建設作業員が私のSANをコンクリートと鉱物の粉塵で満たした


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更新: EMCは保証とサポートを廃止したため、これは保険のケースになります。デルによると、専門の清掃代理店に依頼してサーバーを改修し、保証を維持することができます。シスコは「たぶん」と言います。HPはまだ黙っています:(

最終更新: EMCは方向転換し、認定企業からのクリーニングを承認しました。VNXは本日出荷され、正常に機能します。サーバールームの残りの部分も掃除されており、損失は2、3のテープドライブに限定されています。保険会社は、他のほぼすべての請求書を受け取ります。

元の質問:

これがストーリーです。

私たちがオフィススペースをリースする建物の所有者は、外装の改修を行うことにしました。これには、コンクリートの壁に収まる窓の交換など、サーバールームのレベルでのかなり重い作業が必要でした。

彼らが私たちのサーバールームで同じことをするつもりだと聞いたとき、私の赤い警告は消えました(はい、私たちのサーバールームには窓があります。3つのラックがある小さな店です。私は明示的に請負業者に、ラックと元の壁の間に一時的な壁を設置する必要があることと、一時的な壁が100%空気で水密であることを確認するように伝えました。彼らはそうすることを約束した。

一時的な壁には小さなドアがあり、従業員が1日中出入りできるようになっています(サーバールームを介して、唯一の選択肢でした...)。いくつかの機会に、夜/夜働いている間に小さなドアが半分閉じられているのを見つけることができました。私はドアをロックし、彼らはすぐにポイントを獲得し、ドアを閉じたままにするといいと思った。電気技師がドアをきちんと閉めなかったのを見たとき、私は一口も与えました。

この時点までに、ほとんどの人が何が起こったのかを把握しているに違いない。はい、彼らはおそらくコンクリートに穴を開けている間、ドアを開いたままにした。

4週間前のEMC VNXを紹介します。 VNXディスク VNXラック

ちょっとしたボーナスも付けます。APCUPSは、一時的な壁から1ラック離れたところにあります。私の指から素敵な小さな着陸帯が見えますか? UPS

私は何をすべきか?頭に浮かぶ唯一のことは、すべてのサプライヤー(EMC、HP、Dell、Cisco)に電話して、技術者を派遣してサーバールームのすべてのギアをチェックアウトするか、何らかの認定されたサードパーティのコンサルタントをもらうことです。すべてをチェックします。このギアで生産システムを実行しますか?どのぐらいの間?

また、私たちの小さな部屋の性質を考えると、私たちのエアコンは正確にエンタープライズグレードではありません。私がここで仕事を始める前に一度故障したのは、ただ一つのインバーターです(故障したインバーターは、通常、水滴につながります)。


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悲しいことに、私は生産的なシステムがはるかに悪い状態で動作することを知っています(倉庫を考えてください)。しかし、新しいギアの場合は特に、どのストレッチでも理想的ではありません。私は少なくともクリーンアップのために何らかの補償を得るために調査したいと思います、そしておそらくたぶん避けられない少数のファンが失敗します。ただし、それは主に空気の流れと、各ユニットがどれだけ空気を吸い込んでいるかに依存します。少なくとも、部屋を掃除してから、機器のエアフィルターまたは空気取り入れ口を掃除し、温度と冷却に十分注意してください。
Sirex

はい-良いことではありませんが、私ははるかに悪く、より重要でより高価なキットを見ました。それで、それをソートしてください、しかし、私は切迫した失敗を予想しません。
ダン

悪いためにEMCは、保証を落としたことを読み取るために、他のメーカーが同じIベットを行います... ...これに弁護士を持参するaffraidされていない
HTDutchy

