「バックアップが破損しているため、iTunesはiPhoneをバックアップできませんでした」を解決するにはどうすればよいですか？

iPhoneをコンピューターと同期しようとすると、次のメッセージが表示されます。

バックアップが破損しているか、iPhoneと互換性がないため、iTunesはiPhone「iPhone Name」をバックアップできませんでした。

このiPhoneのバックアップを削除してから、もう一度試してください。

ただし、バックアップを削除するオプションはありません。バックアップはどこに保存されますか？バックアップを削除するにはどうすればよいですか？

これは、Mac OS X 10.6.8で実行されているiTunesバージョン10.5.3です。

iTunes内から、メニュー[iTunes]> [設定]> [デバイス]に移動します。バックアップファイルを選択し、削除ボタンを押します。

この「破損/互換性のない」エラーに遭遇することは、やや（悲しいことに）一般的です。ほとんどの場合、バックアップは少しバグがあります。

バックアップをスキャンし、エラーを表示/修正して、iTunesで復元できるようにする、Decipher Backup Repairと呼ばれるプログラムに取り組んでいます。

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

以下に、最初に試すべき他のいくつかのことを書いた記事を示します。

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

そのリンクから、必要に応じて破損したバックアップの詳細を確認することもできます。

（注：前述したように、私は上記で推奨しているソフトウェアの作成者であるため、推奨事項の恩恵を受けることができます。私たちのソフトウェアの背後には必ずいます:)

私は同じ問題を抱えていましたが、どこから来たのかわかりません。私はジェイルブレイクされたiPhone 3Gを持っていて、ジェイルブレイクされていないiPhone 4に切り替えました。つまり、バックアップを新しい電話に転送しました。しかし、しばらくして、そのエラーメッセージが表示されました。上記の解決策を試しましたが、その電話に関係のないものも含めて、すべてのバックアップを削除しましたが、エラーは続きました。

バックアップファイルが壊れているか、互換性がないため、iPhoneがバックアップできなかったスレッドへのコメントで解決策を見つけました、修正、詳細は次のコメントで。要約すると次のようになります。

（これはWindows（7）のソリューションであり、OPには適用されませんが、彼の問題はいずれにせよすでに解決されているようです。）

• iTunesを閉じる
• エクスプローラに隠しファイルが表示されていることを確認してください
• に行く C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• そこにあるものをすべて削除します（または安全のために他の場所に移動します）

できました。私の場合、2つのフォルダーを削除しました。1つは空で、もう1つはサイズが1GBを超える、長くて不可解な英数字の名前です。iTunesを再度開いたときに、エラーなしで新しいバックアップを作成できました。

iTunesでの同期またはバックアップ中に破損したバックアップエラーが発生する場合の解決策は次のとおりです（同期中、同期はバックアップをトリガーしているだけです）。

同期またはバックアップ中にバックアップを削除する方法があり、iTunesは最初からバックアップを作成します。ただし、元のポスターには、バックアップがiTunesに表示されないという追加の問題があります。

@doncherryには正しい考えがあります。iTunesが[設定]-> [デバイス]リストにバックアップをリストしていない場合は、バックアップを手動で削除する必要があります。彼は、Windowsを見る場所を指摘しました。Macでは、バックアップは次の場所に保存されます

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup

Finderを開き（OSX Lion以降ではオプションキーを押したまま）、メニューLibraryから選択しGoます。これによりApplication Supportフォルダが開き、そこからMobileSync-> に移動しBackupます。バックアップフォルダーには、デバイスの一意の識別子で名前が付けられた1つ以上のフォルダーがあります。

iTunesで、Serial Numberデバイスの[情報]タブのをクリックすると、Serial Numberフィールドがデバイス識別子に切り替わります。そこに表示される識別子を、フォルダー内のフォルダー名と一致させMobileSync -> Backupます。そのフォルダを削除してください！

iTunesでの復元中に破損したバックアップエラーが発生した場合、バックアップを明確に削除してもデータを復元することはできません;）！

私はDecipher Backup Repairと呼ばれるプログラムの主な開発者です。だから、iTunesのバックアップと復元のエラーをよく知っているので、Decipher Backup Repairは破損または破損したiPhone、iPad、またはiPod Touchバックアップのエラーをスキャンします。バックアップの問題を修正して、iTunesで復元できるようにします。当社のウェブサイトから無料試用版をダウンロードして、バックアップで何が見つかるかを確認できます。

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

（明らかに、私はソフトウェアの作者として、この回答に投稿しているリンクの恩恵を受けています。しかし、問題の両側、バックアッププロセス中の破損したバックアップ、および復元プロセス中の破損したバックアップを提供したかったのです。また、破損したバックアップについて質問がある場合は、上記のリンクをたどり、サポートページに移動して電子メールを送信することもできます。

私も同じ問題を抱えていました。iTunesでiPhoneを右クリックしても、以前のバックアップを復元できません。

ディレクトリに適切なバックアップがありました：

C：\ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backupが、iTunesはそれを検出しませんでした。

そこで、別の場所に完全な「バックアップ」ディレクトリをコピーし（コピーではなく、移動）、以前と同じ名前を指定して、ipswファイルを復元した後にItunesで新しいiphoneを作成します。

sync + backupを実行しました。

最後に「バックアップ」ディレクトリを確認し、Itunesが以前にコピーしたフォルダーと同じフォルダーを再作成したことを確認しました。

今回はItuensでiPhoneを右クリックすると、「バックアップから復元」メニューが表示されます。ただし、このオプションを選択する前に、Backupで新しく作成したディレクトリの名前をxxx.oldに変更し、保存したディレクトリ（同じ名前のディレクトリ）をC：\ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \にコピーして戻しますMobileSync \ Backupディレクトリ。

復元が完了したら、最後のバックアップを復元しました。

お役に立てれば。

私もこの問題に遭遇しました。iPhoneのバックアップを作成した後、Windowsディフェンダーが、マルウェアとしてダウンロードしたアプリの1つからファイルを検出しました。ファイルを調べたとき、それは確かにマルウェアでしたが、バックアップディレクトリから削除すると、復元プロセスが繰り返し失敗します。

復元が正常に完了したのは、バックアップディレクトリにファイルを復元するまでではありませんでした。iPhoneのバックアップと復元の実行中は、ウイルス対策プログラムとマルウェア検出プログラムを無効にすることを強くお勧めします。

お役に立てれば。

私もこの問題を抱えていましたが、環境設定にバックアップがリストされていませんでした。私のソリューションは、外付けハードドライブが接続されていないことを中心にしたもので、iTunesはそこにiPhoneバックアップファイルを保存していました。ハードドライブを接続すると問題が解決しました。

iTunesが携帯電話をバックアップしている間に、プロセッサを集中的に使用するタスクを実行しているときに、ここ数年でこれが2〜3回発生しました。破損したバックアップを削除し、コンピューターを再起動して、iPhoneを再度バックアップすることで問題を解決できました。