これは、私が数か月間オンラインで「実生活」でフォローしてきたトピックです。逸話的に、Appleは2012 MacBookAirでwifiの問題を抱えているようです。この状況がどれほど広範囲に広がっているかについて確固たる数字はありませんが、この問題を示した他の2つのMacBook Airラップトップを知っています。
結果として得られるストーリーは長くなりますが、完全な冒険を読むことで、彼女のWiFiの悪夢を解決するのに役立った特徴点に目を開くのに役立つかもしれません。
娘のためにMBAを購入してすぐに、彼女は最初は自宅でWi-Fiの低下に不満を抱き始め、それからどこにでも落ち始めました。私の最初の考えは、信号強度とルーターからの距離に焦点を合わせていました。大学に通っている間、彼女は私の両親の家に住んでいます。壁は旋盤と石膏で、WiFiアクセスポイントは家の反対側にありました。ブランドは覚えていませんが、LinksysまたはDLinkである可能性があり、2.4 GHzワイヤレスGユニットでした。
娘と一緒に仕事をしながら、アップルのディスカッション掲示板などのオンライン調査を始めました。インターネット上に多くの投稿や苦情が浮かび、Genius Barの住人から好意的な反応を示した人がほとんどいなかったのを見て、どこにでも行けば強力な文書が必要だと思いました。
私は、2つの面で接続の安定性を文書化し、修復するために取り組みました。
The Chaseに進み、問題の理解を深める手順をスキップする場合は、下にスクロールして投稿の最後まで移動してください。
彼女のコンピューターでの問題の追跡と複製
- AppleにはOS XにWiFi診断が含まれています。OPTIONキーを押しながらWiFiメニューから[ WiFi診断を開く ]を選択します。
- メインアプリ画面の3つのオプションについて心配する必要はありませんが、最初に[ 表示 ]メニューから[Wi-Fiスキャン]を選択します。
- チャネル、幅、帯域、信号、およびノイズがすべてリストされます。
- チャンネルの競争を最小限に抑えたい。必要に応じて、ルーターで変更します。
- 信号とノイズは、壁、電気配線、その他の環境問題からの干渉の影響を受けます。
- 信号とノイズのギャップが大きいほど、接続が良好であることを表します。
- OPTIONキーを押しながらメニューをクリックすると、この情報の多くがWiFiメニューで利用できます。
- [ネットワークユーティリティ]ウィンドウで[パフォーマンス]を選択すると、シグナル/ノイズの視覚的なティッカーテープを取得できます。
- おおよその時刻/日付、RSSI（信号強度）、送信レート、および重要なイベントのログを保持します。
- このログを宗教的に守ることを心配しないでください。
- WiFi速度の顕著な変化を経験するときはいつでもメモしてください。
- WiFiルーターをリセットした時間に注意してください。
- WiFiがドロップするたびに、イベントと信号強度とレートに注意してください。
- 日付と長所よりも、パターンを探してください。
- 自宅では、WIFIが落ちました
- ログアウトして再度ログインする
- 部屋から歩いた
- お父さんの家のDSL WiFiルーターに接続し、ドロップしました。
- 再起動したラップトップ
- テーブルの上のノートパソコン
- 風から静止している場合はたくさん
- 図書館では、WIFIドロップはありません
- ルーターを再起動しただけ
- お父さんとTime Capsuleに接続されています。落とされません。
- ハードウェアストアで、WIFIが削除されました
- MBAに表示されるエラーに注意してください。
- 他のすべてが失敗した場合は、Genius Barに持って行くか、「いまいましいことはうまくいきません！」よりも強力なドキュメントがあるAppleサポートと話し合う必要があります。
- 私はまた、2009年初頭の17インチMacBook ProでWiFiの問題を再現しようとしました。一緒にいるたびに私のラップトップは接続されたままで、彼女はWiFiを落としました。
ルーターの問題の追跡と複製
- 一般的なルーター情報...
- ワイヤレスルーターのメーカー/モデルは何ですか？
- これはどれくらい古いのですか？
- 2.4GHz、5GHz、またはその両方を使用して接続していますか？
- 一般的なサイトの説明...