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それどころか、弁護士をこれに連れ込むことを恐れてください。証拠を集めましょう。はい、専門家のアドバイスを受けます。私たちはかつて深刻な問題を抱えていました。そこで弁護士が私たちに具体的な損害があると告げました。結局、私たちは負けず、負けたベンダーに対する訴訟の後、弁護士に対する訴訟がありました。どのような損害が実際に存在するのか、誰が責任を負うのかに非常に注意してください。信頼できる弁護士を見つけた場合(haw)、彼らは訴訟に必要な努力とあなたのチャンスは何かを教えてくれます。彼らがそれが100%明確であると言うならば、彼らは嘘をつきます。
ポジピエット

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それらの貧しい赤ちゃん!
ベンブロッカ

回答:


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  1. すべての技術者を受け入れます。
  2. すべての機器をチェック/清掃してください。
  3. ビルプランナーに請求書を送ります。

確かに、サーバーはある程度の塵埃に耐えることができますが、これは多すぎます。3MのPCバキュームにより、ダウンタイム中にサーバーを定期的にクリーニングします。オフィスの周りにいるのは良いことです。

しかし、今のところ、クリーニングを開始します。そこからほこりを取り除くのが速いほど良い。ヒートシンクとファンに埃が入らないようにしてください。ヒートシンクまたはファンがほこりで覆われている場合、熱を放散する能力は、クリーンなユニットよりもはるかに劣ります。


その場合、彼は実際にサーバールームの帯電防止クリーニングに特化したサービスの雇用を調査する必要があります。
erimar77

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@ erimar77:私たちの保険会社は今そのルートにあります:)
pauska

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最初:サーバールームが建物のサイトになったら、いくつかの理由ですべてのサーバーを削除する必要があります。

  • 停電
  • 冷却停止
  • アクセス(誰が何時、あなたのサーバーを通り過ぎたかわからない)
  • 建築機械による機械的ストレス
  • 衝突した労働者による直接的な損害
  • 建設現場からの残留ダスト、特に金属または鉱物ダスト

唯一安全な方法は、サーバーを別の部屋に移動することです。これは追加のシャットダウンを意味しますが、建物の活動中に、おそらくシャットダウンを行う必要があります。

(注意してください、次は私の主観的な意見です)今、これが起こっています。ファンはミネラルダストで覆われています。これは、ベアリングに影響を与えることにより、潜在的に寿命を縮めます。

サーバーに大規模な障害が発生することはないと思いますが、障害の割合が高くなると予想します。かなり大きな顧客では、活動を構築した後にファンの停止が増加しました。

しかし、それでもまた、システムをきれいにするために長いことはしません。クリーニングが損傷につながる場合、故障したファンよりも大きい可能性があります。もちろん、ほこりに金属粒子が含まれている場合を除き、ゲーム全体を変更します。

何をすべきか?部屋を掃除し、サーバーの外側を掃除し、将来の交換のためにいくらかの現金を確保します。

損害はおそらく正当化できません。証明できる損害の一部は、おそらく裁判所に行く価値はありません。あなたは家主からいくらかの補償を得るように試みるかもしれません。


私たちがやるべきことは特に有用ではありませんが、あなたがリストアップしたポイントに同意します。犯人は、ほこりの中に金属の痕跡があるかどうかを(まだ)知りません。ここでの他の潜在的な危険は、エアコンの故障であり、湿った空気につながる可能性があります-コンクリートおよび/または鉱物ダストとの組み合わせは良くありません。
パウスカ

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このサイトは他の多くの人々に読まれており、一部の人々は建設作業に近づいているかもしれませんが、あなたがすべきことは本当に有用な情報であり、個人的には少し遅れています。
Sirex

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それは本当だ。少し嬉しくてごめんなさい、今の気分は平均以下です。
パウスカ

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私はこれに同意しなければなりません。新しいドロップシーリングタイルを取り付けていましたが、その過程で、作業員はサーバーラックをプラスチックのシートで覆いました。ありがたいことに、私はそこにいて、熱警告は電子メールアラートを生成しましたが、それなしでは乾杯していました。サーバーが粒子状物質で汚染されると、元に戻すことは非常に難しく、副作用は長続きし、非常にわかりにくい問題になります。
グレッグアスキュー
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