High Sierraにアップグレードして以来、カーネルパニックが1時間ごとに「UPSB:落雷電源オンに失敗しました」


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High Sierraにアップグレードするまで、この問題は発生していません(Lion以降のすべてのOSで発生していました)。アップグレードした日、この問題は1〜2時間ごとに発生し、カーネルパニックが原因でシステムが再起動してから5分後に発生しました。

また、カスタマーサポートに電話してGenius Barにアクセスしましたが、あまり役に立ちませんでした(High Sierraを適切にインストールしなかったと言ったり、ラップトップを再起動したり、サードパーティの拡張機能をインストールしたり、 NVIDIAグラフィックカードを無効にし、統合されたカードのみを使用してください)。また、Appleにバグレポートを提出しました。

これが最初に起こったのは、Eclipse IDEのJavaプログラムを使用してヒープに約1 GBのメモリを割り当てていたときです。一般に、コンピューターが多くのプロセスを実行している(テストスイートを実行している)場合、またはSlack / GitKraken / Visual Studio Codeを使用している場合に問題が発生しますが、Microsoft Officeを使用している場合にも発生します。私がインターネットを閲覧しているだけでは、通常は起こりません。

ハードウェア:MacBook Pro Retina 15 "2012年中頃

Hardware Overview:

  Model Name:   MacBook Pro
  Model Identifier: MacBookPro10,1
  Processor Name:   Intel Core i7
  Processor Speed:  2.3 GHz
  Number of Processors: 1
  Total Number of Cores:    4
  L2 Cache (per Core):  256 KB
  L3 Cache: 6 MB
  Memory:   8 GB
  Boot ROM Version: MBP101.00F2.B00
  SMC Version (system): 2.3f36

システムレポート:

Anonymous UUID:       4E2E596B-EF4C-6CB1-FD95-AB09C4B0AFFD

Sun Nov  5 14:23:52 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f8d69c71b): "UPSB: thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-320.1.1/IOPCIBridge.cpp:1297
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff914a193aa0 : 0xffffff800ce6d366 
0xffffff914a193ae0 : 0xffffff800cf98494 
0xffffff914a193b20 : 0xffffff800cf8a429 
0xffffff914a193ba0 : 0xffffff800ce1f190 
0xffffff914a193bc0 : 0xffffff800ce6cd8c 
0xffffff914a193cf0 : 0xffffff800ce6cafc 
0xffffff914a193d50 : 0xffffff7f8d69c71b 
0xffffff914a193db0 : 0xffffff7f8d69d25a 
0xffffff914a193dd0 : 0xffffff7f8d69b5bf 
0xffffff914a193e20 : 0xffffff7f8d6a5d0f 
0xffffff914a193e40 : 0xffffff800d489c45 
0xffffff914a193eb0 : 0xffffff800d4899ea 
0xffffff914a193ed0 : 0xffffff800cea6514 
0xffffff914a193f40 : 0xffffff800cea6015 
0xffffff914a193fa0 : 0xffffff800ce1c4f7 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f8d694000->0xffffff7f8d6c8fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17A405

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B84FDEFC-9081-35CE-8C51-25A9583AACDE
Kernel slide:     0x000000000cc00000
Kernel text base: 0xffffff800ce00000
__HIB  text base: 0xffffff800cd00000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 482731329021
last loaded kext at 253340449408: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7f8e33d000, size 69632)
last unloaded kext at 326512398018: com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   900.4.1 (addr 0xffffff7f8f894000, size 12288)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.24
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   280.12
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.16.19
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.driver.AppleHDA   280.12
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.0f7
com.apple.GeForce   10.2.4
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.2.8
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.16.19
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.16.19
com.apple.AVEBridge 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.2.8
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.3
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  254
com.apple.filesystems.apfs  748.1.47
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.1.3
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.6
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1200.15.1a3
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.IOBufferCopyEngineTest    1
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   220.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    600.15
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 280.12
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.2.4
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.2.4
com.apple.AppleGPUWrangler  3.16.19
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.16.19
com.apple.driver.AppleHDAController 280.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily   206.5
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   517.17
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    373
com.apple.iokit.IOSurface   209
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.16.19
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    517.17
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   6.0.0f7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 261
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  301.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.3
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily    1
com.apple.driver.DiskImages 480.1.2
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    439
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  140
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   404
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   404
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor   1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  6.1
com.apple.driver.AppleSMCRTC    1.0
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF

現在の「修正」はApple Storeに行き、macOS Sierraに戻すことです。
エリック

回答:


2

これは答えではなく、答えに向かって進むための要素のリストです。

カーネル拡張機能のアップグレード

このカーネルバグがあるMacOSバージョンでは、Thunderboltカーネル拡張は次のとおりでした。

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.6
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8

grep Thunder | sort質問のシステムレポートから取得します。

MacOSバージョン10.13.5では、このカーネル拡張機能のセットは次のとおりです。

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.5.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.5.4
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.7.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.7.8

コマンドで取得:

kextstat -a | grep Thunder |
sed 's,^.* \(com[^ ]*\) (\([^)]*\).*$,\1 \2,' | sort

これら2つのカーネル拡張機能セットを比較すると、Appleはこれら6つの拡張機能のうち5つをアップグレードしたことがわかります。たぶんこれは、いくつかの新しいセクシーな機能を追加するためだけでなく、既知のバグを修正しようとするためかもしれません。

MacOS 10.13.5のこのバージョンをテストすることをお勧めします。

カーネルパニックの潜在的な原因を減らす

Thunderboltはという名前の愚かなネットワーク構成内で使用されるため、Automatic必要でない場合は非アクティブ化をテストします。これは次の方法で実現できますSystem Preferences > Network

Thunderboltを使用せずに新しい場所を作成する

Location:選択内Edit Locations…で、左下+をクリックして新しい「場所」を作成します(正しい用語はネットワーク構成です):

Wi-Fi ON        Thunderbolt OFF

Thunderbolt Bridgeネットワークインターフェイスの左側のリストでインターフェイスを選択し、次の操作を行います。

  1. 設定するConfigure IPv4:にはOff
  2. 左下のギアリングドロムダウンメニューから Make Service Inactive
  3. そして最後に、Applyこの新しいネットワーク構成

Thunderboltが非アクティブ

この新しい構成でパニックが解消した場合、バグはIP Thunderboltドライバーが存在することになります。これは、通常の作業システムに戻るための良い回避策かもしれません。これは、品質管理の改善に役立つAppleに送信するのに役立つ情報にもなります。

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