MacBook ProがApple Watchと通信できない


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Apple WatchはMacBook Proのロックを解除しません

昨日まで、私のMacBook ProはApple Watchで問題なく動作していました-私は歩き、キーボードまたはトラックパッドに触れ、Macのロックを解除して仕事に取り掛かります。心配ない!昨日何かが変わったので、私の時計はラップトップのロックを解除しません。

電話/時計の修理、二要素認証(2FA)の再確立、ラップトップ、iPhone、時計の再起動など、Appleサポートの投稿ですべてを試しました。すべて役に立たない。メッセージ履歴にギャップがあったため、メッセージで@Morwenの提案を試しましたが、それはできませんでした。

時計を有効にしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます(約6〜7分後ですが、gif画像のようにすぐには表示されません)。私の時計、iPhone、およびMacBookはすべてサインインしており、Appleと通信しています。

ここに画像の説明を入力してください

考えられる唯一のことは、昨夜、自宅のルーターにパーソナルVPNをセットアップしていたことですが、トラブルシューティングの一環としてそれをオフにしました(そして、問題を再現できませんでした)。


さらに掘り下げて、このメッセージを(昨日から繰り返し)コンソールログで見つけました。2つの権限が競合しているように見えますが、どちらがどちらであるか、どちらを変更するためにどこに行くべきかはわかりません...

10月21日02:17:54 Johns-MBP com.apple.preference.security.remoteservice [790]:objc [790]:クラスAWDSecurityPrefAutoUnlockSetupは、/ System / Library / PreferencePanes / Security.prefPane / Contents / XPCServices / comの両方に実装されています.apple.preference.security.remoteservice.xpc / Contents / MacOS / com.apple.preference.security.remoteservice(0x10d6018e0)および/System/Library/PreferencePanes/Security.prefPane/Contents/MacOS/Security(0x10fd0b210)。2つのうちの1つが使用されます。どちらが未定義です。


環境に含まれるもの:

  1. Mojaveを搭載した2017 15インチMacBook Pro(更新)
  2. Apple Watch Series 3 with Cellular(更新済み)

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MBPのBluetooth接続に問題がありますか?Mojaveにアップデートしたときにも同じ問題が発生しました。MacでBluetoothをオフにし、削除します:/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist Bluetoothを再びオンにします。それが役立つかどうかを確認してください。
fsb

@fsb-それはそれを完全に修正しました!たくさんありがとう、fsb。問題を解決したものとして選択できるように、回答として入力していただけますか?
AFK

回答:


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Mojaveにアップデートしたときに、同様の問題が発生しました。次の手順で問題が解決しました。

  1. MacでBluetoothをオフにする
  2. Finderを開き、 ~/Library/Preferences
  3. ファイルを削除する com.apple.bluetooth.plist
  4. Bluetoothをオンに戻す
  5. Allow your Apple Watch to unlock your Macオフの場合、チェックボックスをオンにしてオンにします
  6. ウォッチがMacのロックを解除するかどうかをテストします

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fsbに感謝-これは私が抱えていた問題を完全に解決しました。私のMBPは、Apple Watchで再びロック解除されます。FWIW、および同様の問題が発生する可能性のある他のユーザーは、元のクエリで投稿したコンソールログエントリが、時計でコンピューターのロックを解除しようとする試みと正確に一致しました。私がfsbの指示に従ってから停止しました。
AFK

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私のソリューションがまだOPのシステムで動作することはわかりませんが、iPhoneのロックを解除すると問題が解決しました。

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