El Capitanへのアップデート中にMacbookが永久にクラッシュする


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MacBook ProにOS X El Capitanをダウンロードしてインストールし始めました。ただ積み重ねただけだと思います。Macをオフにしてから、再びオンにします。アカウントにログインしようとするたびに、次のようなクラッシュが発生します。

ここに画像の説明を入力してください

これをリセットして再度ダウンロードする方法はありますか?

助けてくれて本当に感謝しています。私は何をすべきかわかりません。

回答:


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私は単にプレスでそれをやったCmd+ R、を押しoffCmd+ RAppleロゴが表示されるまで押し続け、それからInstall OS Xモードに入ります。そこでもう一度インターネットに接続し、言語を選択して、新しいインストールを待つ必要があります。


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完璧です。戻って、簡単な再インストールで十分だった場合は、答えにチェックを入れてください。それは多くの人々があなたのために何がうまくいったかを知るのに役立ちます:-)(そして、それがうまくいかない場合、おそらくあなたがインストールを完了するのを助けたい場合は私たちの答えを編集できます)
bmike

インストール中にすべてのプラグを抜くことは私にとって鍵でした。@bmikeありがとうございます。
MXMLLN 2015年

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はい。これは通常、簡単な回復です。次のステップは、バックアップを取得し(バックアップがない場合は面倒です)、次に消去インストールを実行することです。

その部分は簡単に行くはずです。それが失敗する場合は、対処する必要のあるハードウェアエラーが発生している可能性があります。また、MacBookから電源以外のすべての接続を切断していない場合。USB、イーサネット、サンダーボルト、SDカードなどはありません...


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MacBook Air 11 "2013モデルでも同じ問題がありました。提供された解決策のどれもうまくいきませんでした。また、回復モードで起動してEl Capitanを再インストールしようとしました。2回再インストールしましたが、エラーが繰り返し表示されました。

だからここに私が問題を解決した方法があります:

  1. Macをシャットダウンします。
  2. セーフモードで起動します(起動中にShiftキーを押したままにします)。ヒント:画面にAppleロゴと進行状況バーが表示されている間、何も変わらないように見えますが、ログインウィンドウでは、セーフモードであることを確認するために画面の右上隅に「SAFE BOOT」と表示されているはずです。
  3. 再度ログインします。今回は、ステップ1に戻らなくても機能するはずです。

  4. インストールプロセスを終了します。

  5. データをバックアップしました
  6. 再インストール

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同じエラーが発生し、アップルのサポートに連絡しました。彼らは私にOS Xを再インストールするための手順を案内しましたが、これには数時間かかります。幸いなことに、一度完了すると使用できるタイムマシンバックアップがあります。


バックアップしました!
bmike

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私にもこのエラーがありました。しかし、セットアップと移行アシスタントの両方がTMバックアップからのデータの復元を拒否し、890GB OS Xパーティションに400GBのデータを保存するのに十分なスペースがないと報告したため、Time Machineからの復元は厄介であることがわかりました。

次にEl Capitanをインストールするときに、Carbon Copy Clonerを使用してブートドライブのブート可能なクローンを作成するので、必要に応じてそこから復元できます。

しかしその前に、Apple Hardware Diagnosticsを実行してハードウェアの問題を確認します。


El Capitanを何とかインストールすることに成功しました。Apple Hardware Dianosticsを実行しましたが、問題は検出されませんでした。今回は、USBハブ、モニター、Time Machineなどのすべての外部デバイスを取り外しました。違いがあったかどうかはわかりません。
Richard Cosgrove 2015年

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修繕!2011年後半のMBPで同じ問題が発生しました。ElOSを3回再インストールしましたが、最初のログイン試行でクラッシュしました。問題は、新しいシステム整合性保護(SIP)にあると思います。アクセス許可を修復することはできなくなり、システムフォルダ内の問題のあるファイルによって問題が発生します。ドライブをプルし、別のMacに接続し、EasyFindを使用して、Extensionsフォルダーを検索し、日付順に並べ替え、古いplistファイルを削除しました(ほとんどは同じ2015年の日付とAppleからのものです)。適切な方法として、StartupItemフォルダーも検索し、怪しげに見えたものをすべて削除しました(申し訳ありませんが、これまでに失敗したため正確に思い出せないさまざまなことを試しました)。


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sxuptp.kexpファイルが見つかりませんでしたが、フォルダー/ Library / Logs / DiagnosticReportsの下のクラッシュログファイル内の* .kexpファイルと/ System / Library / Extensions /内のすべてのkexpファイルのリストを比較しました。クラッシュログの最後のkexpファイルは、com.apple.iokit.IOACPIFamilyまたはIOACPIFamily.kexpです。/ System / Library / Extensions /フォルダーを調べたところ、IOACPIFamily.kexpの後の次のファイルがLivescribeSmartpen.kextであることがわかりました。スマートペンのことを聞いたらわかるでしょう。デスクトップ(またはその他の場所)に移動しました。これで問題が解決しました。システムが起動し、クラッシュループから抜け出します。

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