AirPods:Macのマイク品質が極端に悪い


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AirPods(1st Generation)を購入して以来、AirPodマイクをアクティブにすると、Macに接続している間は非常に低品質です。マイクをアクティブにしてオーディオを録音すると、録音品質オーディオ再生品質の両方が標準以下のレベル(Mono 8.0 kHz)に著しく低下したようです。

たとえば、MacでSiriを呼び出すと、私が言って録音したものは何でも、そしてSiri / Mac / AirPodの音声応答は低品質になります。録音が完了すると、通常、オーディオの再生品質は通常に戻ります1。ただし、ファイルに録音されたマイクオーディオは低品質になります。これが、録音と再生の両方の品質に影響すると問題を解釈する理由です。

この問題は、このApple Support Forum スレッドで説明されている問題と同じように見えます。スレッドは可能な説明を提供しますが、決定的な解決策や推奨されるアクションコースは提供しません。

この問題は、最近のさまざまなモデルのいくつかのMacで発生しています。AirPodsをiPhoneで使用する場合、この問題は発生しません。Mac Bluetoothインターフェイスのリセット、AirPodsのリセットなどを試みました。


参考:macOSネイティブアプリケーションAudio MIDI Setupを使用して、AirPod録音がアクティブになったときに何が起こっているかを観察しようとしました。出力品質は、標準の2 ch 24ビット整数44.1 kHz1 ch 16ビット整数8.0 kHzから低下します。

ここに画像の説明を入力してください


1 Macがシステムの再起動まで、またはその後AirPodsが接続されたときでさえ、永久に低品質でスタックすることがありました。AirPodのペアリング解除/再ペアリングを試み、後者の状況を解決するために充電ケースをリセットする必要がありました。


Macで新しい管理者ユーザーを作成し、このアカウントで問題を再現してみてください。オーディオ品質は同じように歪んでいますか?ところで、私は過去に同じ問題を経験しました。
oa-

あなたが試したものと同じ問題で@oaの経験に基づいて、これはOS Xのバグだと思います。新しい管理者アカウントでのテストは素晴らしい動きですが、うまくいかない場合は最高だと思いますできることは、ソフトウェアの更新を続けることです。
小さな小さな男

@ oa-提案をありがとう–管理者アカウントにも同じ問題があります。AirPodsまたはMac Bluetoothチップに欠陥がない限り、これはファームウェアまたはOSに関連しているように見えることに同意します。しかし、後者はおそらくそうではないと思います。
Winterflags

該当する場合は、接続されたiPhoneを使用してAirPodsファームウェアを確認してください:[設定]> [全般]> [バージョン情報]> [AirPods]。このエントリは最後のエントリの1つであり、AirPodsをiPhoneに接続する必要があることに注意してください。どのバージョンが表示されますか?
oa-

以前はここで説明した問題が発生していましたが、現在では問題を再現できません。(再生を試みるために、iTunesで曲を再生し、AirPodsからSiriをトリガーし、Siriで何かを求めてから、曲を再開します。)オーディオ品質は今でも良好です。QuickTime Playerを使用してオーディオ録音を作成すると、高品質の録音も得られます。Appleはこれを修正したのだろうか?macOS Sierra 10.12.6 + AirPods 3.7.2。再現するには別の手順が必要な場合がありますか?(私はareilly.com/2017/07/29/を試してみるつもりでしたが、今では必要ありません。)
Wim Leers

回答:


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ここでのOP – Appleサポートに連絡してきたという、以下の回答に追加したいだけです。

説明

Appleは、AirPodマイクが有効になっているときにMacでの録音と実際の同時再生に影響するMono 8kHzの低品質は、SCOコーデックがMacオーディオシステム全体に採用されるためだと主張しています。Appleによると、これはAirPodsや他のBluetoothヘッドセットをコンピューターと一緒に使用しようとするときの「予想される動作」と思われます。

AACコーデックは、AirPodsでの再生を聞くだけの場合に通常使用されます。AirPodマイクを有効にすると、SCO(低品質の場合もあります)が録音に限定されるだけでなく、AACおよびオーディオ再生に置き換わることは非常に残念です。

Appleサポートは、Appleがこの問題を検討しており、将来のファームウェアアップデートで改善行われる可能性があると主張していますが、私はそれを正直な約束として解釈しませんでした。しかし、当面は、Mac上のAirPodsで電話をかけるなどの利点はかなり限られていると思います。

現在のベストプラクティス

現在のベストプラクティスは、通話には内部マイクを使用して録音し、AirPodsを再生に使用することです。入出力デバイスを選択することができ、システム設定>サウンドまたはで+クリック音量]アイコンを MacOSのメニューバーで、かつデバイスが選択します。

以下のスクリーンショットを参照してください。

エアポッド出力 internal_mic-output


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回避策の動作、Mac OS High Sierraを搭載した2013年初期のRetina MacBook Proを確認できます。
vektor

1
ありがとう、回避策は機能します。しかし、私は彼らが2年の人々がこれを報告した後、適切な修正を見つけられなかったことに単にショックを受けました!
アンドレアグランディ

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これはアップルのディスカッションボードで見つけました。

...彼らは問題を認識しており、一時的な回避策は、マイクをAirPodsマイクから内蔵マイクに切り替えることです。

あなたが参照したディスカッション投稿で、他にも217人がこの問題を抱えていると報告しました。

また、5月6日のApple Tool Box記事から

読者の多くは、macOSでAirPodsを使用しているときにAirPodsに多くの課題が発生していることを知らせています。特に、マイクを使用すると、AirPodsのオーディオの忠実度と音質は非常に低くなります。一部のiFolksは、FaceTime、Hangouts、Skypeなどのアプリでビデオチャットを行うとき、他の人を理解することすらできないと主張しています。また、発信者は、あなたの声が濁っていたり、ほとんど聞こえないことを報告します。

修正はありますか?

