TestFlight招待メールが内部ユーザーに送信されない


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TestFlight用にアプリケーションを設定しました。外部ユーザーの場合、レビューを待っています。ただし、内部ユーザーを招待する場合は、ユーザーを選択して[招待]をクリックします。iTunes Connectsは、現在招待されていると言っていますが、招待された電子メールはいずれも招待メールを受け取りません。

私が間違っていることを知っていますか?


回答:


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同じバージョンの新しいビルドの場合、ビルドが利用可能になったら、そのバージョンのテストをオフにして、すぐにオンに戻す必要がありました。これにより、すぐに更新通知がTestFlightAppに送信され、テスターに​​電子メールが送信され、ユーザーが新しいビルドをインストールできるようになりました。

TestFlightテストのオン/オフスイッチ


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驚くばかり!これは完全に機能しました。ありがとうございます。それは今のところまだApple Testflightのいくつかの厄介なバグのようです...
マーティン

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これはうまくいきました。TestFlightベータ版はベータ版である必要があるように感じます!
David Wong

2
TestFlight Beta Testing (?)スイッチが見えません。それはどこにある?他に何かした場合にのみ利用できますか?スターティングゲートでここがブロックされているようです。:\
Olie

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それを10回やった。招待状は送られませんでした!!
Hawk

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これは私にはうまくいきませんでした。また、iTunesにユーザーを追加すると、「ユーザーとロール」に「招待メールが送信されました」という警告が表示されても、ユーザーも招待メールを受信しません。おそらく、Appleはその一部を1000億ドルの現金準備に費やして、機能するWebサイトを構築することができます。
ジグルズワース2015年

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これは未解決のバグです。レポートが提出されました。詳細は以下をご覧ください。Appleがこの問題にもっと早く対処できるようにするには、https://bugreport.apple.comから同様のレポートを送信してください。

内部テスターがバグレポートを招待


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答えはありましたか?私はあなたのようなレポートをしています
ジャイモト2015

まだ行っていません。私はローカルで、そして外部のテスターを通してテストしているだけです。
emiidee 2015年

これに関するAppleの更新はありますか?まったく同じ問題が発生しています。
Myxtic 2015年

レポートの内容をペーストビンなどに投稿できますか?ほとんどの人にとってコピーペーストは簡単です:)
Danpe

1
まだ2017年の問題ですが、Appleは開発者についても気にしていますか?
cheznead '18

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私もこれについてくるくるしています。最終的に私のために働いたのは、ユーザーの内部テスターステータスをクリアし、アカウントが内部/外部リストから削除されたことを再確認してから、ユーザーのテスターステータスを再度有効にすることでした。内部テスターとして招待すると、そのユーザーのために働きました。


ちょっと私のために働いた。ようやく招待状が送られてきましたが、クリックすると「これは有効な招待状ではありません」と表示されます。ちょっと待ってください、これは私が実際に同時に複数のメールを送ったからです。私は最新のものに招待を確実にクリックしなければなりませんでした!これが他の誰かの役に立つことを願っています。
narco

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「テスト対象」セクションに入力する必要があります。その後、内部メンバーに招待状を送信できるようになります。


これは、招待状の送信が押された後に発生します
David Nelson

新しいビルドでうまくいきました。しばらく「処理中」だったので、テストをオンにしてページを更新すると、自動的にオフになります。「何をテストするか」を入力すると、ステータスが直接「アクティブ」に変わりました
Hawk

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内部テスターに​​招待メールを再送信する必要がありました。私のための次の仕事:

招待されたテスターの選択を解除して保存します。これで招待が削除されます。同じテスターを再度選択して保存します。これによりテスターが追加され、電子メールが再送信されます。

また、アップデートを表示するには、メールのリンクをクリックする必要があります。それ以外の場合、リンクをクリックするまで、TestFlightアプリは利用可能なアプリを表示しません。そもそもメールが迷惑メールフォルダに入っているのを発見...


招待されたテスターの選択を解除するにはどうすればよいですか?
zaph

私もうまくいかなかった!それでも、以前にテストされ、現在のビルドに更新されなかった最後のビルドが表示されます
Hawk

私にとって、ビルド1.0などの以前の招待メールをクリックすると、最新のビルド(1.2)で機能し、[テストフライトで開く]をクリックしてテストフライトアプリで正しく開いた
Ammar Mujeeb

これは私にとってはうまくいきました...しかし、WTFアップル?新しいビルドをプッシュするたびに、招待されたユーザーを削除して再度追加する必要がありますか?
aherrick 16

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これはTestFlightの問題です。回避策として、

  1. 既存のテスターを削除する
  2. 保存する
  3. もう一度追加してください

:)


試してみた-運が悪い
バシャン

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完璧です。私のために働いた。おかげで
するThorbjörnカッペルハンセン

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2019.そして、これはまだこの問題に対する私の解決策です。いい仕事アップル。
Pepeng Hapon

