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iPod / AirPods / iPhoneが私の国よりはるかに安い米国に旅行しようとしています。

Appleの保証は国際的なものか、そして/または私の国に戻ったときにどのような保証が適用されるのか疑問に思います。

製品が米国から出荷される際に、Apple Warrantyが米国でカバーする内容をどこで理解できますか？

warranty

— pgb
ソース

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はい、Appleのコンピューター保証は国際的です。最悪の場合、Appleがそれを求めた場合、購入国に製品を返送する必要がありますが、言い回しと一般的な慣行は、Appleが世界中でサービスを提供しているすべての場所で米国の購入がカバーされることです。

詳細については、Appleの保証ページをご覧ください。保証は購入した国で確立され、サービスが要求されたデバイスが存在する国で保証サービスが利用できない場合、輸入/輸出関税と送料の支払いを求められることがあります。

いいえ、iPhoneとAppleCare plusの一部は必ずしも国際的ではありません。

https://www.apple.com/legal/warranty/

次のような部品に注意してください。

iPHONE、iPAD、およびApple TVサービスの重要な制限。

Appleは、iPhoneまたはiPadおよびApple TVの保証サービスを、Appleまたはその正規販売代理店が最初にデバイスを販売した国に制限する場合があります。

サービスを受けられないという意味ではありませんが、サービスを受けるには、拒否されるか、デバイスを購入国に戻す必要があります。

また、欧州、アジア、米国、その他の国の間で大きく異なる消費者法の観点からは、次のとおりです。

Appleのヨーロッパでの2年間の保証はどのように機能しますか？

要点をまとめると：

保証はアップルが提供するものであり、サービスを受けるための責任または費用が発生する場合があります
消費者法は保証外のものを対象としているため、購入先を選択する際には両方のバランスを取る必要があります
「shhall」や「may」、「must」などの単語を探します。これらの契約は法的および/または規範的であるため、詳細と単語は重要です。返品ポリシーがわからない場合、または商品を購入してから商品を返品する時間が限られている場合は、お金を使う前にすべての文書を数回読んでください。

— チリオン
ソース

ホノルル店はアムステルダムで購入されたため、網膜ディスプレイの修正を拒否しました

— rfabbri

@rfabbri以下の私の答えを確認してください

— マディバッド

@bmikeは長年にわたって「はい」という1行の回答を取得し、この「はい、しかしそうではない」という長引いたものに追加して編集し続け、購入者に負担をかけて返送しました。消費者がカリフォルニアで何かを購入した場合、それをカリに出荷せずにニューヨークで修理してもらえると予想されます。誰かがそれが国際的かどうか尋ねると、その意図は「その国の保証の下で修理できるか」です。購入国に送り返すことができるので、それが国際的であることを示唆すると、あなたは惑わされます：それは国際的ではありません。

— マディバド

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ここで私の答えを読んでください：https ://apple.stackexchange.com/a/13285/34885のコメント（私の名前を探してください：madivad）。私はそれを保証することができます：

iPhoneの保証は国際的ではありません。

iPHONEおよびiPADサービスの重要な制限。Appleは、iPhoneおよびiPadの保証サービスを、Appleまたはその正規販売代理店が最初にデバイスを販売した国に制限する場合があります。

https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.htmlから

更新：2013年にこの投稿を行い、2017年に上記のリンクを再度確認しましたが、状況は同じです。

— マディバッド
ソース

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それは非常に迷惑です。すべての答えは私の答えよりも上位にあり、すべて間違っています。Apple自身のウェブサイトはそう言っており、私はそれを直接体験しました。私はAppleが大好きですが、ファンボアは彼らがどれほど素晴らしいかを投稿するのを止め、事実を知らない限り答えを推測する必要があります。私はこれを数ヶ月前にもう一度確認しただけで、それでも事実です。それは受け入れられるかもしれませんが、それは保証ではありません（私の目には保証もありません）ああ。今では古い投稿です。笑。

