システムバックアップを実行した後、フロントエンドとバックエンドのウェブサイトが起動しない

私はMagentoにそれほど精通していなくても、午前4時13分に自分のWebサイトの管理者を介してシステムバックアップを実行することにしました。その間ずっと「お待ちください」と表示されていました。私は就寝し、6時間後に目が覚めました、そしてそれはまだ同じでした。午後11時30分頃まで長い間放置しましたが、まだ「お待ちください」と表示されていました。バックアップの実行中、ウェブサイトのフロントエンドとバックエンドの両方にアクセスできませんでした。

Webサイトを元に戻すにはどうすればよいかわからなかったので、午後11時40分頃にURLに別のWebアドレスを入力してバックアップを停止しました。それを行っても、何も変わっていないようで、まだバックエンドとフロントエンドの両方にアクセスできません。

どうしたらよいか、アドバイスが必要です。さらに説明が必要な場合はお知らせください。

これは暗闇の中でのショットですが、maintenance.flagMagentoのインストールフォルダーのルートにファイルが呼び出されていますか？もしそうなら、それを削除し、すべてが動作するはずです。

上記のコメントに基づいて、元のポスターはこの問題を解決しました

index.phpの権限を666から644に変更する

これは、共有Webホストのセキュリティ上の予防策である可能性があります。多くの共有Webホストシステムは666、無効なアクセス許可と見なし、ユーザーがそのようなファイルを提供できないようにする特別なモニターを備えています。