問題

私のアパートでは、MacでAirPodsを使用すると、オーディオが途切れ途切れ、ちらつき、信頼性が低くなります。音楽を聴くとき、頻繁に小さな「ポップ」があります。iPhoneでAirPodsを使用する場合、問題は発生しません。

現在読んでいるApple Stack Exchangeの質問は、実際には、以前ここに投稿され解決された同じトピックに関する私の質問の更新です。macOS Sierra 10.12.4でこれと同じ問題が発生しました。原因は、特定のmacOSバージョンで導入されたバグであり、10.12.5で問題が解決したことがわかりました。

私は現在10.12.6で、まったく同じ問題を抱えています。しかし、今回はOSに障害があるとは確信がありません。

理由は、最近無関係のAppleサポートチケットを介して、AirPodsを新しいペアに交換したためです。新しいものは郵便で届き、私はそれらを私の元のケースと組み合わせるように指示されました。

AirPodsの新しいペアは、接続が途切れたり、途切れたり、接続が失われたりする傾向が著しく高いようです。オリジナルのAirPodsではこの問題はありませんでしたが、10.12.6でも問題なく使用していました（少なくとも私は認識しています）。

可能な説明

スキップの原因（根本的な原因ではないにせよ）を発見したと思います。それは、iPhoneのBluetoothがその環境と合図しているようです。それが起こるたびに、Mac←→AirPod接続にグリッチ/ポップがあります。iPhoneでBluetoothを無効にすると、問題はなくなります。

AirPodsを交換する以外、私の環境では何も変更していません。背景などに電子レンジはありません。

その理由は、iPhoneからのBluetooth相互作用にあると確信しています。奇妙なことは、AirPodsを新しいペアに交換したときに問題が始まったことだからです。

考えられる根本原因は次のとおりです。

• 新しいAirPodsは、実際には欠陥があるか、Bluetoothで「良い」とは言えないバッチからのものです。
• macOS 10.12.6はmacOS 10.12.4のバグに似たバグを導入しましたが、ずっと後になるまで気づきませんでした（音声品質に対する感度がわかっているIMOではないようです）。
• 新しいAirPodのつぼみを元のケースとペアリングするペアリングプロセスは正確に行かず、ファームウェアまたはソフトウェアの問題がどこかにあります。

私が試したこと

• これらの指示に従うAirPodsの「ハードリセット」。
• AirPodの「ハードリセット」の一環として、「このデバイスを忘れた」（AirPods）後にiPhoneネットワーク設定をリセットします。
• これらの指示に従ってMac Bluetoothモジュールをリセットします。

この途切れたオーディオの問題は、たった1つの簡単なトリックで解決しました。（これは誰にとってもうまくいくとは限りませんが、私はこの方法で解決しました）

短い答え

ハードウェアが4.2以上ではなくBluetooth 4.0を使用している場合、このソリューションは非常に有効です。

オープンSystem Preferences> Sound>Input

sound inputからAirpodsへの変更Internal Microphone

長い答え（+考えられる説明）

（これは私の観察に基づく私の仮説です）

まず、私の症状を明確にするために、Bluetooth 4.0ハードウェアを搭載したMacBook Pro 15インチ（2013年後半）を使用しています。途切れ途切れなオーディオの問題は、MacBook Proでのみ発生し、iPhone 7 Plus（btw、Bluetooth 4.2を搭載）やiPad Pro（Bluetooth 4.2も搭載）などの他のAppleデバイスでは発生しませんでした。

これらの観察に基づいて、私の仮説は、Bluetooth 4.0デバイスの帯域幅が低すぎるため、入出力（マイクとスピーカー）を高品質で処理できないことです。ただし、内部マイクへの音声入力を変更するだけの場合、Bluetooth接続は音声出力のみを提供するため、より高品質の音声を処理できると思います。一方、Bluetooth 4.0デバイスでマイクとスピーカーの両方を使用する場合、オーディオ入力を配信するためのスペースを確保するために、接続が低下し、オーディオ出力帯域幅が犠牲になると思います。

確かに、いくつかの情報源によると、Bluetooth 4.2は250％高速で、10倍の容量があります

参照：

1. https://www.quora.com/What-are-the-main-differences-between-Bluetooth-4-0-4-1-and-4-2-in-the-Layers-Baseband-LMP-L2CAP-アプリ層
2. https://www.semiconductorstore.com/blog/2015/BLE-4-2-vs-BLE-4-1/1548/

これは、macOS Sierra 10.12.4で導入された新しいオーディオドライバーのバグのようです。あたりとしてAppleInsider：

Appleのサポートフォーラムの複数の苦情スレッドとソーシャルメディアからのレポートによると、月曜日のmacOS 10.12.4アップデートにより、USBヘッドセットの一部のユーザーに音声が途切れることがあります。

この不具合は、単一のMacモデルやヘッドセットブランドにリンクしているようには見えず、ハードウェアのリセットやUSBポートの変更など、多くのトラブルシューティング方法は機能しないようです。この問題を報告した人々は、この問題はmacOS 10.12.4のクリーンな再インストールでは解決されず、10.12.3またはそれ以前のOSに復元した後にのみ消えるようだと指摘しています。

10.12.3に戻すか、Appleが修正を展開するのを待つ必要があります。

他のすべてが失敗した場合は、macOS BluetoothデバイスリストとBluetoothコントローラーの両方をリセットできます。ただし、キーボードとマウスを含む、接続されているすべての Bluetoothデバイスがリセットされます。

つまり、これにより、Bluetoothデバイスの既存のペアリング情報がすべて削除されるため、それぞれを再接続する必要があります。

開始する前に、メニューバーにBluetoothアイコンを表示する必要があります。そこにない場合は、[システム環境設定]> [Bluetooth]を開き、[メニューバーにBluetoothを表示する]オプションを有効にします。

macOS BluetoothデバイスリストとBluetoothコントローラーのリセット

次の手順を実行します：

1. キーShiftとOptionキーの両方を押しながら、メニューバーのBluetoothアイコンをクリックします。メニューが表示されたら、キーを放します。
2. Bluetoothメニューから、[デバッグ]> [すべてのデバイスを削除]を選択します。
3. キーShiftとOptionキーの両方をもう一度押しながら、メニューバーのBluetoothアイコンをクリックします。
4. Bluetoothメニューから、[デバッグ]> [Bluetoothモジュールのリセット]を選択します。
5. Macを再起動します
6. Bluetoothデバイスを再度セットアップする

これが役立つかどうか教えてください。

私は同じ問題を抱えていました。そして、私にとっては、アップルワイヤレスキーボードとLogitech MXマスターマウスがありました。基本的にはすべてのBluetooth。ドングルとキーボードと充電ケーブルを使用してマウスを接続するとすぐに、Apple AirPods 2は正常に動作し始めます。この迷惑な音を壊すことなく、ラップトップに何も接続できないので、これは非常に迷惑です。