回答:
これは明らかに、iTunesのアップグレード方法ではありません。Macを持っているかPCを持っているかによって同期の問題を修正するための戦略はかなり異なるため、私が提供できる最善の方法はスクリプトから作業し、特定のステップに問題がある場合は別の質問をすることです。
また、問題は完全にiTunes側にある可能性があります。そのため、1つずつ物事を排除するのはちょっとしたゲームです。携帯電話を別のコンピューターに持ち込んで(おそらく消去されたと思われる)、適切なiCloudバックアップを取得し、そこで同期をテストします。これにより、iPhoneまたはコンピューターに集中できます。