エアコンを使用しようとすると、Nestサーモスタットからエラーe195が報告されるのはなぜですか？

持っていた 巣E 2月にインストールされ、それはACをオンにする時が来るまでそれは本当にうまくいった。今、私はランダムなe195エラーが出ます（Rワイヤーに電力が検出されていません）。

私の研究からの最も可能性の高い答えは、私はCワイヤーを取り付ける必要があるということです。電気技師である私の友人は炉から巣まで1つをインストールしました。しかし、我々は炉のどこでCワイヤーを接続するべきか疑問に思います。 "B"ターミナルで試しましたが、うまくいきませんでした。

添付された回路図から誰かが手助けできるでしょうか。