妻の電話のワードドキュメントの添付ファイルがwinmail.datと表示されるのはなぜですか?


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注:Outlookの添付ファイルのエンコードに関する一般的な問題は理解していますが、これは特定のデバイスに関するものです。

私たちの学校は、.doc添付ファイルとしてニュースレターを送信します。私の妻と私は両方ともiPhone SEを持っています。添付ファイルを開くことはできますが、妻の場合はwinmail.datと表示され、開くことができません。両方に同じメールプロバイダー(プライベートメールサーバー)があります。受信したメールを転送しても、彼女の電話にはwinmail.datと表示されます。彼女がウェブメールでそれを見るならそれは問題なく開くので、これは彼女の電話だけに非常に特有です。

彼女のiPhoneは最新のもので、私のものはiOS 12ベータ版を実行していますが、ベータ版をインストールする前にこの問題を抱えていたので、iOSバージョンに関連しているとは思いません。

私が知る限り、これを制御する可能性のある電話の設定はありません。何か案は?


あなたは両方ともあなたの電話で同じメールクライアントを使用していますか?もしそうなら、あなたは両方を何を使用していますか?そうでない場合、あなたはそれぞれ何を使用していますか?
ジェシーP.

@JesseP。両方とも組み込みのmail.appを使用します。
ダレン

Appleのフォーラムで2つのディスカッションを見つけました。2015年にさかのぼる人々があなたと同じ問題を抱えていました。残念ながら、これらのどちらにも、代わりにコンピューターから電子メールにアクセスするか、別の電子メールクライアント(iOS用のOutlookなど)に切り替える以外の解決策がありませんでした。
ジェシーP.
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