修復前にiPhoneからパスコードを削除しましたが、データが危険にさらされていますか？

数日前、iPhone 6をお店に渡してバッテリーを交換しました。バッテリーの状態を確認できるように、パスコードを削除するように依頼されました。後でバッテリーが修理されたときにiPhoneを集めました。

しかし、今ではパスコードを削除して電話を誰かに渡すのは賢明なことではないと思います。私は今、彼が私のiPhoneを彼のiTunesにバックアップして、別のiPhoneに復元するのではないかと心配しています。彼は私のデータをすべて別のiPhoneに入れますか？

これを防ぐために今できることはありますか？

すべてのデバイスのコンテンツが危険にさらされていることを考慮する必要があり、防止するには遅すぎます。

パスコードを削除することで、デバイスが接続されているすべての新しいコンピューターを、認証なしで「信頼」できます。デバイスをiTunesにバックアップし、すべてのデバイスコンテンツを参照したり、新しいデバイスに復元したりできます。

バックアップが「暗号化」されて作成された場合、これにはデバイス上のすべてのパスワードが含まれ、Apple IDパスワードが含まれる場合があります。

Apple IDやメールアカウントのパスワードなど、デバイスにリンクされているパスワードを変更する必要があります。

修理中にデータを安全に保つためのアップル独自のアドバイス：

Macの場合：ハードウェアの修理中に機密データを安全に保つ

ハードドライブを交換すると、以前のハードドライブはアップルに返却され、再生されます。Appleは改修プロセスの一環として、すべてのハードドライブを消去して再フォーマットし、データのセキュリティやIDの盗難に関する懸念に対処できるようにします。

ハードディスクがまだ機能しているときに、コンピューターを修理のために送る場合があります。ドライブが断続的に機能するか、ハードドライブが修理を必要とする問題ではありません。データのセキュリティに懸念があり、ハードディスクがまだ機能している場合は、重要なデータをバックアップし、ディスクユーティリティの安全な消去機能（後述）を使用してドライブを再フォーマットしてから、コンピューターを修理に出してください。

ディスクユーティリティの安全な消去機能

消去オプションは、コンピューターにインストールされているOS Xのバージョンによって異なります。

• Mac OS X v10.4以降では、ディスクユーティリティに追加の安全な消去オプションが含まれています。注： OS X Lion v10.7以降とSSDドライブでは、Secure EraseとErasing Free Spaceはディスクユーティリティでは使用できません。標準の消去ではSSDからのデータの復元が困難になるため、SSDにはこれらのオプションは必要ありません。セキュリティを強化するには、SSDの使用を開始するときにFileVault暗号化をオンにすることを検討してください。Mac OS X v10.3以降で利用可能なFileVaultは、ドライブが予期せず動作を停止したりサービスされたりした場合でも、他のユーザーがホームフォルダー内の情報に簡単にアクセスできないようにします。
• Mac OS X v10.3.x以前では、ドライブを完全に消去するために使用できるディスクユーティリティにすべてのデータをゼロにする機能が含まれています。

消去や暗号化のオプションを使用する前に、必ず重要なデータのバックアップを作成してください。データを書き換えるとデータが失われる可能性があります。

iOSデバイスの場合：iPhone、iPad、またはiPod touchを修理に出す準備をしてください

デバイスを持ち込む前に

Apple Store、Apple Authorized Service Provider、または運送業者にデバイスを持ち込む前に、次の手順に従ってください。デバイスの電源が入らない、または応答しない場合は、できるだけ多くの手順を実行してください。

1. iOSデバイスをバックアップします。
2. Apple IDパスワードを用意します。一部の修理では、デバイスを消去して「iPhoneを探す」をオフにするためにApple IDパスワードが必要になります。*
3. サービスが購入証明を必要とする場合に備えて、可能であればレシートをお持ちください。
4. デバイスと、サポートが必要なアクセサリを用意します。
5. 運転免許証、パスポート、その他の政府発行の身分証明書など、身分証明書をご持参ください。
6. まだ行っていない場合は、サービスの場所に行く前に、電話で予約が必要かどうかを確認してください。たとえば、Apple Storeに行く前にGenius Barの予約をスケジュールします。

デバイスを送る前に

デバイスを修理または交換のために送る前に、次の手順に従ってください。オンにならない場合や応答しない場合は、できるだけ多くの手順を実行してください。

1. Apple WatchとペアリングされているiPhoneを送信する必要がある場合は、デバイスのペアリングを解除します。ペアリングを解除すると、iPhoneによってApple Watchの新しいバックアップが作成されます。iPhoneがサービスから戻ったときに、バックアップを使用してApple Watchを復元できます。
2. iOSデバイスをバックアップします。
3. [設定]> [メッセージ]に移動し、iMessageをオフにします。
4. デバイスを消去します。[設定]> [一般]> [リセット]> [すべてのコンテンツと設定を消去]に移動します。求められたら、パスコードとApple IDパスワードを入力します。電源が入らない、または応答しないためにデバイスを消去できない場合は、iCloud.comからデバイスを消去できます。方法を学ぶ。
5. アクティベーションロックが無効になっていることを確認します。
6. デバイスからSIMカード、ケース、またはスクリーンプロテクターを取り外し、ケーブルと充電器を保管してください。