MacBook ProのバッテリーはAppleのサービスチームに交換されたと思います。どうすれば確認できますか？

キーボードを交換するために、MacBook Pro（15 "タッチバー）をサービスセンターに渡しました。今、バッテリーサイクルカウントを確認すると、「1」が表示されています。「82」になる前。

また、バッテリー寿命はたったの4.5-5時間になりました。

バッテリーが交換されたかどうかを確認する方法はありますか？

macbook battery

— アルン
ソース

この質問はあまり意味がありません...「私はそれを疑います」、あなたは「私はそれを思う」という意味ですか。バッテリーは「バックアップを取得[]しません」。それだけ長く続くということですか？最後に、バッテリーが盗まれた場合、バッテリーはそこになく、ゼロ時間になります。

— TJL

キーボードまたはトラックパッドの問題は、キーボードまたはトラックパッドに押し付けられたバッテリーの不良の結果である場合があります。これがMacBookの問題であり、バッテリーを交換しなければならなかった可能性があります。

— デヴィンB

苦情を申し立てる前に、ゲージを再較正するために、バッテリーに数サイクルをかけてください。シャットダウンするまで実行し、100％まで充電します。新品のバッテリー、およびしばらく棚に座っていたバッテリーは、最大容量のためにこれも必要です。

— user71659

これは興味深い質問ですが、バッテリーは現在 4〜4.5時間しか持続しないと言いますが、それはどれくらい前に続きましたか？有用な比較ができるように、その情報を含めるために質問を編集する価値があります。

— Greenonline

@TJL：インドでは、疑問が質問としての第2の意味を帯びています。「先生、私には疑問があります。なぜですか...」タイトルは言葉のさらなる誤用である可能性があります。

回答:

MacBook Pro（15 "Touchbar one）をキーボードの交換のためにサービスセンターに渡し ました ...

これは、質問に答えるための重要な要素です。

キーボードを交換する必要がある場合、キーボードは交換されません。時間がかかり、労働集約的です（そしてバッテリーのためにいくらか危険です）。 トップケースアセンブリ全体を置き換えます。

一番上のケースは、次の（主要な）コンポーネント/サブアセンブリのアセンブリです。

アルミケースハウジング
キーボード
トラックパッド
バッテリーパック

バッテリーパックは所定の位置に接着されており、アップルはサービスセンターに取り外しを試みないようアドバイスしています。そうではありません。それらは全体を置き換えるだけです。

MacBookを認定サービスセンターに持ち込んだ場合、すべてが純正のApple部品になります。

実行時間の短縮について...

NOS（New Old Stock）と呼ばれるものを受け取った可能性があります。これは、トップケースが新品である可能性があることを意味しますが、数年間棚に置かれています。バッテリーは、使用されていませんが、どこかの棚に置かれていても劣化しています。サービスセンターに返送し、問題を認識させます。

— アラン
ソース

それ以降に変更されたのかもしれませんが、2011年のMacBook Proで故障したバッテリーがあり、個別に交換可能な部品でした。交換品がサービスセンターに届くのを待つ間、数日間バッテリーなしで実行することさえできました。

— バーマー

@Barmar 2011 MBPは、2015以降のMBPビルドとはまったく異なるビルドです。最も確実に変更され、修理手順も変更されました。

— アラン

私は、彼らが周りに座っタッチバーのMacBook Proから任意の2 +歳のトップケースを持っている疑い

— dwightkを

@Allanは、タッチバー付きのMBPが2016年11月にのみリリースされたことを考慮して、2年前の部品が存在しないことを確信できます！

— ティム

@Tim、あなたは2016年5月以降のいつかでタッチバーを備えたMBPの本番稼働が開始されたと確信していますか？

— マーク

実際、サイクルカウントが1を示している場合、バッテリーを交換していることを意味します。盗まれたということは、Macにバッテリーがないことを意味します。そして、「バックアップ」によって、バッテリーだけでMacから4時間半から5時間の使用が得られることを意味する場合、それはMacで何をしているのかによって許容される実行時間です。

— スティーブチェンバース
ソース

@Steve Chambersさん、迅速な対応に感謝しますが、私に尋ねることなくバッテリーを交換するにはどうすればよいのか疑問に思っています。私の説明で述べたように、バックアップではなく、バッテリーではなくキーボードを交換するためにラップトップを与えました、これは15インチのタッチバーバージョンであるため、最低8.5時間を取得していました（このモデルではアップルは10時間のバックアップを要求しています）。バッテリーが交換されたかどうかを確認する方法がある場合はご協力ください。再び

— アルン

修理伝票に署名したときに許可を与えたため、バッテリーを交換できます。Appleの保証対象の修理には、機械を点検する技術者が部品の交換が必要であると判断した場合、機械のすべての部品が含まれます。コンピューターを手に入れた後にコピーを入手しておくべき修理書類には、交換したすべての部品のリストが必要です。その書類がない場合は、Appleに電話する必要があります。

— moneyt

実際には設計によるものです。AppleInsiderおよび他のいくつかのスポットによると、バッテリーを含む上部ケース全体を交換する必要があります。appleinsider.com/articles/18/05/23/...

— user4665

@Arun-ちなみに、それは「バックアップ」の意味ではありません。「バッテリー寿命」、「使用」（例：充電間）、「稼働時間」（一種）、「バックアップ」ではありません。問題については、それを取り戻して、8.5を取得していたことを伝えてください

— TJクラウダー

@Arun Toバックアップとは、別のメディアにデータのコピーを作成することを意味します。バックアップとは、単に「データのコピー」を意味します。質問を編集して、「backup」を「battery duration」などに置き換えてください。

— バクリウ

シリアル番号、製造元、この状況で最も重要な製造日など、バッテリーに関する詳細情報を入手できます。私が見つけた最良の方法は、ココナッツバッテリー（提携なし、非常に幸せなユーザー）と呼ばれるアプリケーションを使用することです。これは、時間の経過に伴うバッテリーの状態とiOSデバイスの同じ情報の追跡にも役立ちます。

Coconut Batteryを使用すると、バッテリーの製造がMBPの購入後に行われたか、MBP自体の製造日と一致するかを確認できます。

— ヒューゴ
ソース