更新中にMacbook Proが再起動に失敗する


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OK、これは少々混乱を招き、少なくとも最後の5回のmacOSの更新(パブリックベータ版とSierraの完全リリースの両方)で発生していました。発生することは次のとおりです。

App Storeにアクセスし、コンピューターに更新タブから更新をインストールするように指示します。コンピューターから60秒の再起動警告が表示され、アプリストアを終了し、その通知で再起動ボタンを手動で押します。コンピューターは更新プログラムのインストールを開始します。これまでのプロセスは正常です。ここで奇妙になります。

更新プログラムのインストールは完了しません。たとえば、(ベータ2から)10.12.5ベータ3にアップデートすると、約1時間の残り16分でロードバーがスタックしました。電源ボタンを10秒間押して強制的にシャットダウンすることで、この問題を解決しました。次に、電源ボタンをもう一度押してコンピューターの電源を入れました。コンピューターの電源がオンになるだけでなく、更新プログラムも正常にインストールされました。これは少なくとも5回発生しています。更新がフリーズしたことが常に画面に表示されますが、更新は正常に完了したように見えますが、コンピューターに再起動を指示することはできません。

昨夜、これに新たなひねりが加えられました。私は10.12.5ベータ3から10.12.6ベータ3に直行しました(通常、アップデートの方が優れていますが、42日間シャットダウンせずにコンピューターを実行する必要がありました)。昨日の夜、2番目の段落で説明したのと同じ手順に従いました。読み込みバーを表示する代わりに、画面がコンピューターの黒になりました(黒い画面ですが、バックライトはまだ点灯しています)。これは、今朝、7時間後に発見したのと同じ状態です。トラスティフォースリスタートを実行し、10.12.6 beta 3を正常に実行しています。

私の質問は2つあります。これは何が起きているのか、そしてどうすればコンピュータを正常にアップデートできるのでしょうか?手動での再起動手順は気になりませんが、いつかは更新が失敗することを恐れており、このコンピューターがバックアップの1つから復元するのに最大12時間かかるため、対処する必要はありませんと。


ベータ版については定かではありませんが、デルタを大量に実行した後、単に「アイアンアウト」するために、マシン上で現在のコンボアップデータを定期的に実行することは常に良いアイデアでした。
鉄人

@Tetsujinコンボアップデーターは、App Storeの5GB「MacOS Sierra」ファイルですか?
ノアール

1つのあたり10.12.5ため10.x.0バージョン例えば以降のすべての増分更新が含まれている「ポイントリリース」はあります- -いいえ、あなたは彼らがアップルのサイトから直接取得する必要がありますsupport.apple.com/kb/DL1918 -しかしベータ版はありません。リリースのみです。
鉄人

ありがとう@鉄人。次のポイントリリース(10.12.6)でこれを試して、後続の情報でこの質問を更新します。
ノアール
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