[注:webapps.stackexchange.comへのクロス投稿]
私の妻と私は2つのiPhoneと1つのiPad2を持っています。私たちはそれぞれ自分のiPhoneを使ってGmailアカウントにアクセスします。私の妻もそのためにiPadを使っています(私は使っていません)。 しかし、最近、私の妻は彼女のiPhoneまたはiPadで彼女のEメールにアクセスすることができません。
明確にするために:
- 彼女は問題なくGmailにログインできます。
- 彼女はインターネットに常時アクセスしています(これは3GやWiFiに関係なく、問題は両方で同じです)。
- 同じデバイスから他のGoogleサービス(Google +など)にアクセスできます。
- 彼女は自分の受信トレイに未読メールがいくつあるかを確認できます。
- コンピュータからGmailアカウントにログインしてもまったく問題ありません。
- Gmailには(iOSデバイス上の)Safariを介してアクセスします。
しかし、いいえ、彼女は受信トレイに電子メールを表示しません。「オフラインメッセージがありません」というメッセージしか表示されません。
これは両方のデバイスで起こります:彼女のiPhoneと彼女のiPad。 グーグルは、彼女が問題を抱えている唯一の人ではないと私に話します:それは、iOS、BB Playbook、さらにはChrome上の人々に起こったことです。リンクを参照してください。
- https://discussions.apple.com/message/17984389?tstart=0#17984389?tstart=0
- http://forums.crackberry.com/blackberry-playbook-f222/gmail-no-offline-messages-667628/
- http://www.flickr.com/photos/nda/6106404220/
提供される唯一の解決策は、次のようなBlackBerryフォーラムにありました。
- キャッシュをクリアする(効果なし)
- フルブラウザ/ HTMLモードでGmailを表示する(iOSからはできません)[訂正:これは可能です。メッセージリストの一番下までスクロールする必要があります]
私は個人的にはAppStoreからダウンロードしたGmail専用のアプリを使います。だから私は妻のためにそれをダウンロードして試しました。それは同じ問題を抱えています。
- 私は彼女のアカウントからログアウトしてログインしようとしましたが、役に立ちませんでした。
- 無駄にすべてのアプリをシャットダウンし、それらを再起動してみました。
- デバイスをシャットダウンし、再起動して再起動しようとしましたが、役に立ちませんでした。
最後に、それが私の妻のGmailアカウントに固有のものであると考えて、私は自分のアカウントでログインしようとしました、そしてそれは私自身のiPhone上ではありません。
さらに複雑にするために、自分のiPhoneから自分のアカウントからログアウトし、彼女のGmailアカウントにログインしました。アカウントにログインしても問題ありませんが、 "no offline messages"が表示されたままです。 それから私は彼女のアカウントからログアウトし、私のアカウント(まだ私のiPhone上にある)に切り替えました、そして私は問題なくすべての私の電子メールにアクセスできます。
任意の助けは大歓迎です!
[更新: Gmail.appと、Safariを介してiPhoneにアクセスしたアカウントにアクセスするだけで、再び機能します。 しかし、iPadでは、まだ動作しません。]
[更新2:
Gmailのブラウザ/ HTMLバージョンを表示することは可能で、その場合それははたらきます。しかしながら、これはモバイルビューの問題を解決しない。
モバイル版では、特定のタグを選択すると電子メールが表示されることに気付きました。問題は、「受信トレイ」、「すべてのメッセージ」、およびその他のデフォルトのグループを表示しているときです。]