コンピューターまたはiPhoneの不具合

私のコンピューターは私のiPhone 5を認識しますが、私のiPhone 4は認識しませんが、両方ともiTunesによって認識されます。

私は受け取ったすべての提案を試しました：コンピューターとiPhone 4を再起動し、USBケーブルを変更し、ポートを変更しますが、効果はありません。

iPhone 4はペアリングレコードを生成し、コンピューターを信頼する必要があります。

まず、各ステップを実行します。手順をスキップして順番に実行しないでください。

https://support.apple.com/en-us/HT204095

USB経由で電話機をiTunesと同期しようとしたときにこのメッセージが表示されない場合は、次のようにしてすべてのペアリングレコードを削除できます。

1. iPhone 4を（クラウドまたはコンピューターに）バックアップします
2. iPhone 4を消去します（設定->すべてのコンテンツと設定を消去します）
3. バックアップをiPhone 4に復元する
4. iPhone 4をUSB経由でコンピューターに接続し、iPhoneでプロンプトが表示されたら信頼するようにします。

上記が機能しない場合は、電話を復元し、上記の3番目以降の手順を繰り返します。