MBPタッチバーコントロールストリップがなくなった


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タッチバーのコントロールストリップが機能しなくなった。完全に再起動した後、またはセーフモードで起動した後でも。

「画面」には何も表示されません。(Macでも、Bootcamp経由のWindowsでも)タップには反応しません。キーボードの設定では、通常のタッチバー関連のプロパティもなくなりました。まるで、私のMacにタッチバーすらありません。

Touch ID部分(指紋)は正常に動作しますが...

これを診断するために実行できる手順はありますか?


SMCをリセットしてみましたか?私の推測では、これで問題が解決します
NoahL

トム、同じ問題が出た。どのように修正しましたか?
ロビノ2017

好奇心が強い、これはあなたのために解決されてしまったかのよう-私はまったく同じ問題を抱えている
gfppaste

これを解決したことはありますか?
ピート

私とまったく同じ問題がありましたが、私にとってはタッチ入力に反応しました。タッチバーにあるボタンを押すことはできましたが、表示されませんでした。デバイスを充電して接続することで、問題は解決しました。
ヨタロジカル

回答:


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まず、NVRAMをリセットしてからSMCをリセットします。これらをリセットしても問題が解決しない場合は、Apple Diagnosticsを実行してください。

以下のいずれかを実行する前に、MBPが外部デバイス(ディスプレイ、外部ハードドライブなど)に接続されていないことを確認してください。

Late-2016 MacBook ProモデルでのNVRAMのリセット

すべてのLate-2016 MacBook Proモデル(タッチバーあり、なし)でNVRAMをリセットするには、次の手順に従います。

  1. マシンをシャットダウンします。はい、ログアウトするだけでなく、完全にシャットダウンします。
  2. 押してpower button 、その後すぐに押しcommandoptionprたキーを。
  3. これらのキーを20秒以上押し続けてください
  4. キーを放し、Macを通常どおり再起動します。

注1:再度ログインすると、一部のシステム設定(スピーカーの音量、画面の解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーン情報など)を再調整する必要ある場合あります。

SMCをリセットする

MacBook Proには、簡単にリセットできるシステム管理コントローラがあります。特定のモデルでこれを行うには、次の手順に従います。

  1. コンピュータをシャットダウンします
  2. 電源ケーブルを接続したままにします。
  3. 同時に押しますshiftoptioncontrol(上ののサイド内蔵のキーボード)power button
  4. 手放す
  5. 電源ボタンでコンピュータの電源を入れます。

これで問題が解決しない場合は、Apple Diagnosticsを使用してハードウェアをテストします。

Apple Diagnosticsを実行します

Apple Diagnosticsを実行するには、次の手順に従います。

  1. Macを完全にシャットダウンする
  2. Macを再起動します
  3. Dキーをすぐに押して、Diagnostics画面が表示れるまで押し続けます。
  4. 診断が終了するまで待ちます(通常、これには数分しかかかりません)
  5. 完了すると、次のいずれかが画面に表示されます。
    • ノーの問題が見つかりました。メッセージを
    • 見つかったエラーの簡単な説明と追加の指示
  6. 診断テストでエラーが見つかった場合は、エラーをメモします

注:D手順3でキーを押し続けても機能しない場合は、手順1からやり直し、手順3で両方のOptionDキーを押し続けます。これは代わりにインターネットから診断を試行して実行するため、完了するまでにさらに時間をかける必要があります。


提案をありがとう。残念ながら助けにはなりませんでした。(診断で「問題なし」と表示されます)また、カーネルパニック画面(および自動再起動)が2時間に4回のように表示されました。:/そうそう、私はアップルに連絡すると思います。
トム・デルー

良いアイデア。これはAppleが解決することになるだろうと思う。幸運を!
Monomeeth

High Sierraベータ10.13.4にアップグレードするとTouchBarが壊れ、NVRAM / SMCをリセットすると修正されました。ありがとう!
admdrew

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最初の解決策は私のために働きました
ElliotM

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TouchBarの問題は、マザーボードとその下のスタンドオフの間の接地の問題に関連しています。MacBookPro 13 2016の背面の筐体をどこで押すかによって、時々接地することが起こります(これは私の個人的な問題)。トップケースの交換(ロジックボード、TouchID、および画面を除くすべて)を行いましたが、問題は解決しませんでした。

私は今それを理解するために別の解決策を考え出す必要がありますが、私の推測または解決策は、ロジックボードのネジ穴の上に薄い丸いゴムダンパーを置き、ロジックボードをそれらの上に戻します(バッテリーリボンを覆うストリップで使用されているものと同じもの) )、穴をあけてネジを元に戻します。これにより、ロジックボードが少し持ち上げられ、不足が発生しなくなります。


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システム環境設定に移動-> キーボード ->「コントロールストリップを表示」ボックスをチェック->タッチバーショーを拡張コントロールストリップまたはその他の変更に変更

システム環境設定に移動->キーボード->「コントロールストリップを表示」ボックスにチェックを入れ->タッチバーショーを拡張コントロールストリップまたはその他の好きなものに変更


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こんにちは、マットです。このオプションはダイアログに表示されませんが、他のオプションは表示されますが、タッチバーの表示オプションは表示されません。
イスラエルメシレヤ

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私は同じ問題を抱えていて、機能したのは出荷時設定へのリセットだけでした。私もそれがあなたのために働くことを願っています:)


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ファイル、アプリ、必要な設定のバックアップを1つ作成するか、Time Machineにバックアップを取得させます。次に、インターネットリカバリで起動し、同じOSを再インストールします。

これにより、必要なEFI、回復、およびブリッジOSの更新が実行され、必要なドライバーが確実に読み込まれるようになります。

明示的に制御したい場合は、Macを復活または復元することもできます。選択したパスに基づいてすべてを消去する可能性があるため、完全なバックアップがあることを確認してください。


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端末タイプ:

pkill "Touch Bar agent"

これにより、不適切なタッチバープロセスが終了します。この時点で、OSは破損していない新しいコピーを再起動し、クラッシュしたタッチバーを復元します。私の場合、ソフトキーはまだ反応していましたが、点灯していなかったため、何を押しているのかわかりませんでした。MacBook Proを再起動しなかった数週間後にこれが起こりました。上記の非侵襲的なソリューションはどれも機能せず、MBPを再起動したくありませんでした。

それでも問題が解決しない場合は、アクティビティモニターを開いて停止することもできます。 TouchBarServer


[プロセス-]「タッチバーエージェント」を強制終了すると、OSは強制的にタッチバープロセスを再起動します。私の場合は、オフになっているソフトキーを再点灯します。これは2019-08-29に私のために働きました。もしあなたが将来これを読んでいるなら、うまくいけばAppleが彼らのコードを修正してくれて、あなたがこれをもう必要としなくなったとしたら、あなたは現在そうしている。
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