外付けモニターを接続するとMacBook Airがフリーズすることがある


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先日ウルトラワイドモニター(LG 29UM58)を購入しました。Airに接続するために、ミニDP信号をHDMIに変換します。2本の異なるケーブルを使用して、画面が約1秒間フリーズし、その後再び応答するようになる信号に、時々レイテンシーが発生することに気付き始めました。

さらに興味深いヒント:

  • これは、ディスプレイに接続しているときに、ラップトップ画面と外部モニターで発生します。
  • 画面がフリーズしている間、モニターのオンスクリーンメニューを使用できます。
  • 前の画面、DVIポートを備えた16:9フルHDモニターでは、この問題は一度もありませんでした。
  • 私は、AmazonBasics Mini-DP to HDMIケーブル(最大解像度1920x1080)と、あいまいなブランドのMini-DP to HDMIアダプターをHDMI-to-HDMIケーブルと一緒に試しました。どちらも同じ結果が得られました。
  • 2015 MacBook AirでmacOS Sierraを使用しています。
  • 新しいモニターのネイティブ解像度は2560x1080です。
  • この問題は、マウスを動かしているときにのみ発生するようです。そのため、マウスの入力と表示の出力に何らかの相互作用があるようです。私はまだタイプしている間にそれが起こるのを見ていません。
  • ビデオの再生中に問題を再現してみました。ほとんどの場合、ポインタとビデオの両方がフリーズしましたが、時々ポインタのみがフリーズしました。これは、モニター自体やケーブルとは関係がないと私に思わせます。

ランダムなフリーズの原因を特定して問題を修正するにはどうすればよいですか?


新しいモニターはどのブランド/モデルですか?多くのさまざまなサードパーティMDP> HDMIアダプターに関する長年の経験から、実際に機能するとしても、非常に少数です。BELKINブランドのMDP> HDMIアダプターをお勧めします。[免責事項:BELKIN製品の満足顧客-会社に金銭的利害関係はありません。]
IconDaemon 2017年

LG 29UM58です。
Pieter

私はそれがアダプターに関連しているとは思いません。ポインターがフリーズすることがありますが、画面上の他の場所のビデオが再生され続けることに気づいたからです。
Pieter

回答:


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おそらく、問題は、実際にはMini DP-HDMIアダプターです。

AmazonベーシックのMini DisplayPort HDMIアダプタに あなたが記載されていることをアダプタであるパッシブのアダプタ(予告どこにも彼らは「アクティブ」言わないでください)。さらに、Cable Matters Active Mini DisplayPort to HDMI Adapterなどのアクティブコンバーターよりもはるかに安価です。

パッシブvs.アクティブ

では、大きな違いは何ですか?実はたくさん。パッシブアダプターは、簡単に言えば、ミニディスプレイポートからピンを取り出し、HDMIとして構成します。ほとんどの場合、これは機能しますが、多くの制限があります。たとえば、HDMIの信号は5Vで、mDP / DPは3Vです。一部のモニターはこれを嫌います。さらに、HDMIにはDPにはないクロック信号があります。

アクティブなアダプターはこれらの問題に対処します。実際には、正しい電圧とクロック信号でDP信号を「適切な」HDMI信号に変換するチップがあります。

マイクロソフトのエンジニアが、この件に関して優れたブログ投稿を公開しています

ここに画像の説明を入力してください

混乱を減らすために質問のいくつかのポイントに対処するだけです...

  • OSDは、Macから出てくるディスプレイとはまったく関係ありません。これはモニターからの「オーバーレイ」であり、コンピューターがハングアップしても機能し続けます。モニターにビデオソースがまったく接続されていない場合でも機能します。

  • 両方の画面で発生する場合は、モニターから信号が戻ってくる可能性があるため、コンピューターがハングしています。

  • ネイティブDPからDPに移行していたので、これまで問題はありませんでした。

  • マウス(またはキーボード)とGPUの間に実際の「相互作用」はありません。一方が他方に影響を与えることはありません。ビデオはいくつかの理由でクラッシュする可能性がありますが、どれもマウスではありません。表示されているのは、CPU / GPUが2つの非常に異なる信号のビデオ変換を「処理」する必要があることです。


興味深い理論。私が試したケーブルはどちらも確かにパッシブです。しかし、以前のモニターでは、シンプルなミニDPからDVIへのケーブルを使用しましたが、問題なく機能しました。パッシブアダプターの理論には、マウスを動かさない限り発生しないように見える理由があるのでしょうか。
Pieter

それは理論ではありません。アクティブなアダプターには理由があり、それはインターフェースの変換がそもそも不安定なためです。回答で述べたように、それはネイティブDPからDPであるため以前は機能していました。マウスに関して言えば、「偶然」と因果関係を関連付けていると思います。マウスはUSBバスに接続され、ビデオは最終的にPCIeバスに接続されるDPに接続されます
Allan

別の新しいアダプターを探す必要があるようです。あなたの洞察を共有してくれてありがとう!
Pieter

現在、すべての要件に準拠していると思われるamazon.co.uk/dp/B00S0BWR2Kの購入を検討しています。
Pieter

今、このアクティブなアダプタを使用して、それは今のところ良いされています:amazon.com/Vantec-Vlink-Usb-C-Converter-CB-CU300HD20/dp/...
arturomp

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MacBook ProをHDMIを使用してプロジェクターに接続すると、同様の問題が発生しました。この問題は、直接HDMIとMiniDPからHDMIの両方で発生しました。MacBookが空白の画面でフリーズし、プロジェクタにも何も表示されなくなった。MiniDP to VGAおよびConnected VGA to the Projectでテストしました。これは凍結の問題なしに実行されました。残念ながら、私は昨日のテクノロジーに戻らなければなりませんでした。

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