企業のメールソリューションにGmailを使用する場合、どのような問題がありますか?


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一部の人々は、会社のネットワークの外に会社のメールを送ることに不快感を覚えます。そのような恐怖を和らげるには?Googleを企業のメールに使用する場合、他にどのような問題がありますか?利点は何ですか?

回答:


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Googleには、Google Appsと呼ばれる企業向けソリューションがあります。あなたの会社はそれを使用することを検討できます。Google Appsの有料版にはサービスレベルの保証があり、社内ITが提供できるものよりも優れている場合があります。

利点については、Googleは他のほとんどのメールプロバイダーよりも優れたスパムフィルターを備えています。これは、Googleが処理するメールデータが(公開Gmailサービスを通じて)大量にあるためです。

開示:私はGoogleで働いていませんし、関係もありません。Google Appsにはドメインがあり、そのような場所でも働いています。


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明確化:Google Appsはまだホストされている@グーグル
xkcd150

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会社をGoogle Apps Enterpriseに切り替えたので、実際の切り替えに基づいてフィードバックを提供すると思いました。これまでのところ、切り替えは非常にスムーズであり、実質的にすべてのユーザーの古いメールをGoogleサーバーにアップロードすることができました。Googleがデータを失う可能性があることは正当な懸念事項ですが、インフラストラクチャの保守に関しては、Googleが私たちよりもはるかに良い仕事をする可能性がはるかに高くなります。私のユーザーの約10%がスイッチについて不機嫌だ。有効な不機嫌なコメントは次のとおりです。

1)Google Web Clientでは、複数のメールを転送できません。

2)ドラッグアンドドロップによる複数の添付ファイルの添付はできません。

3)ファイルを個別に添付し、アップロードを待つのは面倒です。

4)Outlook / Mozillaのフォルダーに使用され、検索機能のためにフォルダーを破棄することを拒否します。

5)重いフォルダーのユーザーは、フォルダーとラベルの違い、およびラベルが階層的ではないという事実を理解するのに苦労します。

6)ラベルへのドラッグアンドドロップはありません。

メールクライアントは引き続きアカウントで使用できるため、少数のユーザーがIMAPを使用して接続するように太ったクライアントを構成するのを支援しました。将来的には、Webクライアントのみが「公式に」サポートされるようになります。


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メールがビジネスにとって重要な場合、メールを第三者にオフロードすることについて慎重に検討する必要があると思います。私の主な懸念は(これらはすべての電子メールプロバイダーに適用されます)

  • メールなしでどのくらいの期間機能しますか?
  • 別のメールプロバイダーに移行できますか
  • すべてのメールをn年間保持する法的要件はありますか(多くの金融ビジネスは
  • あなたのクライアントはあなたへのメールをサードパーティのサーバーに保存することについてどう思いますか?
  • 人々はあなたに機密データ(健康記録かもしれません)にメールをしますか?
  • アーカイブされたすべての電子メールが失われても生き残ることができますか?

Googleに関する特定の懸念(投稿日時点)

  • 彼らは最高のサポート記録を持っていません
  • メールは主要なビジネスではないため、いつでもサービスの提供を停止することができます

グーグルギアを使用すると、オフラインで動作します。Google Apps Enterpriseには、Postiniが含まれており、サーバーからアーカイブコピーを取得し、SOXコンプライアンスを提供します。実際の人と話をする必要がある場合、あなたのサポートコメントは有効です-まだそうする必要はありません。
ローレンチャーンリー

これらは、ホストされているメールプラットフォームを参照する際に留意すべき良い点です。これらの質問に答えたら、重要な質問を自問する必要があります。まったく同じ質問に対して、独自の内部ソリューションをどのように比較しますか?必要な冗長性を提供しながら、堅牢で安全な電子メールプラットフォームを構築するためのリソースはありますか?そうでない場合は、ホストされたソリューションがこれらすべてのカテゴリで優れている可能性があります。
icky3000

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Googleが最高のサポート記録を持っていない場合は+1。Googleの企業メールサービスを使用し、メール配信の失敗やその他の同様の問題を追跡するために必要なサポートをほとんどまたはまったく受けていない企業に衝撃的な衝撃を聞いたことがあります。公平に言うと、これは間接的な話ですが、デビッドのポイントと組み合わせれば、非個人的なメールをGoogleでホストするのをやめるのに十分です。
リチャードケラー

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当社は、Google Appsの使用を検討し始めました。IT&開発者は、ベータテスターとしてオプトインできます。Outlook + Exchange(驚き)を使用しており、ベータユーザーは両方にアクセスできます。

私にとっての主な利点は、検索とストレージです(Outlookのクォータ400MBと比較して25GBに設定されています...)。また、キーボード(私のように)を使用したい場合は、キーボードショートカットも非常に便利です。

OutlookでGoogle Appsのメールを使用する際に発生する問題は次のとおりです。

  • カレンダーのサポート:リソース(部屋など)を予約する機能はありません
  • ディレクトリサービスの統合:グループの概念がないため、特定のグループからのメールのフィルターを設定するのは非常に面倒になります。

