既存のネットワークを使いこなす[終了]


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私は最近、唯一のIT担当者として会社に参加しましたが、私たちが所有しているソフトウェアとハ​​ードウェア、およびそれらの展開方法を把握するのに苦労しています。限られた時間と予算を念頭に置いて、この情報を見つけて管理するにはどのツールまたはプロセスが効果的ですか?私が探しているものは次のとおりです。

  • PCとMacを含む約35台のデスクトップ。
  • AD、Exchange、SQL、およびIISサーバーを含むMicrosoftサーバー。
  • 有線、無線、VPNネットワーク。

私の目標は:

  • 問題を特定して改善します。
  • 正しくライセンスされていることを確認してください。
  • 次の人の仕事を簡単にするのに十分なドキュメント。

回答:


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http://www.spiceworks.com/

このツールは簡単にインストールでき、基本的な監視、インベントリ、およびパッチレベルをセットアップします。これで、ネットワークを調べてNagiosやSystem Centerなどのより具体的なものをセットアップする時間がなくなるまで、問題が解決されます。

私が過去に使用したツールとプロセスに関する限り、私はこのルーチンに従います。

  • 物理的な植物の地図
  • 論理システムのマッピング
  • IPアドレス空間のマッピング(外部および内部)
  • PINを使用して、システムとWebサイトのすべてのログインアカウントとパスワードを集約する
  • ウイルス対策インストールのクリーンアップ/追加
  • クリーンアップ/スパム対策ソリューションの追加
  • すべてのデバイスを体系的に最新のパッチレベルにする
  • Active Directoryのエラーをクリーンアップする
  • Exchange(またはメールシステム)のエラーをクリーンアップする
  • 時間の許す限り、サーバーを1つずつクリーンアップする

私のツールボックスには...


私はSpiceworksをインストールしましたが、これまでのところ、取得したネットワークのサイズに適しているようです。現在、いくつかのVisioの図を破る...
汎用エラー

ネットワークを管理するプロセスに関する優れたアドバイス!それを説明する非常に良い方法。ゲストのブログエントリに興味がありますか?:-)
マットシモンズ

SpiceWorksはすばらしい。私は自分のネットワークだけでなく、クライアントネットワークでも使用しています。私達はそれが大好き。統合されたヘルプデスク機能は、インベントリに関連付けられている場合、非常に強力です。コミュニティは素晴らしいです-おそらくシステムの最も良い部分です。
スコットアランミラー

マット、確かに私はゲストのブログにぜひ参加したい。Gmaildot comでtommydentonに詳細を教えてくれ!
トーマスデントン

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プロセス的には、「Getting Things Done」や「The Cycle」などのタスク管理システムは非常に貴重なものに思えます。後者はシステム管理者が開発したもので、非常に役立つと聞きました。

まず、環境を気にせずにぐっすり眠れるようにするために必要なすべてのドキュメントとインベントリのリストを書き留めるのに数時間かかります。それができたら、それを優先順位で並べ、上から始めて、リストを下に向かって進みます。これらの各アイテムは、おそらく独自の質問を正当化します。

一般的な監視に関しては、予備のマシンがある場合は、Nagiosインスタンスを設定する価値があります。これにより、ネットワークでどのようなアラート/問題が発生しているかがわかり、インフラストラクチャの改善に関してどこから始めればよいかがわかる場合があります。これらの 質問は、より深い監視のトピックをカバーしています。


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好むツールがVisioでも紙のパッドでも、私はあなたが何を手に入れ、どのように相互接続するかを理解することは非常に貴重だと思います。LAN / DMZにあるサーバーを特定し、静的IPを含め、サーバーの役割(Webサーバー、データベース、プリントサーバー)のシンボルを含めます。これらの詳細をその場で追跡するのではなく、迅速なトラブルシューティングに役立つ本当に基本的な情報。

私がこれを好むツールはVisioとあらゆる種類のWiki(Sharepointには最新バージョンのmediaWikiに粗雑なWikiオプションがあります)であり、すぐに利用できます。

継承したサーバーからキーを取得するために、しばしばJellybean Keyfinderに頼りました。

余談ですが、私はこれらのことを行うためにより多くの自動化システムを機能させるために、長い間ホイールを回転させてきました。原油=高速(ユーザーベースが小さい場合)。


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私たちは新しいツールSpiceWorksをいじっています。それはすべてを持っています。ネットワークをスキャンして、コンピューター、プリンター、ドメインコントローラー、サーバー、更新されていない更新がないか確認します。インストールされている更新、ユーザーアカウント、光導電性ドラムの寿命が近づいたら、トナーレベルなどを通知します。これまでのところ、これは200以上のノードネットワークでのインベントリとライセンスの最良の助けとなっています。それは無料です、側面の広告を見るだけです。


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マイクロソフト側については、彼らに連絡して、あなたが持っているものを尋ねてください。彼らはOEMではないすべてのことを知っており、この点で本当に役立ちます。

OEM OSのマシンにはステッカーが貼られていて、そのように識別できる必要があります。ステッカーのないサーバーは、通常、ライセンスが付与されておらず、高額な間違いを犯す可能性があります。


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環境を本当に明確なチャンクに分割します。
ビジネスニーズごとに各チャンクを分類し、更新が容易で、更新にかかるコストと時間を節約します。
これらのチャンクに優先順位を付けます。
優先順位付けのデータを確認し、独自に変更を加えるようにマネージャーに依頼しますが、非常に重要なことには、結合された優先順位リストに同意してもらいます。
これらの優先順位を正確に値上げし、マネージャーに提示して、これらのコストと時間予算でこの順序で作業するよう依頼してください。

予算どおりに納期を守る:)

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