小規模オフィスエリアにWiFiカバレッジを提供するために、ソフトウェアバージョン12.4.25d-JA1を実行するシスコの自律シングルバンド1041（AIR-AP1041N-E-K9）が使用されます。アクセスポイントには、WPA / TKIP + PSKを使用した単一のSSIDの基本設定があります。
ワイヤレスクライアントのほとんどはラップトップとスマートフォンです。プリントサーバーとハンドヘルドコンピューターもあります。全員が問題なくワイヤレスネットワークに接続でき、適切なサービスを受けています。ただし、時々、すべてのワイヤレスクライアントが数分間同時に到達不能になります。
RF環境を確認しましたが、結果は良好でした。
- RSSIは、オフィスエリア全体で-60 dBmを超えています
- 周囲のワイヤレスネットワークからのRSSIは、オフィスSSIDからのRSSIより少なくとも30 dB低い
- スペクトル分析により、干渉がないことが確認されます
問題が発生しているときに、次の事実を確認しました。
- すべてのWiFiクライアントは同時に接続を失いますが、有線デバイスには問題はありません
- APは管理IPアドレスで到達可能であり、WiFiクライアントがまだ関連付けられていることを報告します
- すべてのワイヤレスクライアントは、新しいクライアントをワイヤレスネットワークに接続するとすぐに接続を回復します。
無線インターフェイスは時々リセットされますが、問題が観察されるときそれは起こりません。前回問題を見つけたとき、問題の1時間以上前に無線インターフェースのログがリセットされるのを見ました。
バグだと思い、このソフトウェアバージョンのバグのリストを確認しましたが、この問題に似たものは見つかりませんでした。
同様の問題に直面したことはありますか？その根本原因を見つけることができますか？問題の原因を絞り込むために他に何を確認できますか？
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show loggを実行して、それを提供してください。無線がリセットされているかどうかを示す場合があります
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-knotseh
「新しいクライアントをワイヤレスネットワークに接続するとすぐに、すべてのワイヤレスクライアントが接続を回復します」は、最も興味深い症状です。
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-generalnetworkerror
show log@hestonkが示したことに加えて、次のようなデバッグを試してみますdebug dot11 dot11radio ....
「インターフェイスDotRadio 0は時々リセットされますが、問題が観察されるまでは発生しません。」あなたは明確にすることができます：問題の始まり、問題の終わり、またはいつでも問題の近くで起こりませんか？
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YLearn
前回この問題を確認したときに、インターフェイスDotRAdio 0のログエントリがリセットされることがありましたが、問題が発生するまでに1時間以上かかりました。この情報を追加して質問を編集しました。
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ダニエルユステアロカ
「無線インターフェイスは時々リセットされますが、問題が観察されたときに発生しません。前回問題を発見したとき、問題の1時間以上前に無線インターフェイスのログがリセットされました。」APのクロックは正確ですか？APのような音は異なるタイムゾーンにある可能性があります
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-emynd