iOS:Touch IDを有効にするにはパスコードが必要です


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時々、iPhoneまたはiPadのロックを解除すると、次のメッセージが表示されます。

Touch IDを有効にするにはパスコードが必要です

これは、試行が何度も失敗したり、デバイスをオフにした後ではありません。デバイスは過去12時間以内に使用されました。2つのデバイスは2か月未満で、1つは1年前のものです。すべてが最新です。ランダムに多かれ少なかれ起こっているようです。

このメッセージが表示される理由を誰か知っていますか?


iOSのバージョンは?エラーの言葉遣いが現れたと思った場合でも、現在のiOSでは異なる言葉遣いに変更/書き直されているようです。
タイソン

@タイソン9.2。言葉遣いは、エラーメッセージから文字通りコピーされました。私は、デバイスはミツバチが再起動したと考えていると考え始めていますが、(a)複数のデバイスで発生しているため、ハードウェアが発生しにくくなり、(b)再起動後、文言が異なります。
マンゴ

実際、設定でTouch IDをオンにしたときの言葉遣いだったと思いますが、設定でTouch IDにアクセスするとパスコードを尋ねるだけです。私は9.2でそのメッセージをくれた場所を見つけようとしましたが、できませんでした。Googleがエラーメッセージを引用符で囲んでおり、少なくとも1つの記事でハックまたはマルウェアが示唆されています。
タイソン

1
ここにiOS 9.3.2ユーザー-私の電話はまだこれを行います。

これは必ずしもバグではありません。数日ごとに発生する場合、ユーザーが時々コードを実際に使用することを確認することが意図的である可能性があります。
ダニエル

回答:


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iPhoneがパスコードを要求するタイミングを管理するiOSが使用する特定のルールがあり、これらの1つはTouch IDが使用されていない8時間に関連しています。それだけで、あなたの質問のシナリオを説明します(つまり、ある夜は8時間以上睡眠をとり、他の夜は眠らない)。

すべてのTouch IDルールは、AppleのiOSセキュリティガイドに記載されています。ただし、要約すると、指紋の代わりにパスコードが必要な場合を管理するルールは次のとおりです。

  • 過去6日間、パスコードはデバイスのロック解除に使用されていません
  • 指紋は過去8時間以内にデバイスのロックを解除するために使用されていません1
  • デバイスの電源を入れた(または再起動した)
  • デバイスのロックが48時間以上解除されていない
  • 5回連続して指紋を使用しようとして失敗しました
  • Touch ID設定に指紋を追加するたびに
  • デバイスがリモートロックコマンドを受信しました

最後の点に関して、これはiCloudのロストモード機能を指します。詳細については、iCloud:Use Lost Modeをご覧ください。

詳細については、http//www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-you-up-upをご覧ください。 html

1ほとんどの場合、これがあなたの状況の原因である可能性が高いです。


合理的と思われるが、これを示すドキュメントはありますか、これはあなたの推測ですか?
user151019

追加の詳細を含むリンクを追加
-samh

2
ありがとう。私はそれが質問に答えると思います。...それは悪い考えではありませんが、メッセージは、むしろ63ページのPDFファイル内のどこかに埋葬されているよりも、より明確な、または情報をより明白であったならば、それは素敵だっただろう
Manngo

8時間という期間はiPadには不適切と思われます(ただし、iPhoneでも大丈夫です)。少なくとも12時間または14時間、またはそれ以上に設定可能であるべきだと思います。Appleフィードバックを送信しましたが、同じことをしたいかもしれません。
-not2savvy

私にとってそれは私が最もに実行することを5回連続だ
information_interchange

0

早速、9.2.1のiPad mini 4で同じことを経験しました。iPadを<12時間前に使用していました。言葉遣いは上記と同じでした。デバイスを再起動すると、別の文言が使用されます。iPadは再起動後にパスコードを要求します。

これは、日付/時刻のバグやデバイスの再起動ではなく、Touch ID自体で何かが起こっていることを意味します。おそらく、Touch IDまたは関連サービスが目に見えない状態でクラッシュしています。


0

たぶん、Touch IDセンサーに気付かないうちに誤って触れてしまい、ロックされてしまった可能性があります。これは以前に再起動せずに起こったことがあり、明らかにポケットに指紋を入れようとしていた...


それは悪い考えではありません。他の誰かがこのようなセンサーの誤発射に関する情報を持っていますか?
マンゴー

@Manngoこれは、6S(第2世代のTouch IDセンサーを搭載)で特に起こると思います。
Tre S

0

これはiOS 9のソフトウェアバグです。iPadでは、少なくとも週に2回は発生します。Appleにバグレポートを提出できますが、来月のiOS 9.3または9月のiOS 10で修正されると思います。


これは既知のバグですか?おそらく、それはすでにアップルに提出されているでしょうか?
マンゴー

はい。これがRedditスレッドです。多くの例のうちの1つ:bit.ly/1oEGRo1
CSstudent

1
「デバイスは過去12時間以内に使用されました」と説明したように、必ずしもバグではありません。8時間後にパスコードを要求することに関するsamhの回答を参照
アリビードル

さあ、OSに関する技術的な質問に対するredditスレッドの証拠ですか?
-RusI

0

私たちはあなたの(ジーンズ)ポケットの中にある電話の話ですか?ポケットに手を伸ばしたときに誤ってタッチIDセンサーに当たった場合、私に起こります。私の場合のもう1つの原因は、娘が見ないときに電話で遊んでいることです。


いいえ。これは充電器でも一晩で発生します。受け入れられた答えは読む価値があると思います。
マンゴー
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