App Storeでアプリをインストールまたは更新できない-エラー13


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現在、Mac App Storeでソフトウェアを更新または購入することはできません。

SafariのCookieキャッシュをクリアし、〜\ Library \ Caches \ com.apple.appstoreを再度クリアしてログインおよびログアウトしましたが、これらのヘルプはありません。

エラーメッセージは次のとおりです。

ここに画像の説明を入力してください

リクエストを完了できませんでした。App Storeでエラーが発生しました。後でもう一度やり直してください。(13)。

他の誰かがこれを経験しましたか?修正はありますか?

コンソールで私は見ています:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

更新:管理者としてログインしましたが、App Storeは正常に動作します。ですから私のメインユーザーにはある種のPrefsファイルがホースされています。誰がそれがどれになるか知っていますか?


管理者権限なしで新しいユーザーを作成してみましたか?
サイラム2011

回答:


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問題を解決したようです。

私はopensnoopを使用して、アプリストアの実行中にすべてのファイルアクセスを追跡しました。〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plistがアクセスされていることに気づきました-すべてのCookieをクリアしたとき、このファイルはSafariによって削除されていませんでした!ファイルに不正な権限がありました-私はそれを削除しました。これで、App Storeが再び機能しているようです。

opensnoopは素晴らしいツールです!


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この投稿は関連があるようです:http : //www.ryanragle.com/index.php?/ site/ comments/where-does-the-mac-app-store-download-temp-files-to

最後に私のために働いたのはこれでした:

  1. 上記の投稿ごとに、デバッグメニューを有効にします

    デフォルトはcom.apple.appstoreを書き込みますShowDebugMenu -bool true

  2. サインアウト

  3. デバッグメニューを使用して、Cookieをクリアし、アプリをリセットします
  4. [メニュー]-> [ストア]-> [未完了のダウンロードを確認]を選択します。
  5. ダウンロードが完了するのを待ってから、
  6. App Storeアプリを再起動します。
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