El Capitanにアップグレードして、スリープ後にキーボードとトラックパッドを使用できない


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ヨセミテからエルキャピタンにアップグレードしました。このバージョンは十分に安定していますが、Macbook Pro 15 "(2013)を夜間に寝かせ、朝に再開すると、キーボードとトラックパッドが機能しなくなります...

この問題は以前に発生したことはなく、PRAMとSMCをリセットしようとしましたが、何も機能しません。

また、ログを見てトラブルシューティングを試みましたが、次の2行を見つけました。

06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.354    IOUSBHIDDriver(AppleUSBTCKeyboard)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device
06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.379    IOUSBHIDDriver(AppleUSBMultitouchDriver)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device

そのため、IOUSBHIDDriverモジュールがカーネルによってロードされていないことがわかったため、手動でロードする方法を検索しました。

やった:

kextstat | grep -i "IOUSBHID*" (which return nothing, normal the module is unloaded)
kextload -b com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver
kextstat | grep -i "IOUSBHID*"
   65    3 0xffffff7f817f0000 0xa000     0xa000     com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver (900.4.1) 7180DE6A-7FF9-35D5-A78A-8C417A4BD45E <39 33 5 4 3 1>

キーボードとトラックパッドがまだ機能しない...

モジュールがまだロードされているが、ロードされていないことをもう一度確認します。

この問題は私だけですか?Appleからの最終的なパッチを待つ回避策はありますか?再インストールするように言わないでください。それは本当の解決策ではありません。

ありがとう

編集:今日私は問題を抱えていませんでした..明日の朝を見てみましょう


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filevaultがオンになっている場合、再起動後にパスワードを入力してトラックパッドを使用することはできません。filevaultをオフにした後、すべてが大丈夫です。助けてください。Macbook Air 13 2013年半ば、エルキャピタン10.11

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私はまったく同じ問題を抱えています。ただし、診断ログですべての「タップ」を確認できます(キーボードとトラックパッドが応答しなかった場合でも)。メッセージドメイン「com.apple.MultitouchSupport.gesturestats」の「MT Gesture Parser」の下に表示されます。マルチタッチサポートを無効にし、それで問題が解決するかどうかを確認します。
ジョン

今日、私のMacBook Proは再びこの問題で立ち往生しましたが、私が気づいたのは、最後の2日間は大丈夫だったということです...それがVMWare Fusionドライバに関連するのかどうか疑問に思っています。私は説明します:最後の2日間、私は寝る前にvmをシャットダウンしましたが、昨日の夜にvmをオフにするのを忘れたため、午前中はすべて朝まで問題ありませんでした。それが関連しているかどうかを確認します。 VM(VirtualBoxまたはVMWare?)を使用している人..
eVoxmusic

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今朝VMWareをオフにして、キーボードとトラックパッドを今朝動作させることを確認します。VMWareカーネルドライバーの問題だと思います...今夜、それを確認するために開始させます。
eVoxmusic

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VMWare Fusionがあります。この問題が再び発生する場合は注意を払い、Fusionをシャットダウンすると問題が解決するかどうかをお知らせします。
ジョン

回答:


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[OK]をクリックすると、VMWare Fusionを実行させたときに、キーボードとトラックパッドがスリープ後にスタックすることが確認できます。

現時点でそれを解決するために、すべての仮想マシンを一時停止すると、すべてがうまくいきます。

これはおそらくVMWareによってインストールされたカーネルモジュールに関連していますが、手がかりが見つかりません...


どのバージョンのVMWare Fusionを使用していますか?私はVMWare Fusionも使用していますが、まだ8.1.2(7.1.2)にアップグレードしておらず、アップグレードで修正できるかどうか疑問に思っています。
ジョーダンパーカー

私は6.xを使用していましたが、現在は8.0.1を使用していますが、それでも同じです。
eVoxmusic15年

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残念。伝えられるところでは、VMWareはこのことを知っており、修正を議論しています-Discussions.apple.com/thread/7261273#29072453。期待しています。
ジョーダンパーカー

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これについてのニュースはありますか?最新のVMWare Fusion 7を使用していますが、現在この問題が発生しています。
ジョシュアミューハイム

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私はOSX 10.11.4およびVMware Fusionの7.1.3でこの同じ問題を持っている
cjackson

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再インストールしたくない場合は、きれいな外部USBドライブに対してインストーラーを実行してください。トラックパッドはそこで機能しますか?Recovery HDから起動すると、トラックパッドは機能しますか?

ハードウェアの問題(トラックパッドはどこでも機能しない)またはソフトウェアの問題(トラックパッドは特定のユーザーアカウントではなく新しいユーザーアカウントで機能する)またはシステムの問題(Recovery HDで機能する)しかし、現在のシステムではそうではありません。

問題の場所に基づいて、解決策は異なります。それがソフトウェアであり、ソフトウェアの修復がどの分離ステップに合格するかによって変化する場合、ハードウェアの修復は必要ありません。


キーボードとトラックパッドは再起動後に機能しますが、これはハードウェアの問題ではありません。このアップグレードによるバグです。再インストールは解決策ではありませんでした。
eVoxmusic

ただし、現在のバージョンを消去せずに最新バージョンを再インストールして、修復を試みます。
eVoxmusic
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