iPhoneのホームボタンが反応しない場合があります。どうすれば修正できますか?


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iPhone 4のホームボタンがうまく機能しないことに気付きました。時々、それを複数回押すか、クリックを登録するために非常に強く押す必要があります。一度クリックしただけでも、ダブルクリックが検出される場合があります。

数回クリックすると、ボタンが緩み、しばらくは正常に機能するように見えます。しかし、次にポケットから取り出すと、再び不安定になります。

明らかな解決策は、Apple StoreのGenius Barに持ち込み、修理/交換を依頼することです。しかし、それにはいくつかの問題があります。

  1. Apple Storeは90分先にあるので、解決策が得られると確信している場合を除いて、私は旅行をしたくない。
  2. 上記の「ゆるみ」効果により、天才に見せるとうまく機能しているように見えるのではないかと心配しています。

だから、他の誰かがこの問題を経験していますか?Apple Storeで修正されましたか?もしそうなら、それは一般的な問題のように思えましたか?Apple Storeに持ち込む以外に修正する方法はありますか?

回答:


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Apple Storeに持って行きます。何が起こっているのか、それはあなたにとって本当の問題だと彼らに正確に伝えてください。店頭で問題を再現できない場合でも、デバイスを交換します。iPadでも同様の問題が発生しました。私はそれを取り込んですべてを説明しましたが、彼らはそれを複製できなかったにもかかわらず、それを置き換えました。

どちらかといえば、彼らはあなたが解像度を取得するのに役立ちます。「申し訳ありませんが、私たちにできることは何もありません。」


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Apple Storeに持って行きました。彼らは私に新しい電話をくれました。
クリストファージョンソン


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うん、簡単に。私は彼らに問題が何であるかを話し、彼らはそれを一分間見て、それから彼らがそれを取り替えると言った。
クリストファージョンソン

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この質問に答えられたことは知っていますが、Apple Storeから学んだ有用な情報を提供したかったのです。妻のiPhone 4のホームボタンは不安定でしたので、技術者に持ち込みました。ソフト、ハード、工場出荷時のリセットを試してみたかどうかを尋ねた後、彼は電話が保証対象外であり、交換に149ドルかかることを通知しました。しかし、その後、彼は私が知らなかった回避策、AssistiveTouchも提供しました。

基本的に、これにより、画面上のメニューからいくつかのシステムレベルの機能にアクセスできます。特に、これはソフトウェアのホームボタンを提供し、iOS5に組み込まれています!ダブルタップやトリプルタップにも反応します。ホームボタンが不安定または壊れている場合、これは強力な回避策です。これは、他のハードウェアコンポーネントのいずれかが破損している場合にも役立ちます。ミュート/ミュート解除、「シェイク」、音量調整、画面の回転/ロックができます。

アクセスするにはSettings->General->Accessibility

http://getfile9.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/wZUCuTIWcGqdve7tyuOeYmP5utpmcgzZ6p6a6S4g5ZONmN7cc79L5BPeIYV5/photo.png

フィジカルとモーターまでスクロールダウンし、タップしAssistiveTouchます:

http://getfile5.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/oFVIebHqAK4LQPjKdqCRFKaOGLfo6fNJjExdRm1bPN7J0Qofth6U44CLm93y/photo.png

オーバーレイされたタッチターゲットが表示され、ホームボタンなどを操作できるメニューが開きます。

http://getfile2.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/5JiHhvpXUUtyFmec4Tli1xabng39mHeP1jLcL9No97i0TlnGxnQ3kiXiCw9L/photo.png


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これは甘い回避策です!!!
user1266515

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多くの「フレーク」ホームボタンがソフトウェアの問題であり、実際のハードウェアの問題ではないことを確認しました。Apple Storeの技術者が問題をハードウェアまたはソフトウェアに切り分け、解決策またはそれをさらに切り分ける計画に到達するためのトレーニングを受けているため、Apple Storeの技術者の手に渡ることは素晴らしいことです。店に行く前にソフトウェアを削除できるように、彼らがデバイスを消去できるように準備します(店に出る前に自宅でポータブルまたはバックアップを作成します)。これにより、往復旅行やデータ/連絡先/アプリの損失を防ぐことができます。

彼らは週に何百ものデバイスを見て、それが本当にハードウェアの問題であるならあなたの電話を交換しないインセンティブを持たないので、彼らはほとんどのエンドユーザーよりも前に小さな物理的な事柄をしばしば見るでしょう。

flakeyソフトウェアに関しては、OSがタスク(ガベージコレクション/メモリ警告)を実行したり、CPUを大量に使用する暴走プロセスが原因で、物理的なホームボタンの押下が遅れたり失われたりすることがよくあります。

これは、iOSデバイスを修理のために利用している場合にホームボタンのハードウェアが悪いことを確認するために使用する手順であり、単にデバイスを消去して新しいものとしてセットアップして最もクリーンなOSセットアップを取得するのは便利ではありません可能。

