iPhoneとiPadがすべてのiCloudメールをダウンロードしない

数日前、WindowsコンピューターのOutlook 2016とWindowsのAppleのiCloudクライアントを使用して、すべてのメール（13kメッセージ）をOutlookからiCloudに移動しました。私はすべてのメールをiCloudのWebクライアントで見るので、メールはiCloudに正常に移動されたと思います。ただし、iPhone SE（iOS 11 GMを実行）とiPad（iOS 9.3.5を実行）の両方でiOSのデフォルトのメールアプリにすべてのメールがダウンロードされるわけではありません。

iPadはすべてのメールを2013年まで同期し、iPhoneは2014年まですべてのメールを同期しました。それ以降のすべてのメールはデバイス上にありません（手動でプルダウンして更新した後でも）。 iCloudのウェブクライアントで。iCloudによると、私のメールボックスのサイズは773MBであり、両方のデバイスに十分な空き容量（> 5GB）が残っているため、ここでは問題になりません。

ここで何が欠けているのでしょうか？両方のデバイスに残りのメッセージをダウンロードさせるにはどうすればよいですか？

私はなんとかこれを回避することができました。最初に、iCloud受信ボックス内のすべてのメールをフォルダーにコピーしました。その後、1年以上前のすべてのメールを受信トレイにコピーし、iPadとiPhoneの両方を同期させました。これが完了した後、残りのすべてのメールを受信ボックスにコピーし、デバイスを再度同期させました。

これで、すべてのメールが両方のデバイスで同期されます。方法や理由を尋ねないでください。