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新しいTestflightでの作業は、私にとってもかなりイライラしています。Appleの開発者サポート(1800 633 2152)への長時間の電話の後に、私は最終的に次の手順を教えてくれたシニアサポート担当者にたどり着きました。Appleが自分たちの過ちに責任を持ち、開発者などに公然と謝罪してほしいと願っています。これはすぐにうまくいきました(以前のバージョンのメールを含め、すべてのメールが送信されました)。また、Users&Rolesからユーザーを削除する必要もなかったので便利でした。重要ではありませんが、私はこれをSafariで行いました。すべての履歴をクリアした後、ブラウザを終了して再度開き、再度サインインしました。

  1. そのアプリの「プレリリース」でのビルドのTestflight Betaテストをオフにします(アクティブなビルドの右上にある緑色のトグルスイッチ)。

  2. 「内部テスター」や外部テスターでユーザーのチェックボックスをオフにして、[保存]をクリックします。

  3. iTunes Connectの「ユーザーとロール」に移動し、次に「TestFlight Beta Testers」に移動します。

  4. すべてのユーザーの選択を解除し、[保存]をクリックします。(外部テスターの場合、それらを削除して再度追加する必要があるかもしれません。私には私のケースには外部テスターがいなかったので、私は確信がありません。)

  5. ユーザーを再度選択し、[保存]をクリックします

  6. アプリのプレリリースセクションに戻り、[内部テスター]をクリックします。

  7. 必要なユーザーを再度選択し、[保存]をクリックします。

  8. [ビルド]ページに戻り、クリックして、必要なビルドのTestFlightベータテストをオンに戻します。

その順序でそれを行った後、私はすぐにすべての欠落している招待状と、自分自身を送信しようとした新しいユーザー確認メールを送信しました。

私が抱えていた関連する問題は、内部リストと外部リストの両方に表示されたユーザーに関するものでした。バギーなのでそれを避けてください。

編集:それで、私がこれすべてを通過したにもかかわらず、TestFlightから最終的に得た電子メールのリンクを使用しようとしたとき、それは無効であると述べました!

私はさらにいくつかのオン/オフサイクルを行い、最終的には動作するものを手に入れました。また、テスターを選択するにTestflightテストをオンにすると効果的でした。


それはメールを順番に送信するので、あなたの作業用メールは無効なものの後に来るはずです。
zimmryan 2015年

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私のために働いた。ありがとう!「まもなく修正される」...これは1年以上前のことです。アップルは****でいっぱいです!
jowie

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私の解決策:アプリの送信には、アドホック配布プロファイルではなく、App Store配布プロファイルを使用します。

次に、アプリを送信する前に、App Store配布プロファイルを再作成する必要があります。これにより、プロファイルにベータテスト資格が追加されます。

おそらく、リストから内部テスターを削除して、再度追加する必要があります。


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私の問題は、内部テスターから外部テスターまで全員を招待したことでした。外部からそれらを削除すると、内部テストが有効になります。


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  • [内部テスター]タブをクリックします
  • 招待を受信して​​いないテスターの選択を解除して保存します
  • [ビルド]タブに戻ります
  • 表示される[テスターを招待]リンクをクリックします
  • 以前に選択を解除したテスターを再度選択し、保存します

問題に遭遇し、これは多くの余分な/無駄な努力なしで機能しました


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ごみ箱を確認してください!先週のテストから退会したので、私の6つの招待はすべて自動的にそこに移動されました。


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内部テスターを招待する際の問題は、同じApple IDを使用して内部テスターと外部テスターを持つことができないことです。

ユーザーロールでユーザーを削除して再作成しましたが、同じ問題がまだありました。外部テスターから重複したメールを削除して内部テスターに​​戻ると、招待状が送信されました。

ソースこのSOリンクを確認してください

編集:私はそれを試したとき、以前にiTunesConnectに接続されていないメールを使用しなければならなかったことをまだ述べておきます。何らかの理由で、Appleは既存のiTunesConnectユーザーがTestflightの内部テスターとして登録することを許可していません。この問題についての説明はありません。私はAppleでさえ説明がないと信じており、それは大きなバグだと思います;)


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これは明らかなようですが、このソリューションでの主な返信はありませんでした。アプリが「ベータ」ステータスであることを確認します(すでにAppleによるベータレビューが行われています)。まだプレリリースステータスでベータ版がない場合は、外部ユーザーが招待メールを受け取ることはありません。


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これが2017年11月に私に有効だったものです。

  1. Appleがベータ版として承認したビルドを入手してください。
  2. #1で承認されたビルドをアプリの送信に追加して保存します。
  3. TestFlight> Builds:iOSのExternal Testers列の下に、または各テスターのStatus列の下のTestFlight> Testers&Groups:All Testersに、招待状の再送信ボタンが表示されます。

外部からのボタンしかなかったため、内部のテスターに​​招待メールが送信されるきっかけはわかりませんが、#2を実行した直後に、内部のテスターとして招待されました。

また、このプロセスを注意深く追跡しなかったため、アプリ送信(#2)のマーケティングビルドバージョンをベータビルドバージョンと同じになるように変更して、ソリューションをトリガーした可能性があります。


