AT＆T認定のiPhone 4のロック解除は成功しましたか？

私はAT＆Tに電話し、海外旅行のために私のiPhone 4のロックを解除するように彼らに頼んだ。彼らは同意した。サポートエージェントがケースを作成し、ケースIDと2012年4月18日の解決予定日を教えてくれました。今日（2012年4月13日）、ロック解除の手順へのリンクが記載されたメールを受け取りました。

私が受け取った指示は：

1. MacまたはPCでiTunesを開き、インターネットに接続していることを確認します。
2. ドックコネクタを使用して、iPhoneに付属のUSBケーブルにiPhoneを接続します。
3. iTunesを使用してiPhoneをバックアップおよび復元します。バックアップと復元については、http://support.apple.com/kb/HT1414をご覧ください。
4. 復元後、iPhoneのロックが解除されます。ロック解除の詳細については、http：//support.apple.com/kb/TS3198を参照してください。

TS3198によれば、これらの手順を完了しましたが、iTunesから次のメッセージが表示されたはずです。このメッセージで別のダイアログウィンドウ（予想どおり）が表示されませんでした。メッセージがiTunesウィンドウ内に表示された場合は、見逃していたに違いありません。

TS3198は、以下のトラブルシューティング手順を示しています。

1. SIMカードを取り付け直します。iPhoneのSIMカードを取り外して、もう一度挿入します。
2. iPhoneを復元します。iPhoneの復元に使用しているコンピューターがインターネットに接続されている必要があります。iTunes Storeの最初のページをロードして、接続を確認できます。
3. キャリアに連絡して、システムでロック解除が適用されていることを確認してください。

手順1と2はすでに完了していますが、iTunesからメッセージが表示されず、電話のロックが解除されていません。この質問を投稿した後、ステップ3を実行します。

携帯電話でテストできる別のネットワークにiPhone 4シムがないのですが、別の国に旅行する前に、このロック解除が完了していることを確認する必要があります。

iTunesまたはiPhoneのユーザーインターフェイスに、この電話のロックが解除されているかどうかを示す永続的な表示はありますか？

イベントのシーケンス

• 4月10日午後5時：AT＆Tに電話してロック解除を要求しました。
• 4月13日午前10時：AT＆Tからロック解除の手順がメールで送られてきました。
• 4月13日午後2時：ロック解除の手順を完了しましたが、期待どおりの確認メッセージが表示されませんでした。TS3198トラブルシューティング手順のステップ1と2を完了しました。
• 4月13日午後4時：ロック解除の確認を要求するためにAT＆Tに電話をかけました（TS3198トラブルシューティング手順のステップ3を完了しようとしました）。エージェントは、必要な手順を完了していないため、ロック解除コードが必要になると述べました。（以下、bmikeはこのアドバイスが正しくなかったことを示しています。）
• 4月13日午後6時：AT＆Tからロック解除の手順がメールで送られてきました。

いいえ、iPhoneのロック解除イベントにロック解除コードを入力する必要はありません。

電話が復元されると、iTunesは登録データベースにアクセスしてロックステータスを判別し、必要に応じて適切なキャリア設定ファイルを設定します。

つまり、あなたの場合、2つのことのどちらかが起こりました。

1. Apple / iTunesが参照するデータベースは、IMEI用に更新されていません。
2. ロック解除メッセージを逃し、実際に電話をロック解除する準備ができました。

ロック解除は、無線（OTA）アクティベーションとして、またはiTunesにテザリングしてデバイスを復元するときに発生します。

携帯通信会社は、ライブデータベースにクエリを送信して、IMEIのロックが解除されているかどうかを確認できます。または、別の安価なSIMを入手して（または友人のSIMを借りて）、自分で電話をテストすることもできます。ロック解除後に電話を2回復元した場合、このメッセージは表示されませんが、最初にロックが解除されたときに取得する必要があります。

@bneelyと同じ方法でロック解除プロセスを実行しました。ロック解除を確認するメッセージも表示されませんでした。私はアメリカのiPhoneを使ってイギリスに住んでいます。AT＆Tが私の電話のロックを解除したことを確認でき、好きなSIMを使用できるようになりました。

まず、ロック解除コードが必要になるとあなたに言ったエージェントは絶対に間違っています。コードはありません。

次に、AT＆Tからメールを受け取った場合、ロックが解除されます。彼らの側でデータベースを更新すると、彼らのシステムは自動的にその電子メールを送信します。その時点で行う必要があるのは、コンピューターに接続してiPhoneを復元することだけです。

最後に、AT＆Tの担当者があなたに報告したり報告したりしないことは信用できません。携帯電話を海外で使用する必要がある場合は、自分でテストしてください。誰かからSIMを借りて、iPhoneで機能するかどうかを確認してください。あなたの投稿からの私の印象は、あなたの携帯電話は確かにすでにロック解除されているということです。

