価値を引き換えるために判読できない数字を含むiTunesギフトカードの払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?


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iTunesギフトカードの裏側を引っ掻いて数字を引き換えると、数字が引っ掻かれてしまい、今ではその価値を引き換えることができません。同じ価値の払い戻しまたは新しいギフトカードを取得するにはどうすればよいですか?

回答:


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私はかつてこのような状況にありました。しかし、私はアップルのサポートサイトに行き、彼らが言ったことをフォローし、それからメールフォームに記入しました。私が覚えていることから、彼らはあなたがコードから何を作ることができるかを尋ね、それからギフトカードのシリアル番号を尋ねます。これは、メールフォーム送信ページへのリンクです:http : //www.apple.com/support/itunes/contact.html? form=cards_codes&topic=iTunes%20Cards%20and%20Codes&subtopic =Redemption%20questions 「特定のリクエスト」と表示されている場合は、「コードが傷ついているか読み取り不能です」を選択します。できる限りフォームに入力し、送信してください。48時間以内に返事が返ってきたので、返事をくれたのでカードを引き換えることができました。あなたの元の質問に対する答えとして、私は実際に知りませんが、この支援があなたがもはやカードを払い戻す必要がないことを意味すると思います。お役に立てれば。


ご回答ありがとうございます。私は今これを試しています。これはまさに私が探していたものです。ありがとうございました!
DMase05

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お手伝いできてうれしいです。彼らは通常非常に良い電子メールの応答を与え、私は48時間以内に私のものを得ました。乾杯。
アリ

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Appleから返事をもらったばかりで、カードを引き換えてくれました。ご協力ありがとうございます。
DMase05

いつでも歓迎します。:)
アリ
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