10.13.4更新を試みた後、システムが起動しません


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MacBook Pro Late 2014モデルを持っています。10.13.4への更新、10.13.3への増分更新を行うことにしました。すべてをダウンロードし、再起動します。灰色の画面が表示され、長時間表示された後、最終的に「インストーラーリソースが見つかりません」と表示され、再起動して再試行するように求められます。もう一度試しても、このプロセスは繰り返されます。

これは私がこれまでに試したことです:

  • SMCおよびNVRAMのリセット
  • 起動してリカバリ(1)
  • シングルユーザーモード(2)
  • 起動メニューから「Macintosh HD」を選択して、システムに再起動します(3)
  • Linux Live USBイメージを起動します(4)

回復

回復に至ったとき、私が最初に試みたのはディスクユーティリティを調べることでした。ドライブが表示されません。それから、macOSを「再インストール」してみることにしました。私の500gbドライブを示していますが、アイコンはドライブではなく、一般的な紙のアイコンのように見え、インストールするのに十分な空き容量がないことを示しています。

ターミナルを開いて、ファイルシステムを表示しようとしました。ハングします。画面

シングルユーザーモード

カーネルメッセージでdisk2の「メディアが存在しない」ことに気付きました-/ Volumesが空です。

起動メニュー

ブートメニューに移動すると、macOSインストーラーオプション(インストーラーリソースがないという元の問題に戻る)が表示され、次にMacintosh HDが表示されます。後者を選択すると、ログイン画面が表示されます(イェーイ!)。ただし、ログインできる場合を除き、できればシステムは回転する風車でハードロックし、この時点では他に何もできません。

ライブLinuxイメージ

dmesgで同様のエラーが発生するかどうかを確認するためだけに、ライブのLinuxイメージを試しましたが、そうではありません。EFIパーティションをうまくマウントできます。もちろん、LinuxにはAPFSのサポートがないため、マウントできません。だからそこでできることは何もない。簡単なテストでした。

私は自分のMacをAppleストアに持って行き、彼らの診断を受けさせた。彼らは同じことを見ました-基本的に彼らのテストは、ハードドライブが良好な状態にあり、すべてが正常であることを示しました。しかし、明らかにそうではありません。ドライブが死んでいると思います。

ドライブが停止しているかどうかをさらに確認するためにできることは他にありますか?データをバックアップしました。とにかくOWCから何かを買わなければならないと仮定して、他に何か可能性があるかどうかを確認したいと思います。

編集:ドライブに不良ブロックがあります。macOSイメージは、パーティションのフォーマット(HFS / APFS)に関係なく、ドライブへのインストールを拒否します。


別のMacと、完全に消去するUSB​​、またはターゲットディスクモードでマウントするケーブルがありますか?
bmike

同様の質問がこちらにあります:apple.stackexchange.com/a/321287/284596
トマスデルミセク

回答:


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10.13.4アップデートでも同様の問題がありました。インストールに失敗し、コンソールがfile not foundログにエラーを表示し、シャットダウンまたは再起動するメニューを表示するリカバリモードで起動しました。再起動すると、システムは再び更新プログラムのインストールを試み、その後同じ方法で失敗し、ループが発生します。これが私がどうやってそれを修正したかです。

まず、セーフモードで起動し(起動中にShiftキーを押したままにします)、Mac App Storeから再度更新を開始しました。しかし、これは成功せず、同じ問題が発生しました。その後、セーフモードで再起動しましたが、今回は更新ファイルを含むフォルダーを削除したため、macOSは起動ごとに更新をインストールしようとしました。これらは私が削除した2つのフォルダーです

/macOS Install Data
/Library/Updates

これには管理者権限が必要です。最も簡単な方法は、ターミナルコマンドを使用することですsudo rm -rf /path/to/folder警告:パスが正しいことを確認してください。そうしないと、ファイルが削除される可能性があります。いずれにしても、最初にドライブのバックアップを作成してください!)そして、それでもそれらはそれらのフォルダ内のすべてのファイルを削除できないことを教えてくれます。いくつかはシステムで保護されていますが、これは問題を解決するのに十分です。

