iPhoneのアップグレード後にAlexaアプリのドロップイン機能と連絡先が表示されない

iPhoneをアップグレードした後（7 plusから8 plus）、機能の低下とAlexaの連絡先がありません。アプリを再起動しても効果はありません。すべてのデバイスでコマンドの履歴を表示し、それらが接続されていることを確認できるため、ログインして接続していることがわかります。

私はアマゾンのサポートと話し、解決策を思いついた。設定セクションの下部に移動してサインアウトして、Alexaアプリからログアウトする必要がありました。次に、再度ログインして、画面の下部にある会話の吹き出しを選択し（ドロップイン機能がまだ表示されていません）、プロフィールアイコン（右上の人物）を選択し、最後にもう一度下部の会話の吹き出しを選択しました。そのため、以前の連絡先すべてと一緒に再表示されました。

これが誰かを助けることを願っています。