— マディバード

上記の実際のコメントには同意しません。私の経験では、大多数の国と保証サービスコールの大部分は、Appleが購入した国でのみサービスを必要とする「多分」の権利を行使することにはなりません。しかし、たとえば、Apple Retail Storeの物理的なプレゼンスに関して、ほとんどのEU /米国とは異なる契約を結んでいる国で購入したiPhoneだけを気にする場合は、それは問題ではありません。この質問は、主に米国での購入に関するものです。他の場所でサービスを受けていない米国商品の例はありますか？

— bmike

@bmikeは、あなたが好きなものすべてに反対することができます。それは、私たちや他の人たちが購入国から出たために保証が拒否されたという事実を変えることはありません。スタック全体にわたる例があります。米国外の電話に対して米国の保証が行使された特定の時期を引用できますか？そして、質問と受け入れられた答えを調整するのをやめてください。あなたの編集は文脈を変えており、それは不快です。力には責任が伴います。または、それを使用して、実行中の処理を実行できます。それが何であれ。

— マディバッド

あなたのコメントは、サイトヘルプの設計方法に反しています。編集を行わないように誰かに（Modかどうかに関係なく）依頼したい場合は、Ask Different Metaを尋ねることが議論と解決のための適切な手段です。

— bmike

@Madivad海外で購入したiPhoneの保証は、ユーザーが購入の証拠（つまり、新規からの購入日を示す有効な領収書）を提供できる限り、オーストラリアで保証されることを保証できます。ただし、これがないと問題が発生する可能性があり、多くの場合、マネージャー/スーパーバイザーがデバイスをカバーするかどうかを呼び出します。

— モノミース

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2013年1月（10か月前）に米国でiPadを購入しました。数週間前に2分ごとに自動的に再起動することで問題が発生し始めました。私は現在滞在している南アフリカのリンゴ販売店と修理センターでそれを受け取り、修理を試みましたが、交換が必要であると言いましたが、国際保証の下で交換できず、購入した南アフリカのみを扱っています製品。

だから私は保証が国際的ではないと思います

— デボンS
ソース

7

Appleの保証は、iPhoneを除き、電話が購入された国でのみ有効な国際保証です。

— ナゴン
ソース

iPhone 4の保証に関するPDFを読んで、iPhone 3GS ditoをざっと読みました。そして、私はこの声明が正しいことを見ることができません。彼らは購入した国でサービスを要求するかもしれませんが、それは要求されていません。

— グレンジョード

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Appleの保証は国際的なものであり、Appleが支店を持っているすべての国で保証を使用できます。

ただし、保証以外ではAppleCare Protectionを購入できます。Appleには「グローバル修理保証」があります旅行中にAppleコンピューターまたはiPodを持ち運んで修理サービスが必要になった場合、AppleCare Protection Planはグローバル修理保証を提供します。

ただし、このためにはAppleCare Protectionを購入する必要があります。他の国に行って製品を安く購入したい場合はAppleCare Protectionをお勧めします。

— Am1rr3zA
ソース

製品を安く購入するために他の国に行きたいのなら、なぜAppleCare Protectionは良い考えではないのですか？

— john2x

3

違う！オーストラリアでiPhoneを購入し、ブラジルへの旅行中に画面をクラックしました。ブラジルでは、店舗と認定サービスプロバイダーがあり、電話の修理を拒否しました。オーストラリアで修理できるようになるまで、何ヶ月も壊れて使用しなければならなかった。

— ロベルト

3

はい、国際的です。

私の友人は米国でMacBookを購入し、スイスで保証ケースを持っていました。保証ケースは問題なく解決されました。

— gsharp
ソース

3

AppleCareの保証は国際的なものであり、質問の種類はありません（iPodに浸した場合を除きます）。

Appleの1年限定保証は国際的なものです。同様に、お近くのアップルサービスプロバイダーは保証を提供するか、文言を非常に厳しくすることを選択し、法律と契約の条項をカバーする必要のないものはカバーしません。

— 気付く
ソース

Appleの保証は国際的ですか？

iPhoneの保証は国際的ではありません。