これらのフォルダを削除した後、システムはまだ10.13.3であると表示していましたが、再び正常に起動することができました。MASでアップデートを再度再起動し、適切にインストールしました。


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おかげで、/Library/Updatesフォルダを削除することで解決しました。
スタン

Finderで/ Library / Updatesを削除するとうまくいきました。
ケニーエビット

2

2001年後半、私の17インチMacBook Proには10.13.4アップデートと同じ問題がありました。ついにセーフモードを試しました(ログインするまでShiftキーを押したままにします)。これには数分かかりました。その後、起動画面に戻り、実際にインストールを完了するのに10分以上かかりましたが、今では正常に戻っているので、うまくいきました。


私と同じシナリオ。すべてのUSBデバイス/外部ディスプレイを取り外してみましたが、ログインできませんでした。セーフモードで起動した直後に、特定のディスクで再起動を選択しました。
ルーカス

1
ここにも同じ問題があります。セーフモードで起動して再起動しようとしましたが、うまくいきません。
ファン

1

macos 10.13.3を13.3.4に何度か更新しましたが、インストール時に常に失敗しました。最後に、High Sierra 10.13.4全体をダウンロードしてインストールしました。完了、すべてOK。


同様に。App Storeからの10.3.4と10.3.6の両方のアップデートはインストールに失敗しました。これは、OSがリリースされるたびにフォーラムに座っていた昔のことを思い出させてくれます。誰かが10.3または何かからインストーラーに戻りましたか?コンボアップデートは現在インストール中です。再度、10.3.4の更新プログラムも、起動に失敗するまでインストールされているように見え、ブートボリュームをルートディスクに戻し、10.13.3を再度取得したため、¯_(ツ)_ /¯になりました。
-dgatwood

0

はい-ドライブのパーティションを再分割するには、消去/インストール手順を実行する必要があります。これはAppleストアがレビューしたもののように思えますが、いくつかの簡単な修正を試みるのに割り当てられた15〜20分以上かかりました。

基本的に、ターミナルやマウントを試さないでください-ドライブを拭いて、きれいなパーティションマップでやり直してください。1回のSMC / NVRAMリセットは十分であり、この場合に役立つ可能性は低いため、「これまでに試したリストは良好です」が、あなたはそれを除外しました。

リカバリHDまたはcreateInstallMediaのインストール可能なUSBまたはインターネットリカバリから起動する以外、他のすべての項目はあまり良くありません。そこから、消去/再パーティション化/クリーンドライブのセットアップができるはずです。


ディスクユーティリティにドライブがまったく表示されません。そのため、ドライブを消去しようとしても、Appleのユーティリティを使用しない別の方法がなければ、それが起こるとは思えません。disk2メディアが存在しないというdmesgメッセージに関連していると確信しています。それ、またはドライブが確実に死んでいるため、交換する必要があります。
ソケル

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既知の良好なOSをマシンに持ち込む場合-そのディスクユーティリティはドライブを確認する必要があるか、ハードウェアに問題があります。申し訳ありませんが、手続きで問題が解決することを望んでいました。
bmike

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インターネット復旧モードを実行してみて(復旧モードと同様-CMD + R + Option)、今回はハードドライブを検出できるかどうかを確認します。

そうでない場合は、ディスクユーティリティで検出できない理由を検出できるように、ARSに取り込むことができます。


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同じ問題があり、macOS Installerユーティリティで終了し続けました。セーフモードでApp Storeから再インストールすると、同じ問題が発生しました。macOS Installerメニューから起動ディスクを選択し、10.13.3で起動しました。ブラウザを使用して、完全な更新をダウンロードしました。お役に立てば幸いです。

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