これが私のラップトップの情報です：
- MacBook Pro（Retina、13インチ、2015年初頭）
- 3.1 GHz Intel Core i7
- 16 GB 1867 MHz DDR3
- Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
- macOS High Sierraバージョン10.13.4
- Acer G236HL Bbd 23インチスクリーンLED点灯モニター
私はSMCリセットとNVRAMリセットの両方を試したが、何もうまくいかなかった。 私はこの問題にとても不満を感じています。
どのように私はこの問題を解決しますか：
- 私は同じThunderboltケーブルと新しいMacBook Proを使ってテレビに接続した - WORKED
- ケーブルとAcerモニタをOLD MacBook Pro 2012に接続しました - 動作しました
- 私はMacBook Pro 2015と同じケーブルとAcerモニターを接続しました - 動作しません。
それは移植が新しいMacBook Proでうまく働いていることを意味します。
ケーブルは正常に機能しています。
モニターは正常に動作しています。
大きな問題は、MacBook Pro 2015のディスプレイを検出できないことです。
私が他に何をする必要があるのかわかりません。
誰もがこの問題に対する解決策を持っていますか？
私はAppleカスタマーサービスに電話してみたが、彼らは無知だ。