新しい会社でITを引き継ぐときのベストプラクティスは何ですか？[閉まっている]

これは、いくつかの興味深い提案がある良いトピックになると思いました。

新しい組織でITを引き継ぐときに最初に行うことは何ですか？

あなたがすぐに探す赤い旗は何ですか？

（組織の規模に応じて）部署に必要なものは何ですか？

正直なところ...何もない、いまいましいことではない。私は座って、今そこにいる人々によって行われている仕事を学びます。しばらくして、物事が現在どのように機能するかについて十分に理解できるようになった後（技術的にだけでなく、政治的にも、対人的にも）、変更する必要があると思うもののリストを作成し始めることができます。

あなたが今どこにいるのか理解していない場合、あなたがどこにあるべきかというあなたの考えは現実から大きく外れる可能性があり、おそらくそうなるでしょう。

赤旗について：

• 多くの多くの手動プロセス
• 変更管理なし
• ドキュメントがない、またはさらに悪いドキュメント
• 日常業務にあまりにも関与しているVP / Cレベル（緊急事態の最中にいないときに他のユーザーが実行できないときにサーバーをリセットするなど）
• どこにでも安価な機器がありますが、会社は年間XXX（100万/ 10億）を稼ぐと主張しています
• 不幸な従業員
• 一定の消火活動
• 監視システムがない、または不十分
• 「あなたは「ジョー」と話す必要がある」はあなたが尋ねるすべての質問への答えです
  • ジョーはITに参加していません

必須のものについては...それはあなたが何をどのように行うかに依存します...私が得ることができない場合の最後の手段として専用回線でモデムに接続されたdigiターミナルサーバーを持っている必要があるように私のボイスルーターに...しかしあなたはそれが必要ないかもしれません もう一度座って時間をかけて物事がどのようになっているか、人々の不満が最初に何であるかを理解してから、急いですべてを変更したいと思います。

これはすべて高レベルのものです：

セキュリティ：

1. 管理者が誰であるかを監査します。管理者であることを確認します。
2. 導入されているIT統制と、それらが最後に検証された時間を特定します。
3. パッチレベル/ OSおよびアプリケーションのアップデートを確認します。
4. すぐに利用できるツールを使用して、最低限の脆弱性スキャンを実行します。
5. サーバーとコアネットワーク機器の物理的なセキュリティを確認します。

環境/パフォーマンス：

1. データセンターに存在する問題点を特定します。
2. SLAとOLAが何であるかを調べ、それらがリモートで合理的であることを確認します。
3. システムに少なくともおおまかなパフォーマンスモニタリングを配置して、過負荷にならないようにします。
4. 主要な資産がどのように展開されるかを理解し、誰もが言うとおりの場所にあり、想定どおりに構成されていることを物理的に確認します。

職員：

1. IT担当者と1対1で、または仕事場の外（昼食など）の小グループで面談し、それぞれがどのように個人としているかを把握します。
2. ITスタッフと最もやり取りする人と話し合って、ハードワーカー、優れた人材スキル、優秀で社会的にチャレンジされている人などを特定し、彼らが仕事をするのに適切な場所にいることを確認します。
3. セキュリティとパフォーマンスのどこが問題かを判断し、雇用されているのが現在の人々であるか、人々が不足している、ツールが不足している、または何らかの組み合わせであるかを確認します。

素晴らしい答え。

1-現在のプロセスとシステムを分析して、前任者よりもよく理解する。それがあなたの目にばかげた理由であるとしても、何かがそれがまったく理由がないように構成されていなかったのかもしれません。

2-成長ではなく効率に集中する。より少ないリソースでより多くのことを行い、そこから成長したいと考えています。今後、物事は非常に適切に文書化され、安全ですが、何よりもスケーラブルである必要があります。