サーバー障害が悪いことだと上司に理解させる方法は？

現在、東京で本格的なオンラインビジネスを始めたばかりの小さな会社で働いています。最近、レンタルしたVPSサーバーで最大オープンファイルの問題が発生し、サービスが一時的に（実際には一時的に）機能を停止しました。善良な市民になったので、上司に連絡して別のサーバーを入手するよう依頼しました。

驚いたことに、何も起こりませんでした。

さらに悪いことに、彼は実際に私たちにお金がかかるかもしれないものを先延ばしにしたいだけです。

サーバーがダウンするのは実際には悪いことであるというメッセージを上司にどのように受け取るのですか？または、他の方法で修正するために実際にできることはありますか？（そして、いいえ、ファイルの制限を上げることはできません:)）

上司に何かを理解させることはできません。あなたができることは、彼が理解できる方法で状況を提示しようとすることです-覚えておいて、コミュニケーションはリスナーがすることです。リスナーが理解していない場合は、通信していません。

私たちはあなたの上司を知らないので、うまくやる方法をあなたに話すことはできませんが、うまくいけばあなたはそうします。彼は数字が好きですか？彼に番号を付けてください。彼は硬貨の金額に関してのみ話していますか？次に、現状と提案された解決策の費用便益分析を準備し、提案された状況がどれほど良いかを彼に示します。恐らく彼は終末のシナリオにしか反応せず、デジタルゴジラを呼び出して彼を驚かせます。

それがすべて失敗した場合、あなたができることは、現在の状況が次善であり、特定の問題が発生することを誤解する可能性なく明確に説明することで、あなたの懸念を書面に記載することです。事実に基づいて合理的であること。自宅でこのメッセージのコピーを自分で保管してください。あなたは理性の領域を超えて、カバー・ユア・アースの領域にいます。

ROIをまとめます。このサイトの現在お​​よび予測される収入をチャートで表示します（Cレベルはチャートが大好きです）。また、予期しない機能停止中にどれだけのお金が失われるかを計算します（正直に言うと、ピーク時に稼ぐ金額を計算します。また、新しいシステムを再構築するときにどれだけの時間を節約できるかを計算します。失われた）。これを新しいサーバーのコストと比較してください。上司に費用/便益を比較検討させてください。

私はある種の類推を使用します...ファーストフード店のキッチンスタッフのラインに沿った何かかもしれません。

ハンバーガーを作っている男性が1人しかいなくて、人々が急いでいると、大きな列ができてしまいます。彼が別の男を雇うと、スループットは倍になり、人々が去る可能性は大幅に減少し、売り上げが増え、$$$も増えます。

新しいサーバーに投資したお金は、たとえば12か月の間に獲得できる資金よりも少ないことを彼に示す必要があります。

私のアドバイスはただそれを起こさせて、彼はお金を失うことにうんざりして最終的にそれをするでしょう、何人かの人々はただ助けられません...

サーバーの停止は「ピーク時間」に発生することに言及します（これは事実だと推測していますが、理にかなっています）。言い換えれば、これが起こる時は、あなたが冷たくて最もお金を稼いでいる時でもあります。

ランチタイムにレストラン/スナックバーを閉めるようなものです。