iOSアプリストアからアプリを削除し、アプリがサポートされなくなったことをユーザーに通知する


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App Storeからアプリを削除し、それをサポートするサーバーをシャットダウンします。私が読んだことから、App Storeからアプリを削除しても、既存のユーザーのデバイスからアプリは削除されません。また、ユーザーに削除を指示する方法はありません。

アプリがサポートされなくなったことをユーザーに伝える標準的な方法はありますか?ユーザーにメッセージを送信するだけです(アプリの「メッセージボックス」機能で)。アプリがサポートされなくなったことをユーザーに知らせるポップアップメッセージを開く新しいバージョンをアップロードし、1週間後にアプリをアプリストアから削除する必要がありますか?アップルレビューはそのようなアプリの更新を受け入れますか、それともアプリが使用できないと主張して却下しますか?

シャットダウンの特定のメカニズムについてはあまり心配していませんが、これについてもここ説明しますが、慣例的な手順またはこれがうまく行われる方法の例を探しています。


@fsbの回答に完全に同意します。メッセージボックス機能と、利用可能な他のすべての通信手段を使用する必要があります。また、ポップアップメッセージを表示するためだけにアプリを更新しないでください。そして、ユーザーに十分な注意を払ってください!
モノミース

回答:


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ただし、ユーザーに通知するのはあなた次第です。そうすることは技術的な質問ではなく、あなたにとってより簡単/速い/便利なものを選択することです。シャットダウンする前にユーザーに通知する能力と希望がある場合は、それを行うことをお勧めします。ユーザーはアプリの使用を失うことに不満を感じるかもしれませんが、少なくとも皆さんに十分な通知を与えたことを知っていることには敬意を払うでしょう。

すべてのアプリとユーザーベースが異なるため、慣習的な手順はありません。また、利用可能なすべての方法でユーザーに連絡することをお勧めします。メッセージをポップアップできる場合は、それを行います。メールを送信できる場合は、それを行います。Twitter / Facebookに投稿できる場合は、それを行います。アプリのシャットダウンを過剰に伝える方法はありません。

推奨しない唯一のことは、アプリのシャットダウンに関するメッセージを表示するだけのアプリの更新を作成することです。ユーザーはだまされてしまい、混乱して自信を失います。

ユーザーからの更なる更新やバックエンドサービスがなくてもアプリを引き続き使用できる場合は、ユーザーに使用を許可します。App Storeからアプリを削除すると、ユーザーはバックアップからアプリを復元できなくなります。いったん消えると、消えてしまいます。

更新:この回答に対するコメントの議論によると、iCloudとiTunesを介して行われる復元には違いがあるようです。@Hitechcomputergeekは、 iTunesが実際のアプリをバックアップできることを指摘していますが、iCloudはデータをバックアップし、App Storeからアプリ自体を再ダウンロードするだけです(最初にダウンロードした場合のように)。


「App Storeからアプリを削除すると、ユーザーはバックアップからアプリを復元できなくなります。いったん消えると、消えます。」これは間違っていると思います。iCloudからアプリを再度ダウンロードすることはできませんが、iTunesを使用して、アプリを.ipaとしてバックアップおよび復元することはできます。
Hitechcomputergeek 16

@Hitechcomputergeek私は、復元中にiCloudバックアップからアプリを中止し、削除したという復元できないという個人的な経験から書きました。別の経験をお持ちの場合は、追加情報を提供してください。回答を修正します。
fsb

iCloudバックアップを使用した場合、それがおそらく理由です。iCloudバックアップとiTunesバックアップは異なります。iTunesは実際のアプリをバックアップできますが、iCloudはデータのみをバックアップし、App Storeからアプリを再ダウンロードします(最初にダウンロードした場合と同様)。
Hitechcomputergeek 16

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ストアに新しいバージョンを置くことは、私が見た中で最も良い方法であり、言葉を広めることです。

現在、いくつかの非常に尊敬されている例は次のとおりです。

予算と時間枠に依存します。メタデータのみの更新をプッシュし、迅速なレビューを依頼し、更新をプッシュする理由を説明し、数日から数時間で公開する必要がある場合があります。

多くの悪いレビューを取得しますが、エンドユーザーが資金を集めたりデータを取得したりするための適切な移行パスがない限り、とにかくそれを期待していました。

次に、新しいダウンロードが行われない日付を選択しますが、ストアから完全にダウンロードする6か月から1年前にエンドユーザーに提供します。新規販売、明確な期待、オプション、アプリをヤンクしないことは、arbitrary意的/一般的なアプリが店を閉める最も穏やかで親切な方法のようです。

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