上記の問題の多くは、誰もがGoogle Appsを使用している限り問題ありません。


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Googleアプリは会議室の予約をサポートしています-現在この機能を使用しています。残念ながら、実装は実際には直感的ではありませんが、実装されています。(google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=60766
ローレンCharnley

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また、Googleの25GBと400MBの比較は意味がありません。Exchangeが25GBのメールボックスを持つようにExchangeを構成できますが、Exchange管理者はこれを選択しません。
icky3000

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また、Google Appsを使用しています。これは、社内ソリューションの可用性と保守の問題に対処したくない中小企業にとっては優れたソリューションです。

ただし、説明できない「ポリシー」の中断により、サービスが不安定な場合があります。電子メールの受信を停止するか、他の誰かがあなたに知らせるまで気付かないこともあります。

そして、彼らのサポートは、存在する最悪の一つです。それでも、少なくとも私たちにとっては、お金($ 0)の価値があります。

Premier Editionのテストは行っていませんが、無料版よりも優れたサービスを提供できることを願っています。


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グーグルは、メーリングリストをターゲットとしたメールを拒否するか、さらに悪いことに、そのようなメールを静かに床に落とすという一連の問題を抱えているようです。これは、有料のプレミアエディションと無料のスタンダードエディションの両方に当てはまるようです。

メーリングリストを対象とする「スパム」はどこにも行きません -この重大な問題は、一般からの電子メールが関与する可能性のあるものにGoogle-Appsの「グループ」(メーリングリスト)を使用しないことを意味します。ハッキングの回避策がありますが、自信を呼び起こすものではありません。

Thread1-既知の問題、その後修正

まだ説明できない配達の失敗


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大きな理由は、自分のオフィス内以外の場所ですべてのメールを正しくホストしていると感じない人がいるからだと思います。

私の意見では、エクスチェンジクラックをスキップしてGoogleアプリを使用すれば、会社のコストを大幅に節約できると考えています。


唯一の幹部が自分のデータについて偏執的でなかった場合は... Google Appsは私に多くの時間と会社のお金をたくさん節約することができます
ゲルトM

いつも私を楽しませているのは、サードパーティがホストしている電子メールを持っていると思っているが、Salesforce.comでホストされているすべての販売情報にまったく問題がないエグゼクティブです。1つは本当に他よりもはるかに(または何か?)悪いですか?
クリストファーキャシェル09

@Christopher:同じ幹部は​​、内部ソリューションの人的および財政的リソースを非常に制限しているため、十分なセキュリティやバックアップがない場合がありますが、少なくとも社内でホストされています!
icky3000

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これを行う場合、ISPがGoogleのネットワークに直接ピアリングしていることを確認することが重要です。インターネット上のサイトにアクセスすると、多くの場合、パケットは複数の異なるピアネットワークで運ばれます。その数を最小限に抑えることをお勧めします。ほとんどの企業では、あなたとGoogleの間にネットワーク(ISP)が1つしかないことが最も低いです。これにより、ネットワークパスが契約されていることを確認できます。1つの契約はISPと、もう1つの契約はGoogleとのものです。

ISPがGoogleとピアリングしていない場合、ISPを変更できるまで、本番環境でGoogle Mailの使用を開始しないでください。


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1つの問題はサポート不足だと思います。ドメインの問題のためにGoogle Appsアカウントへのアクセスが失われることを説明するJoelsサイトの投稿があります。

重要なことにGoogle Appsを使用しないでください


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そこの詳細を読んだ場合、「ドメイン名を常に自分で登録し、レジストラに直接登録する」ことをお勧めします。問題はGoogle Appsの方が少なく、登録の方が大きかった。
クリストファーキャシェル09

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インターネット接続がダウンしているときにメールは役に立ちますか?

その場合、ほとんどのスタッフがオフィスにいる場合、LANに電子メールサーバーがないことが問題になる可能性があります。


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多くの個人がGmailに完全にアクセスできることに注意してください。世界中の政府と法執行機関(および一部のハッカー)がアクセスできます。システムを脆弱にするのは、Gmailのバックドアを使用している多数の訓練されていない個人です。あなたは、公表された侵入を聞いただけです。「承認された」アクセスを使用して、電子メールの侵入について大学に相談してください。大きなリスクではありませんが、Gmailはこれまでよりもはるかに大きなターゲットです。多くのVC投資家は、セキュリティの観点から本当に理にかなっているかどうかにかかわらず、サードパーティのシステムを許可しません。ほとんどの「ハッキング」は技術的なものではなく、怠zyな管理、不正なパスワード、ソーシャルエンジニアリングです。Gmailは、不満を抱く従業員がシステムをハッキングするのを防ぐよりも間違いなく優れています。

http://articles.cnn.com/2010-01-23/opinion/schneier.google.hacking_1_chinese-hackers-access-system-google?_s=PM:OPINION

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