- MBAを使用する場所からルーターはどれくらい離れていますか？
- NetSpotを使用してワイヤレスサイト調査を作成する
- Mac App Storeから無料でダウンロードできます。
- プログラムを使用して、コンピューターを使用する場所（自宅、オフィスなど）のマップを作成します。これには、ユーザーとルーターの間のすべての内壁が含まれます。
- NetSpotを使用してサイトを歩き回り、信号強度、ノイズ、その他の情報をキャプチャします。
- 結果のキャプチャを投稿してください。何が役立つのか、喜んでお手伝いします。
一般的に、ルーターにより近い接続性が得られます。ルータへの見通し線がはっきりしている場合は、良好な信号が必要です。
娘が病気になり、WiFiのドロップ、ルーターやMBAの再起動にうんざりしたことは知っています。
ようやく物事を改善した方法
最終的には、信号強度とWiFiルーターの年齢という、直接操作できる2つの変数を制御しました。最終的に、私のソリューションは両親の家全体のインターネット接続を改善し、すべての人に利益をもたらしました。
私はルーターを、オフィスの周りに座っていた別の古いApple以外のルーター、おそらく古いAirLinkに交換し始めました。肯定的な影響はありません。それから、それをわずかに新しい、Apple以外の3番目のルーターに置き換えました。繰り返しますが、変更はありません。ドロップ後に再接続するために、娘は家の反対側に歩いて行き、ワイヤレスドロップが発生するたびにルーターを再起動しました。
オフィスから30フィートのCAT-5を持ち込んで、さまざまなルーターを寝室の近くに配置できるようにしました。WiFiの信号強度と全体的な品質は向上しましたが、彼女はまだ1日3〜4回低下しました。彼女はこの時点で幸せだったと思うが、問題は私にとって個人的なものになっていた。
私はすべてを分析したので、彼女が私のオフィスで経験したことのない要素を娘の家に紹介することにしました。
- ショップからAirMac Expressを引っ掛けて、彼女のローカルネットワーク用に再構成しました。そこにあったアップル製ではない古いルーターを置き換えました。私には知られていないが、壁のスイッチで制御されるランプと共有されているコンセントにAirMac Expressを差し込んだ。私の娘は、大学に行くときとルーターの照明を消しました。信号は1日に1回または2回低下し、品質が再び向上しました。私の両親は、家の中を走るねじれた青い線に悩まされ始めていました。
- コンセントを永続的な電源のあるコンセントに変更しました。数日後、信号は安定し、ようやく
正常に動作し始めたようです。しかし、私の両親は
、家の中を走るねじれた青い線にまだ悩まされていました。私は
安定した解決策に十分に近づいているので、時間と電話の流れを一晩中動かないようにするためにいくらかのお金を投資しました。お金は睡眠ほど重要ではなくなった。
- DSLモデムが実家の遠端、父のオフィスにあるAirMac Extremeをインストールしました。Extremeは、300MBと450MBをリンクするマルチチャンネル5GHzの長所をオフィスにもたらします。この1つのアクセスポイントは、2.4GHzのカバレッジと150MBから270MBの接続性で家の半分をカバーします。
- 暑くて埃っぽい屋根裏部屋を通ってCAT6ケーブルを娘の寝室の近く、家の反対側の近くにドラッグしました。この端にAirMac Expressを取り付けて、Extremeの近くのミラーを提供しました。
- 5GHzと2.4GHzを単一のSSID /ネットワーク名にバインドしました。
- Expressを使用してExtremeのワイヤレスネットワークを拡張し、2つのアクセスポイントをパスワード用に接続し、一方のアクセスポイントからもう一方への透過的な通過により、家の中を移動します。
- 両方のAirMacの電源が入り、DSLモデムに24時間年中無休で接続されています。
- その間、別の
パスワードでゲストネットワークを有効にしました。
追跡
2012 MacBook Air WiFiの問題は、AppleがラップトップにIntelのより積極的な省電力モードを統合したためかもしれないと思います。バッテリ寿命を最大限に延ばすために、これらの新しい低電力モードは、ラップトップがワイヤレスアクセスポイントと通信する方法（および頻度）を変更します。
- Appleは、Intelの深い電力状態を最新の機器のPower Napとして紹介しています。
- 新しい低電力モードを実装しているOEMで読んだことがある（そしてAppleを別のOEMとしてグループ化する）ことから、Intelはマザーボード上のさまざまなコンポーネントをより強力に制御する必要があり、抵抗を満たしています。
- Windowsの世界を牽引する価格重視のビジネスモデルにより、ほとんどのOEMは、必ずしも最新のテクノロジーではなく、最低コストのサブシステムを含めることを余儀なくされています。
- Appleは価格と収益性を競い合って競争しているわけではないため、多くの場合、同社は製品に新しいテクノロジーを提供しています。
- Appleは
、2012 MBAのWiFiサブシステムでスループットと電力消費の限界を押し広げています。2009 MBPではWiFiの電源が常にオンになっているため、古いルーターと新しいラップトップを混在させるときに問題が発生することはありません。
- 古いルーターでは、ランダムにIPアドレスがオフになり、接続が切断されます。
- 2012 MBAは、ワイヤレスアクセスポイントが接続を解放する前により長い期間を提供することを期待しています。
- 古いルーターのすべてのHTMLベースの構成システムでタイムアウト期間を見つけましたが、デフォルト値からそれらのいずれにも変更を加えることができませんでした。
- WiFiサブシステムの電源を切ったシステムが（ユーザーがまだ正常に動作していると考えている場合でも）インターネットにpingする必要がある場合、MBAは「スリープ」WiFiサブシステムの電源を入れ、ワイヤレスアクセスポイントが終了したことを検出するだけですそれらの接続。
はい、これは長々とした詳細すぎるストーリーです。イベントをタイプするにつれて、プロットの各要素を考えながら、今日の午後に数時間を過ごしました。そして、考えられていなかったランダムな記憶と結びついた思考のために、結末を完全に書き直したことを認めて少し恥ずかしいです相互関係。
私の3行の迅速な回答では、「指で考える」時間が許されないことがよくあります。問題を解決する代わりに、私はずんぐりした（そしておそらくは高価な）owieにバンドエイドを打ちました。
「時代遅れの」WiFiルーターを「最新の」WiFiルーターに置き換えることで、ネットワークのドロップの問題を解決しました。たまたまAppleが製造したものを選んだ。どちらか
- タイムアウトまでに古いルーターが非アクティブな接続を維持する時間を長くします（古いルーターでは変更できない場合があります）。
- Intelの新しい省電力状態をサポートするものと交換してください。