トラックパッドでのスタック/「無効」ズームの修正方法


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古いMagic Trackpadが壊れたため、最近自分で新しいTrackpadを購入しました。以来、ズーム(2本の指のピンチ)がスタック/無効/何とか機能しなくなり、再起動のほかに、preferences → TrackpadPinchToZoomに移動して無効にするだけの簡単な解決策があります。

それは非常に迷惑ですが、彼が突然発生することも奇妙です。これは起こらないはずです。恒久的な修正に関してウェブ上で何も見つかりません。

他に誰かしますか?


私がまったく同じ問題を抱えていると言って、ただ声を掛けてください!この質問は、あなたがこの質問を投稿したのとほぼ同時に、新しいOS Xアップデートを入手したときに始まりました。
kn州

悲しいことに。これのために解決策を見つけていない
サンダーシェーファー

どのmacOSを実行していますか?Magic Trackpadとコンピューターのどのバージョンですか?そして、それを促すものは何も考えられませんか?
ドニエル

こんにちは@DonielF-10.12.5を実行しています。すぐにインストールするアップデート(10.12.6)がありますが、これは長い間延期しました。しかし、私はそれが何かを変えるとは思わない。何がこれを引き起こすのか、私には本当に手がかりがありません。Safari、Photoshop、Sketchのいずれかでエラーが発生します。これらのアプリは私がズームインしたものなので、完全にランダムに見えます。私はマジックトラックパッド2不思議の十分を買ったので、それは、問題もBluetoothがオフになっている場合に発生するように見えると私はマジックトラックパッド2から離れ、一人で私のMacBookに取り組んでいます開始
サンダーシェーファー

ふむ そして、あなたは彼らにそれを見てもらうためにそれをAppleに引き継いだことはありませんか?
ドニエル

回答:


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既にシステム環境設定で遊んでいるので、セーフモードで起動したときに、USBやBluetoothなどの外部デバイスが接続されていないときに、これが発生するかどうかをテストすることをお勧めします。

セーフモードで起動する

Macbookをセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

  1. Macbookを完全にシャットダウンします
  2. Macbookを再起動します
  3. すぐにShiftキーを押してキープしてください
  4. Shiftログインウィンドウが表示されたら、キーを放します(注:FileVaultを有効にしている場合は、2回ログインする必要があります)。
  5. 何が起こるかをメモします(つまり、Safari、Photoshopなどを使用しているときに、内蔵のトラックパッドでズーム機能を実行します)
  6. Macbookを通常どおり再起動してセーフモードを終了します
  7. 繰り返しますが、ズームなどで何が起こるかをテストしてください。

さて、上記の手順を実行した後、次のことがわかります:

  • ズームはセーフモードでも機能しますが、通常のログイン状態では機能しません。
  • セーフモードでズームがまだ機能しない場合は、Apple Diagnosticsを使用してハードウェアをテストします(以下を参照)。

注:以下の手順は、2013年6月以降に導入されたMacモデル用です。Macが2013年6月より前に導入された場合、代わりにApple Hardware Testが使用されます。

Apple Diagnosticsを実行する

Apple Diagnosticsを実行するには、以下の手順に従ってください:

  1. Macを完全にシャットダウンします
  2. Macを再起動します
  3. すぐにDキーを押し、診断画面が表示れるまで押し続けます
  4. 診断が完了するまで待ちます(通常、これには数分しかかかりません)
  5. 完了すると、次の2つのいずれかが画面に表示されます。
    • ノーの問題が見つかりました。メッセージを
    • 見つかったエラーの簡単な説明と追加の指示
  6. 診断テストでエラーが見つかった場合は、それらの内容をメモしてください

注:Dステップ3でキーを押し続けても機能しない場合は、ステップ1からやり直し、ステップ3で両方のOptionDキーを押し続けます。これにより、代わりにインターネットから診断が試行されます。そのため、診断が完了するまでにさらに時間がかかる必要があります。

とにかく、何が起こるかをメモして、あなたがどのように行ったか教えてください。


このような長い提案を書くためにあなたの精巧な助けをありがとう。ヒントは、問題がソフトウェアなのかハードウェアなのかを見つけるのに役立ちます。しかし、@ Jackson1442は彼のコメントで実際にトリックを行ったと思います。先週の水曜日にデータを失うことなく簡単に再インストールしました。週末にMacbookを使用したことはありませんが、それ以来何の問題もありませんでした。この問題を完全に解決したかどうかは100%確かではありませんが、わかります。あなたのセーフモードで唯一の「問題」しかし、問題は一日一回、いないログイン後または5分以内に発生したということです。..しかし、大きな感謝メイト:)
サンダーシェーファー

それは素晴らしいことです!:)そして、同意します-問題が断続的で非常にたまにしかなかった場合、セーフモードで起動するなどのトラブルシューティング手順はPITAになる可能性がありますが、トラブルシューティングには多くの忍耐が必要です!願わくば、macOSの再インストールで問題が解決したことを願っています!:)
Monomeeth

わかりました、それは残念です。ズーム以外のすべてのマルチタッチジェスチャは機能します。したがって、再インストールでは問題は解決しませんでした。ただし、他のジェスチャーが機能する場合、問題がハードウェアではないことを確認できますか?
サンダーシェーファー

9

必要なことは、[システム環境設定]> [トラックパッド]> [スクロールとズーム]> [ズームインまたはズームアウト]のチェックを外してから、もう一度チェックすることだけです。


私は知っていますが、Sketchで終日作業するのは非常に面倒で、毎日約5回それをしなければなりません。二つのOSの、さらにスケッチの複数のバージョン、まだ恒久的に固定されていない...
サンダーシェーファー

じゃあ、上の男が言ったことをやりますか?
火星

これは、元の質問に対する受け入れられた答えでなければなりません。少なくともAppleがこの問題を公式に修正するまで。
MiguelB

驚くばかり!!!それは本当に役立ちます:)
ruucm

8

あなたは持っていますマグネットがインストールされていますか?

それは私にとって同じ問題を引き起こしました。


同じ問題が発生しました
。Magnet
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