NestサーモスタットがA / Cで動作しないのはなぜですか？

数週間前にNestサーモスタットを設置し、古いLuxプログラム可能サーモスタットを交換しました（何も問題はありませんでした）。4本のワイヤ（R、W、Y、G）をネストに接続しました。しかし、Yワイヤを接続するとすぐに、NestはRに電源が供給されていないというE4エラーを表示します。

RとWの間の電圧をテストすると、サーモスタットと制御ボードで26ボルトの健全な電圧が得られます。しかし、RとYでは、0ボルトになります。ACは私の古いLuxサーモスタットで問題なく動作します（再インストールして確認しました）が、LuxサーモスタットのB（青）およびO（ベージュ）ワイヤも接続しました。Nestの技術サポートが私に言っていることから、私はBを使用する必要はありません。なぜならNestはRの電源を切ることができるからです。

ベージュ色のワイヤー（制御ボードのOに接続）をネストのYに接続すると、ファンは作動しますが、ACは作動しません。

現時点での私の回避策は、2階のハンターサーモスタット（ゾーン2）からACを同時にオンにして、両方のダンパーが開いて冷気が両方のゾーンに分配されるようにすることです。一種のハック、少なくとも家を涼しく保つ！

だから私の質問は次のとおりです。なぜRからYへの電圧はゼロですか？そして、それがリレーや制御ボード、変圧器、コンデンサーに何らかの問題を示している場合、なぜ古いサーモスタットはうまく機能するのでしょうか？

次の図をまとめて、構成を説明します。

そして、これはコントロールボードからの回路図の写真です：

制御ボードの写真：

Y1にベージュ色の線のあるネスト：

それは喜んで受け入れ、ACが接続されていると考えています：

更新：コントロールボードのサーモスタット側のすべてのワイヤを取り外し、マルチメータで再度テストしました。同じ結果：R1to Wは28ボルト、R1to Yは0ボルトです。

EWC-ST-2Eコントロールパネルの技術速報を見つけました （私が持っているEWC-ST-2Dに似ているようです）。これを読んだ後、さらにトラブルシューティングを試みます。

これはしばらくの間アイドル状態でしたが、私の推測では、NestをR1ではなくコントローラーのサーモスタット1のR端子に接続する必要があると思います。

制御システムはヒートポンプ用に設計され配線されているように見えますが、もう1つはありません（左下のブロックには炉/ ACコンプレッサーへの出力と思われる4本のワイヤーしかありません）。その場合、O線とB線は不要であり、コントロールパネルから取り外すことができます。

だから私がしようとするもの：

1. ゾーン1 RからネストRh（24VACホット）
2. ゾーン1 CからネストC（24VAC共通）
3. ゾーン1 WからネストW1（熱）
4. ゾーン1 YからネストY1（クール）
5. ゾーン1 GからネストG（ファン）

私が理解できないのは、クールモードで2番目のサーモスタットによってファンがオンになる方法だけです。（通常、クールではサーモスタットはGとYの両方をR（24VACホット）に接続する必要があり、ヒートではWのみをR（+ 24VACホット）に接続する必要があります...

NestをC端子に接続することにより、「漏れ電流」から自己に電力を供給しようとせずに、24VACにアクセスできます。

テストしたい場合は、ゾーン1をRからYに1分間ジャンパーして、何が起こるかを確認します。コンプレッサーは屋外にありますか？室内送風機はファンですか？

これをマニュアルで再確認してください。

Nestは、Commonを通常は接続する必要はないが、多くの場合、正しく動作してステータスを充電する必要があると言います。

以前の投稿は投稿することに決めましたが、同じRWYGセットアップでまったく同じ問題があり、カスタマーサポートは支援できませんでした。

クイックアンサー、ACユニットに接続されているACコンバーターが故障しています。これはYに接続されています。それを交換してください。

長い答え。私はトロントに住んでいて、寒くなります。ACコンプレッサーは通常のように外部にあり、YケーブルはACユニットに接続されているコンバーターに接続されています。そして、それは古いかもしれませんが、寒い日にはコンバーターが機能せず、私の巣が機能しなくなります。Nestは、それ自体でWケーブルに切り替えるほどスマートではありません。これは、屋内とは別個の加熱ユニットの一部であるコンバーターにも接続されています。寒い日には、Y接続は失われ、ユニットは死ぬまで予備のバッテリーで動作します。毎冬、巣からYケーブルを外します。数秒かかります。

私はこれをずっと前に巣のサイトに投稿しましたが、なぜWケーブルに留まるのではなくYケーブルにデフォルト設定されるのかを尋ねましたが、進展はありませんでした。ここトロントでは、寒さはパイプを破壊し、破裂させる可能性がありますが、深刻な懸念になるほど熱くなることはありません。

通行人。

同様の問題がありました。2017年1月に最初のNest Thermostatをインストールしましたが、すべて正常に機能していました。6月までにACは機能しなくなります。認可されたHVAC技術者を家に来て、電気ヒートポンプと炉を検査してもらいました。長い話を簡単に言えば、元のHoneywellサーモスタットが正常に機能したNestサーモスタットです。最初にNestサポートに連絡して、HVACシステムがNestサーモスタットと互換性があることを確認しました。ネストサポートは、互換性があることを確認しました。その後、保証交換用のネストサーモスタットをリクエストしました。保証交換デバイスが到着し、ネストサポートに再度連絡して、このサーモスタットがシステムと互換性があることを確認し、配線が正しく接続されていることをもう一度確認しました。ネストサポートは、HVACシステムに互換性があることを確認し、使用する配線の写真を提供してくれました。ネストサーモスタットを接続してテストしました。すべてが正常に機能していました。昨日、2018年4月30日、ACをオンにすることにしました。これは、ウォームアップが開始され、NestサーモスタットがACを作動させないことを発見したためです。これは、巣が2017年の夏中にACを操作し、2017年の冬から2018年にかけて熱を走らせたことを考えると非常に奇妙です。巣を元のHoneywellサーモスタットに交換してテストしました。ACと熱の両方が機能するようになりました。これは、巣が2017年の夏中にACを操作し、2017年の冬から2018年にかけて熱を走らせたことを考えると非常に奇妙です。巣を元のHoneywellサーモスタットに交換してテストしました。ACと熱の両方が機能するようになりました。これは、巣が2017年の夏中にACを操作し、2017年の冬から2018年にかけて熱を走らせたことを考えると非常に奇妙です。巣を元のHoneywellサーモスタットに交換してテストしました。ACと熱の両方が機能するようになりました。

ネストサーモスタットを2つ使用した後、ネストサーモスタットは、ネストのサポートが言っているにも関わらず、電動ヒートポンプを処理できないと思います。

Nestを配線するための回路を完成させるには、青いワイヤ（Common）が必要だと思います。あなたの写真は青い線（共通）が接続されていないことを示しています。その青いワイヤーがないと、赤いワイヤーの24vはユニットを動かせません。正しい？

青い線が炉のどこに接続されているかを調べる必要があるかもしれません。とても簡単です。ボードには、ネストのような文字があります。