取得ボタンでダウンロードが開始されないため、App Storeからアプリをダウンロードできない


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数日間、iOS 8.3を搭載したiPhone 5sでApp Storeからアプリをダウンロードしようとすると、「既存のApple IDを使用」または「新しいものを作成」ウィンドウが表示されます。

既存のアカウントを選択してアカウント情報を入力すると、ポップアップウィンドウが閉じられ、アプリのダウンロードが開始されます(円が回転し始めます)が、1秒後に「取得」ボタンに戻ります。

もう一度ダウンロードしようとすると、すべてが正方形になります。それは私を夢中にさせてくれました!それは悪循環のようです!


そもそも、設定などを変更する前に-アプリストアのステータスを確認してくださいapple.com/support/systemstatus
Guinness

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誰も言及していない別のこと-これは、Sandboxアカウントでデバイスにサインインしているときに発生します。この問題を解決するには、設定でサンドボックスアカウントからサインアウトし、通常のアカウントでサインインします。(答えを投稿するのに十分な担当者がいないので、これをコメントとしてここに書いています)
バブケンヴァーダンヤン

回答:


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Appleのヘルプサイト(https://support.apple.com/en-us/HT201400)から推奨

日付、時刻、タイムゾーンが正しいことを確認してください。[設定]> [全般]> [日付と時刻]をタップします。

私の設定は正しかった。ただし、自動日付/時間/タイムゾーン機能をオフにして、日付とタイムゾーンの設定を手動にしました。

これで、iTunes / Appストアに接続できました。電話を何度か切ったり切ったりしていました。私は本当にリセットを避けたいと思っていました。だから私は今のところそれをエスケープしました。


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[設定]> [iTunes&AppStore]> [パスワード設定]に移動し、[パスワードが必要]スイッチをスライドします。これは私にとって無料のアプリでうまくいきました。


これを試しましたが、「iTunes Storeに接続できません」というメッセージが表示されます。
ジョウイ

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設定に移動し、言語をデフォルト以外の言語に変更し、それを元に戻し、その後、デフォルトの言語に戻します。その後、もう一度大丈夫です


もっと具体的に教えてください。[全般]> [言語と地域]のどの設定ページを使用していますか?どの部分を変更しましたか?iPhoneの言語または地域のフォーマット?
ジョウィ

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自動的に解決しないように思われる奇妙な動作がある場合、これは、デバイスが完了する必要がある一連のステップに関してハングアップしていることを示す傾向があります。

デバイスにタスクの実行を強制的に再起動させるには、デバイス再起動する必要があります


それは私が最初にしたことの1つでしたが、再起動後は違いはありませんでした。また、設定のアプリストアアカウント情報部分からサインアウトし、再度サインインしましたが、同じでした。私も問題ではないように十分なスペースがあります。
janeeyre


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私は同じ問題を抱えており、最後のiOSアップデートで始まったと確信しています。私が見つけた回避策の1つは、コンピューターでiTunesからアプリを購入することです。次に、携帯電話のApp Storeの[更新]タブに移動し、上部の[購入済みアイテム]をクリックします。アプリはダウンロードできるようになります。

私が抱えていて解決できない唯一の問題は、アプリ内購入ができないことであり、これはコンピューターで実行できるものではありません。それを解決する方法についての考えはありますか?


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電話機の言語設定を変更してから、通常の言語に再度変更してください。

設定>一般>言語と地域> iPhone言語

同様の問題が発生し、さまざまなことを試した後、言語スワップで修正しました。

参考のために、このような問題に対する他の可能な修正(それらがどのように面倒なのかについての大まかな順序で):

  • App Storeを強制終了する:
    [ホーム]ボタンをダブルタップし、App Storeアプリを上にスワイプします
  • 携帯電話を再起動します。
    携帯電話が再起動し、Appleロゴが表示されるまで、約5秒間、ホームと電源ボタンを押したまま
  • App Storeからログアウトしてからサインインします。
    [設定]> [iTunes&App Store]> [AppleID][サインアウト]
  • すべての設定をリセット:
    [設定]> [全般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]
    注:これにより、多くの設定が削除されますが、データは削除されません

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デバイスで最近変更されたものを探します。DeDirectとIAPFreeスタンドアロンプ​​ラグインをCydiaにインストールしたことに気付きました(Cydiaには後者のアップデートがありました)。最初にDeDirectを削除しましたが、問題は解決しませんでした。IAPFreeを削除すると、すべてが正常に戻り、AppStoreのダウンロードが再び機能しました。これで、IAPFreeスタンドアロンプ​​ラグインのみを再インストールし、次の更新がAppstoreから届くのを待ちます。原則として、前回の動作から何が変わったのかを常に考えてください。フィードバックとそれがあなたのためにそれを修正したかどうかをお知らせください。ありがとう


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App Storeから無料のアイテムをダウンロードしようとしている場合、これが役立ちます。

設定> iTunesおよびApp Store>パスワード設定>「常に要求」から「15分後に要求」に移動>「パスワードを要求」の選択をオンからオフに切り替えます。


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電話機の言語設定を変更してから、通常の言語に再度変更してください。

設定>一般>言語と地域> iPhone言語


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App Storeからのアプリのダウンロードまたは更新に問題がある場合は、Appleパスワードの代わりにTouch IDを使用してみてください。[設定]> [IDとパスコードをタッチ]をクリックして、[iTunes&App Store]オプションをオンにします。乾杯!

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