回答:
これは少し遅いかもしれませんが、私は同じ問題を抱えていました。天才バーに行って、彼らはApple Careに電話するように言った。Apple Careに3回電話しました。最初の2人は、スペースを占有する可能性があり、解決策を提供できない他のアイテムがあると言いました。3つ目は経験が豊富で、数分で問題を修正しました。彼女は「iCloudサポートツール」にアクセスできました。これは、Apple iCloudチームがアクセスできるツールです（ただし、私たち消費者はアクセスできません）。彼女はiCloudストレージ修復キットを使用し、数分以内に私のデバイスが更新され、空き容量が現れました。どうやらこの問題は、ファイルをアップロードするときに発生し、ファイルが破損してから削除されると、iCloudは空き領域を認識しません。お役に立てれば。
iCloudのストレージ容量を使い果たすアプリ以外にも他のものがあります。最大のものはiMessageです。しばらく削除していない会話、特に写真付きの会話がある場合、それらはバックアップの一部としてかなりのスペースを占有します。
また、スクリーンショットに基づいて、メールもiCloudにバックアップされているようです。メールもスペースを取ります...特に、すべてのメールを削除したり、ゴミ箱から削除したりしない場合。
ただし、おそらく、しばらくの間メッセージを削除しておらず、それらがバックアップスペースの大部分を占めている可能性があります。
編集-また、iMessagesは（バックアップされていても）バックアップセクションに表示されないため、メッセージがどれだけのスペースを占有しているのか知りたい場合は、iPhoneで[設定]-> [全般]に移動できます。 ->ストレージとiCloudの使用->ストレージの管理（ストレージの下の一番上にあるもの）。ここから、各アプリがお使いの携帯電話で占めるスペースを表示します。ここで表示されるメッセージは、バックアップにも影響します。
