iOS管理：フリート管理/リモートセットアップ/リモートコントロール**ジェイルブレイクなし**

管理、セットアップなどを行うiOSデバイス（iPhone 3GS、4、4S、iPad2 ...）が10台以上あります。

多くの場合、ユーザーは設定と使用法（デバイス設定、電子メール、カレンダーの同期、アプリのインストールと使用法）で非常に失われます。「写真を電子メールで送信するにはどうすればよいですか？」または「方法このPDFを転送するには？ "sic。）。

私はプロのデバイスを脱獄することを許すことができないので、それは法外な制約です。

私は、電話で何をすべきかを説明するために、彼らを最も簡単に導くための解決策を探しています。

これまでのところ、IMessageを使用してスクリーンショットを送信することよりも優れた方法はありません。非常に面倒です。
さらに、詳細な写真を使用しても、ユーザーは定期的にエラーを発生させるため、問題がさらに複雑になる可能性があります。

したがって、ジェイルブレイクなしでリモートアクセスを取得するための安全で合法的な方法、またはiOSデバイスのリモートセットアップの可能性（制限されている場合もある）がある場合、それは私にとっては納得のいくものです。

理想はリモート制御（VNCやTeamViewerなど）を取ることですが、私はiMessageで自動構成ファイルを送信する機能など、あらゆることに興味があります。
またはあなたが思うかもしれないものの他のもの...

これらすべてに非常に時間がかかるため、商用アプリケーションでも。

Windows Phone 6の時代を後悔しています。 * 。セキュリティポリシーを送信し、そのような場合に非常に役立つ他の企業ツールを使用することが可能でした...

とにかく、あなたが提供できるあらゆる助けを事前にありがとう！

現在は2017年なので、2012年よりもはるかに簡単です。

次のいずれかから始めます。

• Apple Configurator
• 今すぐJamf

どちらも無料で開始でき、十分に文書化されており、長期的に使用できます。必要なものから始めて、予算、デバイスの数、スキルセットに対して、おそらく異なる単一のソリューションまたはソリューションの組み合わせが意味を成しているかどうかを確認します。

2012年と今後数十か月の状況に関心がある人にとって、ツールとiOS自体にはこの機能のフックと成熟度がなかったため、iOSの管理は少し困難でした。次に、iOSモバイルデバイスを管理する最も安価な方法は、iPhone構成ユーティリティを使用することです。これは無料で、MacとWindows PCで実行され、従来のWebおよびファイル共有ソリューションで構成プロファイルを電子メールで送信してホストできます。iOS構成プロファイルユーティリティになったので、「iPhone」ユーティリティと呼ばれていることに驚いています。

無料のサポート方法はFaceTimeとiMessagesで、ユーザーにAppleの無料のチュートリアル、ガイド、小売礼拝、トレーニングを利用させることができます。それを超えて、いくつかの企業は、コアチームがアップルからパーソナライズされたビジネスレベルのトレーニングを受けることができるトレーニングのために合弁事業に登録することを好みます。

モバイルデバイス管理の次のレベルは、Lion Server、または月額5ドルでMDMを使い始めることができるロボットクラウドのようなMDMソリューションで、職場でフル管理スイートの追加機能が必要かどうかを判断できます。JAMF SoftwareのCaspar SuiteまたはMobile Ironタイプのソリューション。

構成ユーティリティで作成されたプロファイルを使用する場合でも、Appleのプッシュ通知サービス（APNS）にフックするサーバーベースのソリューションを使用する場合でも、リモートワイプやリモートアップデートを現場のデバイスにプッシュできます。これらのMDMソリューションはすべて、組み込みのiOSを使用します管理をフックし、10台または10,000台のiOSデバイスへの変更の制御を取得、学習、および自動化するためのさまざまなコストと費用がかかります。

小さなものから始め、ユーザーは自分で学ぶ意欲が非常に高いと考えます。オープンなフィードバックチャネルがあることを確認し、それらから学ぶ必要があります。iOSの導入は一般に、多くの人が予想するよりもITの頭痛が少なく、多くの学習とサポートを、必要に応じてオンデマンドで、自分のペースで進めることができます。iPadを意思決定者の手に渡り、大規模な展開の数か月前に人々をサポートすることは、機敏性を保ち、デバイスが作業環境でどのように機能するかを知る前に意思決定を回避するために重要です。小規模なパイロットプログラムは、最終的にこれらのデバイスをどのように管理するかわからない場合に、展開を測定および調整するのにも理想的です。ちょっと待って、iOSの導入は楽しいライドです。

iOSモバイルデバイス管理（MDM）用の商用プログラムはかなりあります（MDMソフトウェアのリストについては、Vladの回答を参照してください）。

私があなたのすべての機能要件を満たしていると私が信じることができるのは、SotiのMobiControlだけです。

標準のMDM、アプリケーション、ポリシー管理に加え、モバイルデバイスのリモートデスクトップ管理を提供します。

MobiControlは、サポートスタッフに強力なリモートエージェントビューとライブの双方向チャットを提供し、ヘルプデスクの対話を最適化します。この機能により、リモート技術者は、iPhone、iPad、iPod Touchデバイス上のMobiControlエージェントのユーザーアクティビティを監視およびサポートできます。アプリケーション画面のリモートスクリーンショットとライブビデオ録画をキャプチャして、レビューとデモの目的に使用します。エンドユーザーとの効率的なヘルプデスク通信のために、便利な双方向チャットユーティリティは、使い慣れたiOSユーザーインターフェイスでクリアテキストメッセージのリアルタイム交換を提供します。電話を手に取るのに時間やお金をかけずに、明確な指示と情報を数秒でエンドユーザーに伝えることができます。

デバイス群をワイヤレスで構成するには、MDM（モバイルデバイス管理）を使用する必要があります。MDMプロバイダーの比較表を以下に示します。

私はボンガーに勤めています。最も安全なリモートアクセスオプションであることが知られているリモートサポートソリューションを提供しますが、最も幅広いマルチプラットフォーム機能も備えています。私たちのソリューションでは、iPhoneやiPadをリモートで設定できます。また、あなたが人々をサポートすることができますからだけでなくiPhoneやiPad。