Apple IDがDiscussions.apple.comで機能しない


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Discussions.apple.comにログインしようとすると、次のメッセージが表示されます。

"Please sign in again. For added security, we need to reconfirm your Apple ID"

だから私はそれを行います:

"Pick a username"

それは利用可能であり、続行を押すと表示されます:

"An account utilizing this email address already exists.  Only one account per email address is allowed on Apple Support Communities".

私はApple Careに電話をかけたところ、その件について誰に連絡すればよいかわからなかったため、別のメールアドレスを使用すればよいとのことでした。もちろん、私はディスカッショングループで長年働いてきたこのメールアドレスを使い続けることを好みます。どうやらサイトのアップグレードは物事を台無しにした。これを機能させるにはどうすればよいですか?


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appleid.apple.comで Apple IDを確認しましたか?
MacLemon

回答:


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Apple IDに関するサポートを受けるには、このWebページにアクセスしてプロセスを開始するのが最善の解決策です。

http://www.apple.com/support/appleid/

あなたのケースでは、ページの左下にある連絡先サポートを選択してください。次に米国に連絡し、次にiTunesストア、最後にApple ID Securityに連絡します。

表示されたエラーメッセージと、Apple IDとApple IDに関連付けられているメールアドレスを詳しく説明してください。電話をかけるための電話番号と翌週の都合のよい時間を伝え、使用中のメールアカウントにリセットメールを送信し、Appleディスカッションへの参加を禁止するように依頼します。自分が管理するメールアカウントに登録されているすべてのディスカッションアカウントを管理または保護することを説明します。

iTunesストアやApp Storeで何かを購入することができない場合でも、Apple IDの助けがなくてもお金の支出に問題がある人々を支援するのに適したハードウェアは必要ないため、課金サポートを選択することもできます。

幸運を祈り、これをどのように整理したかをお気軽に回答してください。これまでに何度か行ったことがありますが、そのたびに手順が少し変わっているようです。


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