（あなたが試したことの詳細で明確な履歴については、ps +1！）

欠落している重要なステップが1つあります。電話をバックアップした後、それを復元する必要があります。これにより、工場で新鮮な状態になり、ロック解除が完了します。

これを行った後、AT＆TがiPhoneのロック解除を承認した場合、iPhoneのロックが解除されたことを示すメッセージが表示されます。その後、バックアップから復元して、すべての設定とデータを復元できます。

「ロック解除」メッセージを受け取った後、3回復元を実行しましたが、「おめでとう」メッセージが表示されませんでした。4回目の試みで、私はやった。4回目の試行で、私が違った唯一のことは、復元を開始する前にSIMカードを取り外すことでした。その後、iTunesが復元を行い、最後に、SIMを再度挿入するように求められました。それで、私は電話をコンピュータから外し、古い、無効化されたAT＆T SIMを挿入し、電話を再び接続しました。驚いたことに、「おめでとうございます。電話がロック解除されました」というメッセージが表示されました。

私が挿入したSIMはアクティブなAT＆T SIMでした。iPhone 5に切り替えたため、無効になっていた。

まったく同じ話が私のルームメイトにも当てはまります。そのため、4回目の試行がうまくいくようです。

これは、新しいSIMや他のキャリアのSIMではなく、元の電話の古いAT＆T SIMカードでも同様に機能しました。SIMカードがインストールされていない状態で復元しました。復元の最後に、電話画面にSIMカードを挿入するように指示しました。次に、同期コードを取り外し、カードを挿入し、電話がオフになったように見えました。同期コードを挿入し直すと、「おめでとうございます。スマートフォンのロックが解除されました」というメッセージがiTunesに表示されました。AT＆Tからの指示に従う以前の試みは機能しませんでした。

1. AT＆T以外のsimカードがスマートフォンに挿入されていることを確認してください。
2. iTunesで認識されるまでコンピュータに接続し、すぐに取り外します。
3. 10秒待ってから、再び差し込みます。
4. 「スマートフォンのロックが解除されました。おめでとう」というメッセージが表示されます。

それが私がしたことです。携帯電話を復元することすらしませんでした。

単一のSIMでiPhoneのロックを解除する方法は次のとおりです（iOS 7用に更新）。

• ロックされたAT＆T iPhoneが契約の有効期限に近づいている場合は、こちらにアクセスしてください
• フォームに記入し、AT＆Tアカウントパスコードを無視して、[送信]をクリックします
• 数分後に、AT＆Tから「リクエストを確認し、デバイスがロック解除されている可能性があることを確認しました」という確認メールが届きます。
• 24時間待ってから次のステップに進みます
• 契約が終了したときに別の携帯通信会社に連絡して、iPhoneのロックを解除してもらう
• iPhoneで[設定]をタップします
• 下にスクロールしてiCloudをタップします
• iPhoneを探すを無効にする
• iPhoneのSIMを取り外します（伸ばしたペーパークリップまたはプッシュピンを使用できます）。
• iPhoneをコンピュータのUSBケーブルに接続します
• iTunesの[バックアップ]> [自動的にバックアップ]で、[このコンピュータ]をクリックします（[iCloud]ではありません）
• 「今すぐバックアップ」をクリックします
• メニューバーで、[ファイル]> [デバイス]> [[iPhoneから購入を転送]]をクリックします
• [iPhoneを復元]（[バックアップを復元]ではなく）をクリックし、[復元]をクリックします。
• iTunesは、「アクティブ化しようとしているiPhoneにSIMカードがインストールされていません。SIMカードを取り外し、iPhoneに挿入してください。」というメッセージを表示します。
• iPhoneをUSBケーブルから取り外します
• iPhoneのSIMを挿入します
• iPhoneに「Hello」メッセージが表示されるまで少し待ちます
• それでも「SIMカードがインストールされていません」というメッセージが表示されたままの場合は、iPhoneの電源を切ってから入れ直します
• iPhoneをコンピュータのUSBケーブルに接続します
• iTunesに「おめでとうございます。iPhoneのロックが解除されました。」というメッセージが表示されます。
• 「続ける」をクリック
• 「このバックアップから復元する」がチェックされていることを確認し、「続行」をクリックします
• 復元が完了するまで約1時間待ちます
• iPhoneで[設定]をタップします
• 下にスクロールしてiCloudをタップします
• iPhoneを探すを有効にする

新しいキャリアオプションをお楽しみください：D

4回目の試みでSIMの取り外しについて投稿した人は、神の贈り物です！まず第一に、AT＆Tは、実行する必要がある復元のタイプを指定しません。少なくとも私は、先ほど取ったバックアップから復元すると信じています。いいえ：元の設定に戻すオプションを使用する必要があります。SIMカードを挿入せずに元の設定に復元し、iTunesから切断してから、SIM（元々無効化されていたSIM）を再挿入してから、iTunesに再接続しました。おめでとうございます。スマートフォンのロックが解除されました。

AT＆T以外のsimカードを使用することも、ロックを解除する別の方法だと思いました。これと同じ手順がSamsung S2にも適用されました。

実際、ロックを解除するには3つの方法があります。ロック解除コードは別のものです。