  1. 機内モードをオンにします-これにより、電話がWi-Fiや携帯電話タワーから隔離されます。
  2. 「スライドして電源を切る」と赤いスライダーでクリーンシャットダウンを実行します。次に、電話を再起動し、スライドしてロックを解除しません。

これにより、コアシステムのみが実行されている非常に最小限のシステムが作成されます。スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを繰り返し切り替えることができます。軽く押す、ゆっくり押す、しっかり押すなど、しばらく遊んでください。ホームボタンをアクティブにするために必要な圧力はほとんどありません。

ボタンに障害が発生している場合-この最小システムで障害が発生します。クリックの10分の1または100分の1または50%が失敗します。10分間のテストで、他のハードウェア障害からの接触障害からスプリング障害を迅速に判断できます。また、障害を表示/実証し、簡単に再現できない「ゴースト」問題でストアに到達しないための反復可能なテストケースも用意されています。

ボタンが故障していない場合-あなたの骨でそれを知っている-iPhoneのハードウェアボタンは疲れたり故障したりするだけではありません-それは非常に簡単な接触とバネのメカニズムです。破損した場合、最も通常の障害モードは完全な障害です。

失敗していない場合-ソフトウェアの問題があります-何かがシステムに行き詰まり、ハードウェアの信号が遅れています。おそらくAppleCareへの電話やGenius Barへの訪問は、ソフトウェアの修正にも非常に良いでしょう。

要約すると、どちらの方法でも助けが得られます。お使いの携帯電話は、ホームボタンの押下に応答する必要があります。少しの知識があれば、それが1つの悪いアプリであるかどうか、つまり電話を復元して新しいものとしてセットアップする必要があるかどうか、またはハードウェアの修理かどうかをすぐに理解できます。携帯電話を持ち込む直前に復元することはしません(問題を特定するのに役立つ可能性のある2週間のエラーログが消去されます)が、ソフトウェアを除外する必要がある場合はデバイスをワイプできるように準備します。


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この修正をお読みください:

修正:

「トリプルクリックホーム」をオフにします(この機能はデフォルトでオフになっています)> [設定]> [全般]> [アクセシビリティ]> [トリプルクリックホーム]。

動作しない場合

Appleロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを少なくとも10秒間押し続けて、デバイスをリセットします。

これが私の問題の解決方法です。


私の場合、ボタンは「ゆっくり」ではありませんでした。時にはまったく機能せず、ソフトウェアの設定ではなく、明らかにハードウェアの問題でした。
クリストファージョンソン

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リンクされたページの内容を要約し、リンクを投稿するだけではありません。リンクは時間の経過とともに減衰することがよくあります。
ダニエル

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あなたは次の症状について言及しましたが、私もiPhoneで気づいていました:

  • 「クリックを登録するために何度も押すか、非常に強く押す必要がある場合があります。」
  • 「ボタンを数回クリックすると、ボタンが緩んでしばらく動作するように見えます。しかし、次にポケットから取り出したときに、ボタンは再び不安定になります。」

何かが壊れているというありそうもない出来事を除外したので、私は私がいくらかの汚れまたはほこりでなければならないことを提案しました。

ホームボタンの周りの小さな領域は、上下のスピーカーのスロットのように汚れる可能性があります。

私は速くそれを修正しました:

  1. iPhoneをシャットダウンします。(しかし、実際には必要ありません。)
  2. 適用WD-40、「浸透油と水変位スプレー」1
  3. 液体をより速く分散させるために、クリーニング中にホームボタンを複数回押します。

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私のiPhoneにWD-40をスプレーするという概念は、私にウィリーの深刻なケースを与えます。
zigg

@ziggなんで?WD 40は導電性ではないので、他に何を恐れますか?このソリューションは非常にうまく機能しています。
ジェントマット

残りのWD-40は、時間の経過とともにほこりと混ざり、主に別の問題を引き起こすと予想されます。
-zigg

@ziggたぶん、ほこりが入るとすぐに出ることがあります。この解決策は内部をきれいにしませんが、デバイスを開いたりApple Storeに行く必要なしに安全な方法で問題を解決します。私はまた、WD 40が適用領域に埃が再び蓄積するのを積極的に妨げると予想しています。
ジェントマット

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iPhone 4でも同じ問題があり、ホームボタンを非常に強く、何度も押して応答させる必要がありました。

ホームボタンの端にイソプロピルアルコールを適用することで問題を修正しました。

  1. 電話の電源を切る
  2. ボタンの端にアルコールを塗ります
  3. ホームボタンをすばやく50回押して出し入れする
  4. ホームボタンの上に親指を20秒間転がし、アルコールがホームボタンの接点に確実に浸透するようにします
  5. 電話を20分間乾燥させます
  6. スイッチをオンにします

上記を行ったとき、私のホームボタンは電話が再び新品のように完全に機能します。

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