光によって色相ディマースイッチが頻繁に「無視」される

複数のHue White電球、複数のDimmerスイッチ、第2世代のHueハブを持っています。ときどき、調光ボタンを押しても電球が反応しないことがあります。時々私はライトをオンまたはオフに切り替えるために複数回押す必要があります。必要なものを取得するためにハードスイッチを使用する必要がある場合もあります。私の家の5台の調光器はすべて、すでに（1年未満）この動作を少なくとも2、3回示しています。一部は他よりも悪いです。

Hueアプリを無視して自分の照明を見たことがないと思います。

その理由は何なのか、私はどのようなトラブルシューティングを実行できるのでしょうか。すべての距離は非常に合理的です（最も近い2つの電球間の最大距離は5 m未満）。通常、システムは機能します。この方法で障害が発生するデバイスは、実際にはハブに最も近いデバイスです。

また、調光器が実際に直接またはハブを介して電球に接続されているかどうかも知りたいです。

ハブがワイヤレスルーターの隣にあるときにこの動作が見られました。ルーターのアンテナスリーブの1つが外れ、照明と調光器のスイッチからハブへの通信が中断されました。

ZigBeeとWi-Fiの周波数は特定のチャネル（2.4 Ghz）で重複しているため、Hueハブをルーターから遠ざけることができない場合は、Hueアプリでチャネルを変更してみてください。