:制御できません


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リモートコントロール(別名セッションシャドーイング)はServer 2012リモートデスクトップセッションホストで完全になくなっているため、クロスドメイン環境のユーザーをサポートするための代替品を探しています。

リモートアシスタンスはリモートデスクトップセッションでも機能すると想定されているため、グループポリシーを介してすべてのリモートデスクトップセッションホストに対して一方的なリモートアシスタンスを有効にすることで、サポート目的で活用しました。

リモートデスクトップセッション自体からリモートアシスタンスセッションが開始されたときに、「エキスパート」が実際にマウスまたはキーボードの制御を実行できないように見えることを除いて、すべてがうまく機能しているようです。「エキスパート」セッション(Server 2012)からのマウスクリックとキーボードストロークは、アシストされたユーザーが制御要求を承認した後でも、単に無視されるようです。

いくつかの理由により、サポートスタッフのRDセッションを通じてこれが機能することを確認したいと思います。

  • すべてのサポートエージェントが特定のターミナルサーバー上のユーザーをサポートする適切なクライアントシステムバージョンを持っているわけではありません(たとえば、エージェントにWindows VistaまたはWindows 7ステーションがあり、Server 2012 RDSH上のユーザーに支援を提供できない場合があります)
  • サポートエージェントは、特定の宛先ドメインのメンバーであるステーションを必ずしも持つ必要はありません(主に、複数のドメインのユーザーがサポートされているため)

私は何が欠けていますか?


マイクロソフトに尋ねましたか?この音は私が彼らに聞いてみたいものです。
ロングネック

@longneckいいえ、Microsoftのサポートケースはまだありません。私はこの質問をして、明らかなものが欠けているかどうかを確認し、誰かが既に気付いていない解決策をすでに考え出しているかどうかを確認しました。
the-wabbit

これは私たちにとって大きなショートッパーです。RDS環境で2012年の展開を止めるのに十分な大きさです。解決策を見つけてください。
パウスカ

回答:


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良いニュース-これはWindows 2012 R2で正式に復活しました。

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn283323.aspxから:

Windows Server 2012 R2 Previewでは、セッションシャドウイングにより、リモートデスクトップセッションホスト(RDセッションホスト)サーバー上の別のユーザーのアクティブセッションをリモートで監視または制御できます。現在のバージョンには、サーバーマネージャーおよびリモートデスクトップ接続(mstsc.exe)との統合が含まれています。

編集:TheCleanerの答えに気づいただけですが、Microsoftから公式のソースを入手しても害はないと思います。


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私はそれが戻ってくるという憶測を聞いただけです(文字通り、これは結局2012年から消えることに文字通り誰もが怒っています)が、現時点ではMicrosoftからサポートされる機能として利用できません。

ただし、このブログの投稿は、私が出会った中で最高の回避策に関するものです。暫定的には適切な回避策になる可能性があります。


それは実際悪いことではありません。ライセンス自体を調べる必要がありますが、コンセプトと追加機能については+1です。
TheCleaner

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50マークを超えたおかげで、喜んで助けてくれました。とても楽しみ!
鉄の救世主

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戻って何syneticon-djを見てください:

管理、価値、およびユーザーエクスペリエンスが改善された、Windows Server 2012 R2の強化された仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)。セッションシャドウイングにより、管理者はRDSHサーバー内のアクティブなユーザーセッションを表示およびリモートで制御できます。

http://microsoftplatform.blogspot.com/2013/06/what-new-in-windows-server-2012-r2.html

Windows Server 2012のリリース後にMicrosoftが得た大きなフィードバック項目から始めましょう。これはシャドウイング(リモートコントロール)を復活させます!

また、Shadow RemoteAppsでも完全にサポートされるようになりました!!


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VNCとその派生物はそれで動作し、あなたのソリューションかもしれません。Windowsコンピューターを使用していない場合でも、これをWindowsサポートに使用しました。

開始するにはいくつかのオプションがありますが、セットアップはそれほど難しくなく、暗号化された「許可ベース」オプション、ファイル転送、さらにはリモートサウンドも可能です。

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低コストまたは無料のソリューション。


VNCについては知っていますが、RDPと比べると犬のように遅いです。また、追加のインストールが必要になりますが、リモートアシスタンスはほぼすべてのWindows環境ですぐに使用できます-動作させることができれば。
the-wabbit
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