iPhoneとiPadでGmailにログインした後の「オフラインメッセージがありません」というメッセージ(同じアカウントを使用)


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[注:webapps.stackexchange.comへのクロス投稿]

私の妻と私は2つのiPhoneと1つのiPad2を持っています。私たちはそれぞれ自分のiPhoneを使ってGmailアカウントにアクセスします。私の妻もそのためにiPadを使っています(私は使っていません)。 しかし、最近、私の妻は彼女のiPhoneまたはiPadで彼女のEメールにアクセスすることができません。

明確にするために:

  • 彼女は問題なくGmailにログインできます。
  • 彼女はインターネットに常時アクセスしています(これは3GやWiFiに関係なく、問題は両方で同じです)。
  • 同じデバイスから他のGoogleサービス(Google +など)にアクセスできます。
  • 彼女は自分の受信トレイに未読メールがいくつあるかを確認できます。
  • コンピュータからGmailアカウントにログインしてもまったく問題ありません。
  • Gmailには(iOSデバイス上の)Safariを介してアクセスします。

しかし、いいえ、彼女は受信トレイに電子メールを表示しません。「オフラインメッセージがありません」というメッセージしか表示されません。

これは両方のデバイスで起こります:彼女のiPhoneと彼女のiPad。 グーグルは、彼女が問題を抱えている唯一の人ではないと私に話します:それは、iOS、BB Playbook、さらにはChrome上の人々に起こったことです。リンクを参照してください。

提供される唯一の解決策は、次のようなBlackBerryフォーラムにありました。

  • キャッシュをクリアする(効果なし)
  • フルブラウザ/ HTMLモードでGmailを表示する(iOSからはできません)[訂正:これは可能です。メッセージリストの一番下までスクロールする必要があります]

私は個人的にはAppStoreからダウンロードしたGmail専用のアプリを使います。だから私は妻のためにそれをダウンロードして試しました。それは同じ問題を抱えています。

  • 私は彼女のアカウントからログアウトしてログインしようとしましたが、役に立ちませんでした。
  • 無駄にすべてのアプリをシャットダウンし、それらを再起動してみました。
  • デバイスをシャットダウンし、再起動して再起動しようとしましたが、役に立ちませんでした。

最後に、それが私の妻のGmailアカウントに固有のものであると考えて、私は自分のアカウントでログインしようとしました、そしてそれは私自身のiPhone上ではありません。

さらに複雑にするために、自分のiPhoneから自分のアカウントからログアウトし、彼女のGmailアカウントにログインしました。アカウントにログインしても問題ありませんが、 "no offline messages"が表示されたままです。 それから私は彼女のアカウントからログアウトし、私のアカウント(まだ私のiPhone上にある)に切り替えました、そして私は問題なくすべての私の電子メールにアクセスできます。

任意の助けは大歓迎です!

[更新: Gmail.appと、Safariを介してiPhoneにアクセスしたアカウントにアクセスするだけで、再び機能します。 しかし、iPadでは、まだ動作しません。]

[更新2:

  1. Gmailのブラウザ/ HTMLバージョンを表示することは可能で、その場合それははたらきます。しかしながら、これはモバイルビューの問題を解決しない。

  2. モバイル版では、特定のタグを選択すると電子メールが表示されることに気付きました。問題は、「受信トレイ」、「すべてのメッセージ」、およびその他のデフォルトのグループを表示しているときです。]


問題を正しく理解したことを確認するためだけに、これらのアカウントを確認するために、組み込みのMailアプリではなくGoogleアプリを使用していますか。もしそうなら、あなたが彼女のアカウントを使用するようにMailアプリを設定したときにどうなりますか?
JW8

実際、彼女は自分のアカウントをチェックするためにMail.appを使用していません。しかし、私のiPhoneでは、私はそうです。 Gmail.appに関して、彼女は以前にそれを使用していませんでした、私はそれが問題を解決するかどうか見るために今それをインストールしました。最後に、これらのどちらもSafariの動作に影響を与えるべきではないと思います。それにもかかわらず、私は試したところ、サファリの見方に何も変わらない。
Nicojo

あなたはiOS上でデスクトップ版のGmailにアクセスすることができます。それでも問題が解決するかどうかを確認してみてください。Safari> Gmail.com>一番下までスクロールして、[View gmail in]と表示されている場所の横にある[デスクトップ]を選択します。何が起こるのか教えてください
Senseful

@Senseful、OK、うまくいきます(iPad版では見つけられませんでした):私は確かにデスクトップ版の簡易HTML版にアクセスできます。これを反映するように質問を編集します。
Nicojo

@Senseful、それを1つの答えとして提出してください。私はそれが問題の解決策を厳密に説明するのではないが、それは他の人に役立つことができる回避策です!
Nicojo

回答:


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1つの回避策はGmailクライアントのフルバージョンを使用することです。あなたはSafariでGmail.comに行き、一番下までスクロールすることによってそれをすることができる。 Gmailを「デスクトップ」バージョンで表示するためのオプションが表示されます。


簡略化されたHTMLページにアクセスするもう1つの方法は、ブラウザにこれを入力することです。 mail.google.com/mail/h
Nicojo
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