iOSとMac MailがIMAP経由で期待どおりに同期しない


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(より良いタイトルを提案してください...)

私は彼らの電子メールに関するいくつかの問題で友人を助けようとしていました。主な問題は、彼らのiPhone上の未読メールの数が彼らのMac上の数と同じではないということです。

どちらもIMAPを使用して同期しており、同じ設定になっているようです。

私は彼らのウェブメールにログインしました、そしてそこに未読の電子メールの数はMacの上で同じです。

Macの受信トレイには非常に少数の電子メール(60かそこら)が含まれていますが、Mailの[アカウント情報]パネルには1400が表示されます。

iPhoneの受信トレイに未読の電子メールが見つかったが、Macの受信トレイには表示されていない場合、その電子メールは受信トレイに入ってWebメールインターフェイスに表示されます。

Macでメールを削除すると、変更はiPhoneには反映されますが、Webインターフェイスには反映されません。

iPhoneで未読の電子メールの1つに、Webインターフェースで既読、次に未読としてマークを付けると、サーバーでその電子メールは未読になります。

彼らはさまざまなOn My Macメールボックスを使用して、受信トレイからその中に電子メールを移動します。私はこれをやったことがないので、予想される振る舞いがWebメールインターフェースでどうなるのかわからない。私はおそらくそれがサーバーからそれを完全に削除するのと同じであることを期待するでしょう。

私が最も紛らわしいと思うものは:

  1. Macでメッセージを削除すると、ウェブメールの受信トレイから電子メールが削除されないのはなぜですか。 する iPhoneの受信トレイから削除されますか?

  2. MacとWebメールで未読メッセージの数が同じで、iPhoneで異なるのはなぜですか。

誰かが試してみることを提案できますか?

私が何かを明確にすることができるかどうか私に知らせてください。

(私は彼らがEco Hostingと呼ばれる電子メールプロバイダーを使っていると思う。私はそれについて何も知らない。)

(現時点では、これらのデバイスにアクセスできません。そのため、試して回答が出るまでしばらく時間がかかります。申し訳ありません。)

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