Siriは制御不能な状態で繰り返し呼び出されます

Iphone 6の問題に直面しています。仕事中（特にポッドキャストを聞いているとき）に、Siriは自分が呼ばれていると間違って考え、メインの仕事を一時停止し、注文を求め始めます。編集：「Hey Siri」は私の設定では許可されていません。

1. ハードウェアまたはソフトウェアの問題ですか？
2. これは一般的な問題ですか？
3. それを解決する良い方法の提案は？