iPhone 5s 16gb ios 10.2.1はまだ保証期間中です。私は過去数週間からいくつかのランダムな再起動に直面しています。アップルサービスセンターに行き、そこで数日間携帯電話を保管しましたが、再起動の問題はありませんでしたが、携帯電話を取り戻したのと同じ問題に直面しました。私はアップルのサポートに話しましたが、彼らは私のデバイスがクラッシュログレポートの種類を作成していないため、彼らの前で再起動の問題を再現する必要があるか、ランダムに再起動する間にデバイスのビデオを作成する必要があると言いました。ランダムに発生するビデオをランダムに数秒で作成できるので、両方のタスクは不可能と思われます。問題を再現することもできません。今、私は私のiPhoneで立ち往生し、アップルのサポートは私を助ける準備ができていません。私はここに私の最高の希望を書いています。何らかの形で私を助けることができる場合は、事前に感謝します。再起動の方法：突然黒い細い画面に赤い細い線が表示される>黒い画面が光なし（エネルギー）>アップルロゴ画面になりますが、最後の数回から3回連続して再起動します（アップルロゴ画面で再起動します）。再起動方法：https://www.youtube.com/watch?v=VnrDCshkZiQ