内蔵マイクを使用する回避策以外はありません。私のアドバイスは、ユニットをApple返却することです。macOSまたはAirPodファームウェアの将来のアップデートで修正が行われる可能性がありますが、アップデートをいつ発行するかはAppleだけが知っています。Appleが最後のアップデートを「黙って」リリースしたことを考えると、次のアップデートではあまりファンファーレを期待しないでください。

個人的には、この問題を解決するのに最適なものであるため、Appleに返品したり、サポートケースをAppleにオープンしたりしていました。

コメントによると、これは「Bluetoothチップ」の問題ではありません。これは簡単に診断できます-他のBTヘッドセットでMBPをテストしてください。問題が解決した場合、それはAirPodsです。


他のBTヘッドセットでMBPをテストしても同じ結果が得られます。BTヘッドセットからマイクを使用すると、オーディオコーデックがSCOに切り替わり、音質が低下します。
mdarwin

8

答えはすでに述べているように、AirPodsがSCOコーデックに変わるためです。悪いニュースは、macOS High Sierra¹でこれを永続的に変更する方法がないことです。macOSSierraで修正する方法がありました。だから誰かがこれを読んでまだ更新していない場合は、これを試してください:

Appleの開発者ツールBluetooth Explorerを使用します。次に、オーディオオプション(メニューバーの[ ツール ]の下)を使用して、強制的に代替コーデックaptXを使用することができます。

完全な開示:残念ながら、私は自分で試すことはできません。(最新のApple OSへのアップデートを後悔するのは初めてです...)

¹他の回答からの一時的な回避策は機能します。明らかに、毎回やらなければなりません。


6

この問題は私をいらいらさせます。最近、Vagrant / VirtualBox VM(vagrant up)を起動し、管理者アクセスのプロンプトが表示されたときに(マイクへのアクセスを要求したことを覚えており、少し混乱していた)、音声が低ビットレートに落ちることに気付きました接続。

マイクは常に外部USBマイクに設定され、スピーカーはAirPodsに設定されているため、AirPodsに設定されているマイク入力に関連しているようには見えません(私の場合)。

しかし、Audio MIDI設定アプリで何が起こっているかをより簡単に確認できることを知って、それを開いて、何度もトグルをいじってそこに座って、次のプロセスに戻ってオーディオを設定しました完全に再起動せずに確実に32ビット2チャネルモード!

  1. オーディオを再生する(iTunesなど)
  2. オーディオMIDI設定を開く
  3. デバイスのリストでAirpodを選択します(1アウトまたは2アウトのデバイス)
  4. 「フォーマット」メニューを「1 ch 16ビット...」から「2 ch 32ビット...」に切り替えます。
    1. これは数ミリ秒間オーディオをブリップしますが、元に戻ることに注意してください
  5. Audio MIDI設定を開いたままにします
  6. Bluetoothメニューを使用してAirPodsをMacから切断します
  7. Bluetoothメニューを使用してAirPodsをMacに再接続します
  8. 再生中のオーディオがAirPodsに戻るのを待ちます。それでも音は小さくて不気味です。
  9. Audio MIDI設定を終了します。

これは私にとって2回働いた。他の時間に私は再起動しようとしました...それが誰かのためにうまくいく場合に備えてこれをそこに置いてください!


VirtualBox 5.2.20がリリースされた頃に、VirtualBox固有の問題が発生したようだというメモを追加します。参照:github.com/palantirnet/the-vagrant/pull/60
geerlingguy

3

存在する場合はデフォルトの入力をMacの内蔵マイクに強制する小さなメニューバーアプリを作成しました。そうでない場合は、希望するデフォルトの入力ソースを選択できます。これ以上音質が低下することはなく、バッテリー寿命も長くなります。無料でオープンソースです:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html


1
それはとても素晴らしいです。ありがとう。完璧に機能します。
はRazvanCiocănel

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iPhoneでのすべての呼び出しで説明されているように、すべては完璧でしたが、Macではそうではないので、私はこの問題に夢中になりました...アップルからはあまり便利ではありません...

さて、@ Alex-Ruyvenの非公式リンクから「Bluetooth Explorer」をダウンロードし、APTxを強制しようとしましたが、部分的に機能しています...

音楽を聴くとき、「AAC」の代わりに「SBC」(アップルの場合はAPTx)コードを使用していることがわかります。また、音楽を再生するための音楽品質が少し低下します。

問題は、マイクを接続するとすぐに、コードがまだSCOに変更されるため、最初から同じ問題が発生することです。

Appleが100%のAppleエコシステムを持ち、この問題を呼び出すことでAirPodsを購入したときに得たアイデアではないため、Appleがすぐに修正することを本当に望んでいます。

まあ、すぐに更新を参照してください。

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