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ベータ版とリリース版の違いは何ですか?アップルにベータ版であることをどのように伝えるのですか?
ミナハンナ

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同じ問題がありました。全体で3つのアカウント(1つは2つ、他は2つ)は、最初は私のアカウントで機能し、その他は2つでした。更新しようとしたところ、1つしか機能しませんでした。他の2つとの唯一の類似点はGMAILアカウントであることだったので、アプリの1つを追加し(私の電話に、それを使用してテストフライトにログオンする必要がありました)、すべてが機能しているようです。Googleスパムフィルターがこれらを除外していると言われましたが、それらをどのように通過させるかわかりませんでした。


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内部テスターのステータスをチェック/チェック解除しないでください-これらの人に別の招待状を送るのは苦痛です!

ビルドを1.0から1.0.1にインクリメントして、アプリを送信しました。重要なのは、アプリが「アクティブ」としてすぐに利用できるかどうかを確認することです。そうでなければ、iTunes Connectの「処理」セクションにある場合(Fumb Duckのように)、それを復活させようとしても無駄です。

したがって、処理セクションでアプリを見つけたらすぐに、約1時間待って、House of Cards 2.0(3.0は退屈です)の別のエピソードを見てください。

  1. ビルドの増分-現在のビルドに0.1を追加します
  2. 検証-検証することを忘れないでください(私は3回検証しました。
  3. 参加する
  4. ベータ情報とタダを追加!

乾杯!


がんばってくれてありがとう。私はただ疑問に思っています、質問はすでに4か月前のものであることに気づきましたか?それで、おそらくあなたは将来の読者のためにオプションを追加したいですか?
peter_the_oak 2015年

一部の人にとっては役立つ情報かもしれませんが、質問には答えません.. imo
Muds

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私は何度か試しましたが、毎回Fumb Duckのように「Processing」セクションに表示されました。バージョン自体も新しいものに更新しましたが、機能しませんでした。3日前の以前のビルドでも動作しました!別の招待状の送信は、あなたが言ったように機能しませんでした。
Hawk

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少し強引ですが、動作します。

  1. ユーザーの削除:Itunes Connect、ユーザーとロール、編集、ユーザーの選択、削除
  2. ユーザーを再作成します:(+)、名前、電子メール、次へ、次へ、「技術」を選択、保存
  3. ユーザーは承認すると確認メールを受け取ります。
  4. Itunes Connect、ユーザーとロール、リストでユーザーのメールをタップ、「内部テスト」を有効化
  5. マイアプリ、アプリの選択、プレリリース、内部テスター、ユーザーの選択、招待。
  6. ユーザーは招待メールを受け取りますが、デバイスから受け入れる必要があります。

あなたは行ってもいいです。


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これは私にも起こりました。結局、ビルドのベータテストをオフにして、再度有効にし、内部テスターを再び招待したところ、2回目にメールが届きました。


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これは私にはうまくいきませんでした。また、不注意で追加された外部テスターを削除できないことにも気付きました。ちょうどそれが働いていることについて
つぶやく

うーん、私は外部ユーザーを削除できるようですが、ええ、新しいテストフライトのものでは何かがうまくいかず、友達を内部テスターに​​招待しました。iTunesにログインすると、まったく異なるアプリについて何かが表示されます
ネイサンコット

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TestFlightに関連するuser3605993およびTim Sneedと同じ問題があることを確認できました。これは完全に壊れていますか?
CaptainCOOLGUY 2014年

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私はそれをすべて試しましたが、どれもうまくいきませんでした。私がこの唯一の目的のために作成された新しい電子メールを使用していて、まだApp Storeで使用していなかったことに気付きました。

したがって、解決策は簡単です。

  1. App Storeで新しいApple IDを使用してログインします。
  2. 住所と肩書きに関する情報を記入して、サインアップを完了するように求められます。
  3. クレジットカード情報は必要ありません。そのままにしておきます。
  4. 利用規約に同意してApp Storeにログインしたら、iTCで内部テスターユーザーの選択を解除して保存し、再度選択してから招待します。
  5. 以前のすべての招待状は、すぐにすべてまとめて配信されました。

私が直面しているもう1つのバグは、アプリがテストフライトアプリでインストールを完了しないことですが、実際にはインストールされており、アプリを終了するだけで、ホーム画面に表示されます。

それが誰かを助けることを願っています。


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iTunes Connectのごく最近の新しいアップデート以降、まだ招待を引き換えていないすべての内部ユーザーに、「招待状を再送信」ボタンが目立っています。


このボタンはTestFlightセクションのどこにも表示されません。どこで見ましたか?
yood

テスターとグループ->すべてのテスター->ステータス
mxcl

おかげで、私はそれを見つけたが、私は、AppStoreの提出にビルドを追加した後にのみ
yood
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