Mountain Lionを搭載したMacBook Proが頻繁にフリーズする(Chromeのフルスクリーンフラッシュ、メッセージ、USB上のHTC)


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13インチEarly 2011 MacBook Pro(Intel HD Graphics 3000を搭載したMacBookPro8,1)でMountain Lionにアップグレードした後の問題。

Google Chromeを使用して、YouTubeのビデオを全画面表示、つまりFlashコンテンツで見ていました。ビデオの途中で、フルスクリーンモードを終了したかったのですが、キーボードもトラックパッドも機能しませんでした。ビデオは引き続き正常に再生されました。最後に、システムを強制的に閉じて再起動しました。

今日、私はただメッセージでおしゃべりをしていましたが、突然すべてがフリーズしました。カーソルを移動できましたが、何も起こりませんでした。

他の誰かがこの問題に直面したか、解決策を見つけましたか?

更新:USBを使用して携帯電話(HTC Wildfire S)をMacBook Proに接続すると、USBコネクタを取り外す間、Macが毎回フリーズします。



時々アプリを開くと、再起動時にこれが表示されます。最初はMicrosoft Lyncが問題の原因だと思っていましたが、それ以降FirefoxとEvernoteで問題が発生しました。強制的に再起動するとすべてうまくいきますが、私はこれをするのが好きではありません。
AlanJC

よく似た質問ですが、@ Caesiumはでリモートで作業できますssh。ここで同じことを想定することはできないので、答えは微妙に異なるアプローチを提供するかもしれません。
グラハムペリン

@Vivart、お願いします:お使いのMacBook Proはどのモデルですか?どのブラウザを使用しましたか?YouTubeのビデオにFlashまたはHTML5を使用しますか?要因の組み合わせがこのケースに寄与する場合があります。
グラハムペリン

@GrahamPerrin私は13インチ、2011年初頭のmacbook proを持っています。私はyoutubeのフラッシュビデオにChromeブラウザを使用していました。
ヴィヴァルト

回答:


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WindowServerプロセスに影響する問題の疑い(ロングエディション)


あなたが説明する症状はおなじみですが一般的ではなく、私の場合は頻繁ではありません。

診断の準備

ターミナルで、次のコマンドを実行します。オペレーティングシステムの管理者パスワードを入力する準備をします。

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

次の重要なコードのメモを取ります。後で必要になります。

Control- Option- Command- Shift-.

システムによる診断

問題が発生した場合:

  1. キーコードを使用する
  2. 少なくとも10秒間、何も触れないでください
  3. いわゆるsysdiagnoseルーチンのすべての部分が完了するまでに5〜10分かかります-できる限り待機します(このアプローチでは、進行中の画面表示はありません)
  4. コンピューターを強制的に再起動します(Command-Control-Power)。

コンピューターの起動後:

  1. Finderで、 /private/var/tmp
  2. sysdiagnose_で始まる名前のファイルまたはフォルダーを探します
  3. そのファイルまたはフォルダーが存在する場合は、デスクトップなどの便利な場所に移動します。

ヒント

私は不注意を奨励していない一方で、あなたはと少し不注意可能Control- Option- Command- Shift- ....あなたが避けるのに苦労場合はfn、ノートパソコンのキーを、ない心配を行います。偶然にそれを含めることは、の実行を妨げるべきではありませんsysdiagnose


システムによる診断の人間分析

ヒント:誰かが結果の分析について別の質問をすることを好むかもしれませんsysdiagnose-より一般的な答えが役に立つかもしれません。

/tmpエリアのsysdiagnose_… がフォルダーの場合

存在sysdiagnose_…フォルダ(ない.tar.gzファイル)のいずれかのことを示します。

  • ルーチンは完了前に中断されました。または
  • ルーチンの一部が完了できませんでした。

/tmpエリアのsysdiagnose_… がファイルの場合

sysdiagnose_….tar.gzファイルの存在は、sysdiagnoseルーチンのすべての部分が完了し、結果がアーカイブされたことを示します。必要に応じて、アーカイブを開きます-その内容はフォルダーとして表示されます。

フォルダーの内容の概要

以下の最初のスクリーンショット- 完了した実行の例sysdiagnose-私はこのようなケースに興味があるかもしれないアイテムを2つ選択しました。

解凍されたsysdiagnose_….tar.gzアーカイブのスクリーンショット

少なくとも1つの空のファイルを見つけるのは正常な場合があることに注意してください。

sysdiagnoseによって収集されたcrashes_and_spins –例のスクリーンショット

中で.crash.hang及び.spinまたは中-ファイルtop.txtファイル-少し前に間違っていたかの良い兆候であるか、またはあなたがコンピュータの制御を失った期間、中にあります。

関連:

以下のために不完全ランsysdiagnoseそれにあるファイルにいくつかの注意を集中することが有用であり得る異常に空...


テクニカル

stackshot(1)OS Xマニュアルページ

sysdiagnose(1)OS Xマニュアルページ


私はこれを試してみましたが、/ tmpにたくさんのファイルがあるフォルダーがありました。
ヴィヴァルト

受け入れてくれてありがとう。最終的にあなたのケースで問題の原因を発見した場合、私は知ってうれしいです-ここまたは質問の下にコメントを残してください。
グラハムペリン

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これは、Android File Transferアプリが原因です。それをアンインストールすると、問題はなくなります。

それでも私はグーグルがこれに対処すべきだと思う。

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